【三宮でPS4修理】 故障事例を分かりやすく解説！三宮でPS4の修理ができるのはあいプロだけ？！

あいプロ三宮店では神戸市/長田区、兵庫区、中央区で最安値級のiPhone、PS4、任天堂スイッチの修理を行っています。修理は一番安い修理は当店で決まり！どこよりも早く安い修理でみなさん大満足です。 画面の修理だけでなくバッテリーの交換や、 水没してしまったゲーム機器の 復旧なども得意としております。 iPhone、Android、iPadが壊れてしまったらまずは当店へご相談くださいませ。

初めに・・・sonyについて

こんにちは！

あいプロ神戸三宮店です！

皆様いかがお過ごしでしょうか？筆者は今10月24日このブログを書いているのですがここ最近気温の変化ががすごいですね・・・

寒くて寒くて仕方がないです。筆者神戸市北区の方に住んでいるのですが朝方と夜は特に冷え込みます。

季節の変わり目ですと体調も崩しやすいので皆様も体調などにはお気をつけくださいね！

 

またここ最近増えた修理もありまして、iPhoneやスマートフォンのバッテリー交換依頼を多く受けます。

夏場の暑い時期や冬の寒さにバッテリーは弱くなっておりまして、寒くなってきたこともありバッテリーに負荷がかかり劣化や電池の持ちが悪くなって交換希望の方が増えたようですね(*´ω`*)

あいプロでは毎日朝の10時から夜の２０時まで営業しておりましてiPhoneのバッテリー交換ですと大体15分ほど！アンドロイドのバッテリーで1時間ほどで交換できちゃいます！

ちょっとした空き時間や休憩中などにパッと立ち寄って修理できたり、お客様のニーズに合わせた修理を提案させていたただ来ますのでお困りの際はお気軽にご相談くださいね！

 

さて早速本題ですが今回はソニーから発売されている『PS4』についてご紹介いたします！

2013年2月に発表され多くの方に使われている人気ゲーム機器ですね！2020年時点のソースでは世界出荷台数がなんと！1億1400万台もあります(*´ω`*)

１億を超えるってすごいですよね・・・

ちなみに同じくゲーム機器で人気のNintendo Switchですが2021年時点で8900万台とされております。

発売期間や時期などにもよりますがどちらも優れておりゲーム機として多くの方に愛用されていますね。

ちなみ発売元のソニーですがパッと思いつくのがPS4やソニー損保などが挙げられますが

かなり幅広く事業を行なっており、音楽や映画などにも力を入れているようですね！

またSONY製の端末で代表的なものといえばやはりPS4ですがスマートフォンのエクスペリアも負けてはいません。

2010年に初めてXperiaシリーズが発売され多くの方が使っておりキャリア（docomo au SoftBank）などでも力を入れて販売されております。

人によってはゲーム機よりもXperiaのイメージが強いかもしれませんね。

ソニーの企業理念「3IN」というものがありますのでちょっとだけご紹介いたします。

 

Inviting（招く・誘う・誘惑する）

Inspiring（刺激・感動・鼓舞する）

Interweaving（織り込む・組み合わす・織り成す）

自由でオープンであり、余白・余地・余裕があること。
好奇心を刺激する、未来、発想、遊び、技術で人々を鼓舞すること。
モノ・コト・ヒト、複数の価値観が組み合わされていること。

ソニーぽくてかっこいいですね！

さて、ソニーの歴史について記述するとそれだけでブログが終わってしまいそうですのでそろそろ本題に入りますね！

PS4の起動不良？！システムトラブル

さて一番最初にご紹介させていただくのがPS4の起動不良ですね((((；ﾟДﾟ)))))))

こちら時々ご来店いただくのですが原因も様々あります。

ゲームをしているときなどにいきなり電源が落ちてしまい付かなくなるなんてことがあるようで困りますね・・・

原因としては

 

①本体システムの問題

②電源ユニットの故障

③電力が足りない

 

などが挙げられます。

３番の電力が足りないというのはあまりうないのですがコンセントからタコ足配線で色々なものをつなげていると今まで起動できていたのにも関わらず電力不足によってつかないなんてこともあります。こういった場合コンセント自体をスッキリさせるか他のコンセントに差し替えることによりまた使えるようになる事が多いので初歩的ですが確認してみることがいいですね！

ちなみに消費電力ですが起動時が一番かかるとされており、PS4Slimの場合は最大165W、PS4Proの場合は最大310Wとされています。

さて電源ユニットの故障について触れていきます。

PS4の背面には電源ケーブルやHDMIなどといった端子類があるのですがその中の電源ユニット（コンセントにつながる部分）こちらがあるのですが電力調整などを担っている部分でもあり長年使っていると故障し起動しなくなることがよくあります。

さらに細かく分解してみるとコンデンサやコイルが多数ついておりますね！

後々ご紹介していくのですが長年使ったPS4となると内部もかなり汚れてしまいます。ゲーム機全般に使われているのですが、外部の空気を吸って内部のCPUを冷やすという役割をしていますので少しずつ埃や異物が入ってしまいます。

そういったこともあり電源ユニットがショートなどにより壊れてしまうと起動不良になることあります。

このような状態に陥ってしまっても故障部位を適切に交換すればまた使えるようになりますので諦めないでくださいね！( ´△｀)

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さて次の起動不良ですがシステムやプログラム的な問題ですね！

こちらはあまり修理自体が少ないものとなりますが時々ご来店いただきますね( ´△｀)

PS4とはずNintendo Switchやスマートフォンなどの端末すべてですがプログラムで動いており、また適切に使用できるように保護されているものですがこちらの制限を取り払い改造することをjailbreak（脱獄）と呼びます。

このjailbreakするとどうなるのかというと本来ゲームソフトを公式ストアからダウンロードしたり、カセットを購入することにより遊ぶことができるのですがトレントなどといった違法性の高いサイトなどからソフトデータのみをダウンロードしPS4にインストールすることができてしまいます。

いわゆるクラックやクラッキングと呼ばれるものですね。

このような改造の場合手順がややこしく導入する際に起動しなくなってしまうことがあるので改造などをする方は自己責任でお願いしますね:(；ﾞﾟ’ωﾟ’):

また意図的に改造などを行っていなくても更新プログラムなどをダウンロード中にネット接続が切れたり電源が落ちたりするとこういった起動不良に陥ることがあります。

あいプロ三宮店ではプログラムやソフトウェア的に故障してしまった場合でも復旧することがありますので公式や他店で断られてしまった場合でも是非ご相談くださいね！

PS4を爆速に？SSDに換装

さて、改造というほどでも無いですがPS4には一般の方でもできる改造がありまして本体HDDをSSDに載せ替えたり容量アップさせることができます！

その他の修理となると封印シールと呼ばれるものを破いた上で内部にアクセスし修理などをするのですがHDDが入っている場所はそこまで分解しなくてもアクセス可能です＾＾

まずこのSSDに変更するメリットですがこちらになります！

 

①ゲームの読み込みが早くなる（セーブデータやゲームのロード時間）

②PS4の起動時間の短縮

③音や発熱を抑える！

④容量を増やせる！

 

外付けハードディスクやSSDでも問題なく動かせることができるのですがSSD用の電源を用意したりと見た目的にもスタイリッシュじゃなくなります。

その点SSDなどに換装させてしまえばストレスなく遊ぶことができますのでおすすめですね！

筆者もPS4を持っており時々エーペックスなどのゲームをするのですが読み込みが圧倒的に早くなる上元々のHDDのモーター音が無くなるため従来に比べ静かになるのがいいですね！

またここ最近のゲームだと本体容量だけでも結構大きくなっておりまして先程のエーペックスなどのオープンワールドのソフトだと40GBくらい使ってしまいますね。

ソフト自体の容量もそうですがセーブデータといったのも溜まっていくと容量不足になってしまいますがそういった場合でも載せ替えをすることにより容量アップができちゃいます。

あいプロ三宮店ではPS4とSSDをお客様の方でご用意いただいた上でお持ち込みいただければ作業を代行することができちゃいます！

載せ替え自体は比較的簡単にできるのですがデータ移動やセットアップなどが必要ですので1日ほどお預かりになります。

容量不足や高速化をしたい方はお気軽にご相談くださいね！

また容量不足や高速化以外にも本体HDDが壊れたしまうこともありますね・・・:(；ﾞﾟ’ωﾟ’):

よくあるものとしてはダウンロードしたゲームを起動しようとしたり、プレイしている途中で落ちてしまし起動しなくなってしまうこともあります・・・

原因がHDDであればこちらも交換すればまた使えるようになることがありますね！

 

PS4のディスクが読み込まない？！

さて今時であれば大体ゲームをする場合でもダウンロードコンテンツが優勢になりつつありますがゲームカセットで購入しパッケージを飾ったりと好みが分かれますね〜

筆者は基本ダウンロード版でゲームをするのですが皆様はいかがですか？

DL版？カセット版？

賛否両論ですがこのカセットの読み込み口ですが実は故障してしまうことがあります。

そもそもはあまり壊れにくいパーツですが長年使っていたり、手垢などの着いたディスクを入れると徐々に内部が汚れてしまったり熱の影響などもあってユニットごと壊れることが時々ありますね。

またディスクを挿入はできるけど取り出すことができないなんていう症状が出ることも💦

PS4自体をゲームだけでなくブルーレイなどを見ることができるのですがレンタルしてきたブルーレイがPS4に飲み込まれて返却できないなどとなったらほんと最悪ですね・・・笑

ですが安心してください！

あいプロではこちらの修理も得意としておりディスクユニットの交換のみであれば大体2時間〜3時間ほどお時間をいただければ交換できます！

ディスクの排出以外にもゲームカセットの読み込み不良などもこちらのユニットごと交換することによりまた使えるようになりますね！

またこちらの商品ですが、『PS4 ディスク　クリーニング』などと調べるとたくさん出てくるのですが時々こういった洗浄用のディスクを中に入れて回転させることにより読み込みレンズについた埃やゴミを取り除くことができます！大体アマゾンなどでも1000~2000円以内くらいで販売されています。

軽度のカセット読み込み不良などの場合こちらで解消するケースもありますので気になる方は一度試してみるのもいいかも知れませんね！

PS4の内部は意外と汚い？！

さて次にご紹介させていただくのがPS4で一番多いといってもいい故障ですね！

PS4やSwitchやPCといったデバイスの大半が外部の空気を取り入れ内部のCPUを冷やすという役割を担っているのですが長年使っていると冷たい空気だけでなく埃やゴミも吸い込んでしまい内部がかなり汚れてしまいます。

こちらの画像はPS4の初期モデルですね！2013年に発売されたモデルですので今で8年目ですね！

そう考えるとPS4も結構発売から時間が経ちますね＾＾

この埃やゴミですが少しずつ内部に蓄積されていきファン本体に絡まってしまいファンが回らなくなってしまったり電源ユニットの故障、基板本体のショートなど色々な故障の起因となるので厄介です:(；ﾞﾟ’ωﾟ’):

一番多い症状としては『ゲームをすると爆音でファンがなる』という症状ですね。

こちらPS4内部が埃などで空気が循環できずCPUを冷やすことができなくなるためファンが少しでも冷やそうと高回転に入るため、うるさくなるんですよね！

お使いのPS4で最近ファンの音がうるさいかも？と感じられる方は一度内部オーバーホールに出してみるのもいいかもしれませんね！

あいプロ三宮店ではPS4のオーバーホールも得意としておりまして大体4時間〜半日ほどお時間をいただければピッカピカにすることができます。

時間を早めて作業をすることも可能なのですがPS4内部はかなりシビアな構造のため少し多めに時間をもらっております＾＾

また他店などではやらないレベルで綺麗になります。

基本内部清掃となるとエアダスター等で埃やゴミを飛ばす程度ですがあいプロ三宮店ではプラスチックパーツに関しては水洗い、細かなところは綿棒などを駆使して埃一つない状態になります＾＾

作業が一通り終わると動作チェックで起動がちゃんとするかなどを確認していくのですがかなり静かになるのを体感できるのでおすすめですね(*´ω`*)

PS4だけでなくその他のゲーム機器やPCなども埃やゴミで本体パフォーマンスが低下することがあるのでお困りの際は一度相談してみてくださいね！

またこちらも予防という意味合いの商品が発売されていますね！

筆者もこういった埃ガードのようなものを使用しているのですが結構効果がありますね♪PS4を使用して5年ほど経ちますが内部を分解したところほとんど埃がなく綺麗な状態でした！

こちらの商品もアマゾンなどで一千円ほどから販売されてますので購入するのもいいかもですね！PS4にはProとスリムがありますので間違えないように注意外必要です。

コントローラー内部も汚れる？！

さて汚れるのは本体だけではありません:(；ﾞﾟ’ωﾟ’):

PS4のコントローラーも長年使っているとアナログスティックの隙間などから埃やゴミが混入し操作性が悪くなってしまったり故障することがありまして、よくあるものではゲーム中にキャラクターが勝手に動くといったものや思うようにボタンが反応しないなどがあります。

コントローラーの内部清掃の場合3000円とお安く対応させていただいておりまして、大体1時間ほどで綺麗にすることができます。

症状が時々発生するようなボタンが稀に反応しないや若干アナログスティックが動いてしまうといった軽度の故障の場合こちらの清掃で改善することが多いですね！

買い替えも一つの手ですが今あるものを大切に使うのも地球にも財布にもエコですね(*´ω`*)

中々ご自身で内部まで分解して掃除というのは難しいですがあいプロなら即日対応できますのでお困りの際はお気軽にご相談ください。

またこちらの『GPchecker』と呼ばれるIOS向けのアプリがありましてiPhoenやiPadなどにアプリを入れてコントローラーがちゃんと動くかチェックすることができるアプリが無料であります！

ブルートゥースを使い接続するのですがボタンを押したところが画面上で光るのでどのボタンが壊れているのかなど簡単にわかります！

キャラクターが勝手に動くなどの場合はこのアプリのスティックの部分にX軸　Y軸とある部分が触れていないのに反応するといった症状が出ますのでわかりやすいですね！

気になる方は一度チェックしてみてくださいね！

CPUのグリスアップ

さて、内部の埃やゴミの影響で発熱やファンがうるさくなると伝えましたがそれ以外にも原因がありましてCPUグリスの劣化による発熱ですね！

PS4やゲーム機気にはCPUと呼ばれる脳の部分に当たる箇所があるのですが起動したりゲームをしたりすると少しずつ発熱していきます。こちらのCPUを冷やす為に空冷ファンがついていますがCPU本体と空冷ファンの接続部分がありその間に機密性を保つ為にCPUグリスと呼ばれるものが間に入っております。

こちらのCPUグリスのおかげでCPUの熱を効率よく処理することが可能となっております。

この重要な部分のグリスですが長年使っていると少しずつ劣化してしまうんですよね・・・ざっくりグリスがどういったものかというと少し粘度のある油のような感じです。

CPU自体が発熱する部分ということもあり少しずつ油分が飛んでいきグリスがカピカピになってしまいます。

グリスが乾くと機密性も保てなくなり熱を処理しにくくなります。結果としてCPUを冷やそうとファンが爆音でなったり、本体発熱により起動不良やその他の故障につながってしまいます。

このグリスですが交換目安というものがありまして大体３〜５年のサイクルで塗り替えが理想とされています。PS4をヘビーに使われる方は2年交換でもいいかもしれませんね。

あいプロではこのCPUの塗り替えももちろん対応可能です！

グリスにも種類がいくつかありまして

①ダイヤモンドグリス

②シリコングリス

③シルバーグリス

主にこの3つが主流となっており価格もそれぞれですがあいプロ三宮店で使用しているのは一般的に高価な部類に入る①ダイヤモンドグリスを使用しております。

熱伝導効率がかなり高く尚且つ固まりにくい性質となっておりましてPS4にピッタリなものを使用してます！

こちらのグリス施工ですが有無で結構変わります。

よくあるものではPS4本体が熱くなりこの画像のように『PS4本体の温度が高すぎます。PS4の電源を切り温度が下がるまでお待ちください。』という表示が出ることがあります。CPUグリスやファン以外にも暑すぎる環境に置いていると出ることがありますが、大体内部が埃まみれでファンがうまく作動していない時やCPUグリスが劣化しているときによく出てきます。

このようなものでもきちんと修理屋メンテをすると使えるようになりますのでお困りの際はお気軽にご相談くださいね！

気になるお値段ですが

PS4グリス交換 税込5,000円

修理時間 2時間程

 

PS4内部オーバーホール 税込5,000円

修理時間 6時間程

こちらにて対応可能です！

またお得なセット割引もございまして、オーバーホールとグリスアップを同時に施工していただく場合2千円割引させていただておりましてコミコミ8000円にて内部をピカピカにすることができちゃいます！

 

 

まとめ

いかがだったでしょうか？

PS4の故障パターンは色々ありますが、大体の故障の原因が埃やゴミを起因とするものが多かったですね！

中々使用していても内部のことまでは手が届きにくく放置しがちになってしまいますが定期的なメンテナンスどんな端末であっても必要ですね。

また今回の内容としてはPS4をメインに記載していきましたが任天堂スイッチなどのゲーム機も大体同じような感じとなっておりCPUグリスの塗り替えやオーバーホールもできるようになっております♪

端末のコンディションがなんだかおかしい？故障とまでは行かなくても気になる点があるなどの場合直接店舗までお持ち込みいただければチェックさせていただきますのでお困りの際はあいプロ三宮店にお任せください！

お客様のニーズにあった修理方法をご提案させていただきます♪

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