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【iPhone修理 あいプロ木更津へ!!】iPhoneを紛失・盗難にあった時の対処法

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イオンタウン木更津請西店さん1F
食品レジ前のテナントに

XPERIA/iPhone/iPad/Galaxy/
Nexus/ゲーム機/Huaweiを修理できるお店

あいプロ木更津店でございます

君津市、袖ヶ浦市、富津市や
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10:00〜20:00で営業中です!

あいプロ 木更津店

〒292-0807
千葉県木更津市請西南2丁目27
イオンタウン木更津請西1階 食品レジ前

mail kisarazu@iphonepro.co.jp

営業時間 10:00〜20:00


おはようございます!こんにちは!あいプロ木更津店です。
日本では、少しずつコロナウイルスは落ち着いてきているように思います。しかし、同じアジア地域のロシアでは感染者数が第二位になりました。また世界で感染している人が約425.5万人、コロナで亡くなってしまった方は世界で29万人を超えました。
日本国内だけで言えば、感染者は約1.6万人、死者は約690人になっています。
昨日神奈川県では、新たに15人の感染が確認されています。
亡くなってしまった方には、ご冥福をお祈り申し上げます。
みなさんも感染しないように予防をしましょう。また3つの密も意識しましょう。

さて、今回はiPhoneを失くしてしまった時の対処法についてご紹介します。
iPhone(スマホ)は、生活にも欠かせない物になっています。家族への連絡、友人との連絡、お店の予約、音楽、ゲーム、動画、ちょっとした調べもの等いろんな用途に合わせて使用することができかなり便利ですよね。しかし、iPhoneが盗難や紛失してしまった場合どうするか。拾われた人に悪用されないか、壊されないか不安になることがあると思います。
しかし、適切な手順で対処すれば手元に戻ってくる可能性は高まります。

〇紛失したらまずチェックする〇
1.まず固定電話、友人、家族身近な人の電話から紛失したiPhoneに電話をかけてみてください。もし近くにあるなら着信音で見つけることができますし、遠くで紛失したとしても拾ってくれた方が出てくれればスムーズに解決するでしょう。

2.電話しても反応がない場合でも、慌てず対応しましょう。
この対処法を教えますので手順に沿って対処していきましょう。
対処法の前に「iPhoneを探す」機能をONにしているかどうかによって対処が変わります。

・「iPhoneを探す」機能をONにしている方
機能をONにしていれば、スピーディーに対策することができます。iPhoneを買った時から基本的にはONになっているので、「設定を変えた覚えがない方」「設定はあまりいじってない方」はONになっている可能性が高いです。
それでは、手順を紹介します。少し長く感じるかもしれませんが、難しくはないので以下の手順を実行しましょう。

〇「iPhoneを探す」機能で、端末を探す〇
失くしたiPhoneがどこにあるのか確認しましょう。
・家族や友達の自分以外のiPhoneを借りて探す場合
2台持ちの方は2台目のiPhoneから探しましょう。1台持ちでそのiPhoneを失くした場合は、家族や友人からiPhoneを借りて探しましょう。
まず、「iPhoneを探す」アプリにサインインします。
紛失したiPhoneの電源が切れていたり、インターネットに接続されていなかった場合は、電源がついてネットにつながると位置情報が送信されます。

「iPhoneを探す」アプリを起動してApple IDとパスワードを入力してサインインします。
端末一覧が出てきます。その中から紛失・盗難にあったiPhoneを選択します。
そうすることにより、地図上で紛失したiPhoneが今どこにあるのか表示してくれます。
「アクション」→「サウンド再生」で、紛失したiPhoneから大音量のサウンドを流すことができます。
もし、位置情報サービスがOFFになっていたり、バッテリーが切れていると現在位置を割り出すことができません。
位置情報が確認できなかったり、解決しない場合は次のステップに進みましょう。

〇端末を「紛失モード」にして、拾った方にメッセージを読んでもらいましょう〇
iPhoneがなかなか見つからない場合は、端末を紛失モードにします。このモードは、iPhoneのホーム画面に任意のメッセージを表示させ、拾い主から連絡してもらう機能です。
位置情報が確認できない場合は、紛失モードを選択します。紛失モードをONにしますかと画面に表示されますのでONにするを選択します。パスコードを入力することでiPhoneをロックすることができます。パスコードを設定していない場合は、設定します。
紛失したiPhoneの画面に表示させる電話番号を入力します。(これは任意になります。)
次に番号と一緒に紛失したiPhoneに表示させるメッセージを入力します。

使える番号がない場合は、メールアドレスを書いておくといいでしょう。

〇警察に遺失届を出す〇
端末もロックしてメッセージを表示させたので、悪用されたり、勝手に使われることもありません。健全な人が拾ってくれたらメッセージに気づいて連絡をくれたり、交番に届けてくれると思います。

次に遺失届を出しましょう。警察、交番であればどこでも出すことができます。
必ずしも紛失した場所の付近の交番や警察で出す必要はありません。
遺失届を出す時に、シリアル番号を調べて書いておきましょう。シリアル番号は、各端末に与えられている個体識別記号のことになります。
シリアル番号は初期化しても変わることはありません。仮にiPhoneを転売されていてもわかります。

シリアル番号の調べ方
・製品パッケージやレシートで確認する
・他のiPhoneから確認することもできます
ホーム画面の「設定」→「自分のアカウント名」を選択します。
紛失したデバイスを選択します。するとシリアル番号を確認することができます。

〇通信キャリア側で紛失対策サービスがある場合利用しましょう〇
通信キャリア側で、独自に対策・保証サービスを提供していることがあります。
もし端末購入時に契約していれば利用するといいでしょう。

・「iPhoneを探す」機能をOFFにしている場合
「iPhoneを探す」機能がOFFの場合は、できることが限られてきます。
OFFの場合次の手順を行ってください。

〇端末にロックをかけていない場合は、各パスワードを変更する〇
端末にTouch IDやパスコードを設定していればとりあえず安心ですが、ロックをかけていない場合は、拾った人に悪用される可能性が高いです。クレジットカード等の情報漏洩も心配です。
・Apple ID
・SNS
・Webサービス
・銀行
などのパスワードを変更しましょう。

〇警察に遺失届を出す〇
「iPhoneを探す」機能をONにしている場合でも、OFFにしている場合でも警察に遺失届は、出しましょう。すぐに見つかれば出す必要は、ありません。
シリアル番号は調べて遺失届に記入しておきましょう。
他のiPhoneからシリアル番号を確認することができます。
ONにしている場合の遺失届を出すところにやり方が書いてありますので同じように確認しましょう。

〇今後紛失に備えて対策をする〇
無事に端末が戻ってきたら、「iPhoneを探す」機能をONにしておきましょう。
紛失に備えて対策するべきことを次紹介します。

〇紛失に備えて対策しておくこと〇
iPhoneを紛失したときのために、あらかじめできる対策をご紹介します。

・パスコードは必ず登録する
iPhoneの中には大切なデータが入っていることがあります。情報が漏洩すれば他人にも迷惑がかかることもあります。パスコード・Touch ID・Face IDは登録しておきましょう。

・普段からデータをバックアップしておく
端末が壊れたり、行方がわからなくなっている可能性があります。バックアップを取っておけば、新しい端末を買った際にデータを復元することができます。

・「iPhoneを探す」をONにする
「iPhoneを探す」機能がバッテリーの減りを早くするという理由でOFFにする方もいますが、ONにしてもOFFにしてもそんなに差はありません。
バッテリーが多少早く消費されるとしても、万が一の場合を考えてONにしておきましょう。

■まとめ■
iPhoneを失くさないためにも、きちんと管理をしましょう。
やるべきことをやっても返ってこない場合は、あきらめましょう。自分の管理の悪さが原因です。次購入したiPhoneのはカバンにいれたり、紐とつけたり紛失しないよう対策を考えましょう。その場から離れるときに、忘れ物がないか確認すると忘れることもなくなると思います。
画面割れも同じです。
筆者は最近までiPhone8を使っていましたが裏面も表面も割れていました。
カバーつけたり等対策をしていませんでした。管理がなっていない証拠です。
今iPhone11に変えましたが、落下防止がついているカバーをつけて、強化ガラスも貼りました。今までよりも慎重に扱うようにしています。
何かあってから対策するのでは、遅いです。
万が一のことを考えて対策をしましょう。

あいプロ木更津店では、iPhoneの画面修理やバッテリー交換することができます。値段はHPにも記載しています。パーツ交換になりますので、データが消えることなく修理することができます。在庫があればその日に修理することもできます。
あいプロ木更津店をよろしくお願いします。

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