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さて今回は画面修理にもって来られるお客様がiPhoneを使用できませんという状態になっていることがあります。
画面にヒビが入っていて使えるからまだ使っていたというのですが、やはり段々と液晶がしみてきて最後にはタッチが効かず勝手にタッチをしてiPhoneを使用できませんとなってしまう。
もちろん画面を交換すればタッチは効くようになりますし、前と同じように使えるのですが、パスコードを間違えすぎるとiPhoneが勝手にロックをかけてしまいその画面から何もできなくなってしまいます。これをどうにかしてほしいとお客様言われるんですが、前の状態のまま返すことはできないんですよね!!
そうなったときの対処としては、一つは使っているiPhoneで最後に同期したコンピューターを使ってiPhoneを復元する方法、これによりパスコードリセット、バックアップからデータの復元ができます。もう一つは同期したことのないコンピューターで初期化する。つまり、入っているデータも全て初期化してしまうということですね。なので、バックアップを取っていた方がいいというのはこういうことですね。バックアップを取っていなければ復元はできないのでバックアップをとることをオススメします。
iCloudにデータをいれている方は最低限のデータを復元することがで
きますので初期化しても安心は安心ですよね!!
でもどうせバックアップを取るならiTunesにバックアップをしたほうがいいです。iTunesだとバックアップできる量がiCloudとはかなり違います。
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