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【木更津店】iPhoneのリンゴループの原因や対処法

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千葉県木更津市請西にある
イオンタウン木更津請西店さん1F
食品レジ前のテナントに

XPERIA/iPhone/iPad/Galaxy/
Nexus/ゲーム機/Huaweiを修理できるお店

あいプロ木更津店でございます

君津市、袖ヶ浦市、富津市や
市原市など木更津市周辺にお住いの方

あいプロ木更津柏店なら即日修理お渡しで
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10:00〜20:00で営業中です!

あいプロ 木更津店

〒292-0807
千葉県木更津市請西南2丁目27
イオンタウン木更津請西1階 食品レジ前

mail kisarazu@iphonepro.co.jp

営業時間 10:00〜20:00


おはこんばんにちは!あいぷろ木更津店です。
早速ですが、今回はiPhoneのリンゴループと呼ばれる現象についてご紹介いたします。

■リンゴループとは■
リンゴループとは、iPhoneを立ち上げる際に画面に表示されるリンゴのマーク(Appleさんのロゴ)が立ち上がって消えてと電池がなくなるまで続くことを言います。
リンゴループは再起動や初期化した時に直らない場合は修理が必要になります。既に多くのユーザーが経験している問題で、日本だけでなく海外でもリンゴループにはまっている方は多いです。

■リンゴループになってしまう原因■
先程説明したリンゴループでは、なぜそんなことが起きてしまうのかという原因についてお話させて頂きます。
リンゴループになる原因は7つあります。
・iPhoneの本体の基板の故障
・iOSを含むソフトウェアの問題
・アップデートやバックアップの失敗
・iPhoneを水没させてしまった
・iPhoneを落としてしまった
・iPhoneの本体が湾曲になっている
・バッテリーの劣化
以上の原因が考えられます。他にも理由がありますが代表的なものを挙げさせて頂きました。

※IOSとは・・・Appleさんが開発した携帯機器用のOSです。
※OSとは・・・オペレーティングシステムの略です。人が操作した内容をアプリに伝える役割を果たしています。

■リンゴループになった時の対処法■
リンゴループになった場合は以下の方法を試すことで脱出することができるかも知れませんのでぜひお試しください!

・強制終了をして再起動
iPhoneの種類によって押すボタンの種類が違いますが軽微な異常であれば大抵直ってしまいます。iPhone6Pulsまでの方であれば電源ボタン+ホームボタンを押すことで強制再起動することができます。iPhone7以降のお客様であれば電源ボタン+音量調節ボタンの下を長押しすることでできます。

・セーフモードで再起動してみる
セーフモードとは、iosに不具合が起きた時のための診断モードのことで、起動に必要ないアプリは無効にしてOSとシステムに組み込まれたアプリだけを起動します。電源ボタンの長押しで一旦終了し、電源ボタン+音量ボタン(+)を長押しするとセーフモードを再起動します。

・SIMカードを抜いて再起動
1度電源をOFFにしたら一旦SIMカードを抜き、再起動します。
うまく再起動できたらSIMカードを刺して再起動してみましょう!
通信環境がエラーを起こしている場合があります。SIMカードを抜きだしてみると効果があります。
SIMカードの故障の場合は、au・docomo・ソフトバンク等お使いの機種のキャリアにSIM交換をしてもらいましょう!

・少し放電させてみる
iPhoneの電源を落とした状態で15分~20分放置をしてみましょう!
その後iPhoneを起動すると直っていることもあります。

・iTunesと同期する
リンゴループ中のiPhoneをパソコンに接続し、iTunesと同期させることで起動することがあります。ただしiTunesが最新バージョンでないと直りません!

・iPhoneのバッテリーを交換する
iPhoneのバッテリーには寿命があります。約2年でバッテリーは劣化します。
劣化が進んできたバッテリーは、起動に必要な「電量」が貯められず起動しなくなってしまう場合があります。この場合は、バッテリー交換で直る可能性があります。
動画で自分でバッテリーを交換してみたという動画がありますが、あまりオススメしません。確かにパーツと工具があれば自分でも修理することは可能でしょう!
しかしiPhoneは分解すると保証の対象ではなくなります。
保証が外れると何がまずいのか。Applecareや携帯会社のオプションに加入していてもサービスを受けることができなくなります。保証対象外になっても構わない方以外は自分で交換するのはやめましょう!
バッテリー交換をするのは簡単ですが、危険もあります。バッテリーに少しでも穴が開いてしまった場合空気中の物質とリチウムイオン電池が反応することによりバッテリーから煙がでてしまい、火がでてしまうこともあります。ご自分で修理される方は十分に注意して作業をしましょう!また、そういった細かい作業が苦手なかたやお年寄りの方は絶対やめましょう!

・iTunesででiosをアップデート
アップデート中のトラブルでリンゴループになったしまった場合は、iTunesを使ってアップデートを行うと直ることがあります。iTunesを使って直す場合はiTunesを最新バージョンにして行いましょう!

・リカバリーモード※最終手段
リカバリーモードにするには、電源がOFFになった状態のiPhoneのホームボタンを長押ししながらパソコンとLightning USBケーブルを使用して接続をします。

iPhoneの画面にLightning USBケーブルとiTunesのイラストが表示されたらホームボタンから手を放します。
リカバリー状態のiPhoneとパソコンを接続した状態でiTunesを開くと、iPhoneを「更新」するか「復元」するか選択できます。
ここで、更新を選択すると、iPhoneがリンゴループから復帰することがあります。
※必ず「更新」を先に選択してください

「更新」がダメな場合は「復元」を選択します。
「復元」を選択するとiPhoneが工場出荷状態に戻るので、中のデータは完全になくなってしまいます。
バックアップしたことがある方は、iTunesやiCloudから復元したiPhoneにデータを戻すことができます。

■上記の方法を試してもリンゴループが改善されない場合の対処法■
リンゴループが起きた原因がわからないことが多く、自分で応急処置を行っても解決しないことが多いのが特徴です。
リンゴループの原因が本体やバッテリーなどに問題があることが多いためです。
いくつかの方法を試しても直らない場合は、修理屋に見てもらう事をオススメします。

iPhoneの修理屋に持っていく他にも、アップルストアで本体を交換してもらうという手段もあります。
集荷してもらう場合でも、修理してもらう場合でもApple IDとパスワードが必要となるので事前に確認してから行きましょう!

■まとめ■
万が一のためにバックアップはとっておきましょう!
復元してデータを戻すだけ済むからです。
自分は大丈夫と思っている方もいるかもしれませんが、万が一なってしまうと大事な思い出の写真や、ゲームのデータ等を失くしてうことになります。
また、自分自身で対処してるうちにデータを消してしまうことがあるかもしれません。
いろんな方法を試しても直らなかったり、めんどくさくなってやめてしまったり、ストレスも溜まりますし、直るのか不安にもなります。
みなさんもリンゴループには、気をつけましょう!

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