【iPhone 修理 長野】画面割れやバッテリー以外の不具合もあいプロ長野店にご相談ください！

あいプロ長野店では長野市内で最安値のiPhone修理を行っております。一番安い修理は当店で決まり！どこよりも早く安い修理でみなさん大満足です。画面の修理だけでなくバッテリーの交換や水没してしまったiPhoneの復旧なども得意としております。iPhoneが壊れてしまったらまずは当店へご相談くださいませ。

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台風が接近していますが、みなさんのお住まいは大丈夫でしょうか。長野県は四方を山に囲まれているため、毎年台風の被害がほぼなく「山の加護」などと呼ばれています。ありがたい限りです。とはいえ、27日の夜から28日にかけては激しい雨が予想されます。雨水はスマートフォンの大敵です。おでかけの際は傘をお忘れなく。

先日iPhone7が圏外になるということでお持ち込みになったお客様がいらっしゃいました。それまで異常はなかったそうですが、その日の朝から圏外になるようになり、再起動してもエラーメッセージが出て圏外の状態が続くとのことでした。

物理的な故障として考えられるのはアンテナケーブルコネクターの故障やSIMカードの故障ですが……

まずはどのようなエラーメッセージが出るのか確認するために、端末を再起動させます。すると、下記のようなエラーメッセージが表示されました。

モバイル通信をアップデートできませんでした

iPhoneをアップデートするまで通話の受発信またはモバイルデータ通信へのアクセスはできません。

なるほど確かに、エラーメッセージが表示され、電波状態も圏外のままです。

まずはこのエラーメッセージがどういうものなのか確認するためにネットで検索してみます。

どうやらiOS12のiPhone7において発生している不具合のようです。

対策としては

・再起動

・機内モードのオンオフ

・SIMの抜き差し

・ネットワーク設定のリセット

・本体の初期化

等で改善した報告があるようですので、店頭でできる範囲で試してみます。

再起動はすでに試していますが、最初から圏外になってしまいます。

機内モードのオンオフ、モバイルデータ通信のオンオフ、試してみましたが、これも効果なし。

次は電源を切ってSIMカードを抜き出し、アルコールでしめらせた綿棒で軽く拭き取ります。

結果としてSIMカードの抜き差しで再び電波を受信するようになりました。これ以上の作業は復旧も大変なので、この段階で解決してよかったです。

さらに調べてみると、Apple公式でもこの問題についての修理プログラムを公開していました。やはり、特定端末において圏外になってしまうことがある不具合ということでした。

https://www.apple.com/jp/support/iphone-7-no-service/

今回は一時的に状況が回復しましたが、いつまた同じ状況が発生するかわかりませんので、お客様には再発の可能性とAppleで無償交換が可能であることをご案内させていただきました。

画面割れやバッテリーの劣化などのわかりやすい不具合以外にもあいプロ長野店は真摯に向き合って、お客様とお客様のスマートフォンのことを考えています。

何か不安なことがあれば是非ご相談ください。

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※特に記載のない場合、修理金額は税込でございます。

※データに関してはお預かり前に全てを確認・把握することは不可能なため、データの保証については行なっておりません。ご心配な方は事前にバックアップをお願いいたします。

※ご好評のため各部品には限りがございます。事前にご確認頂けますと幸いです。