.jpg)
皆さんこんにちは、あいプロ滋賀・湖南店です。今回はゴーストタッチに関してご紹介していこうかと思いますが、そもそもゴーストタッチって何？って方もいらっしゃると思うのでご説明しておくと何らかの原因によって画面が勝手に動いて操作されたような状態になることを言います。
そしてこのゴーストタッチは起こる原因が、2種類あります。その種類によっては対処法が全く異なってきますので今回を気に知って頂いてどちらが原因で起こっているのかを確認できて対処もしっかりできるようになって頂ければゴーストタッチによって起こる二次的な被害も最小限に抑えられるかと思いますので是非参考にして頂けると幸いです。
それでは早速ゴーストタッチの原因ごとにご消化していこうと思います。まず1つ目からいきましょう。
①物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
まずはじめの原因は、物理的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういったことかと言いますと、スマートフォンを不意に落としてしまったりどこかに強くぶつけてしまって画面の液晶などが損傷してしまって起こるゴーストタッチの原因です。
このゴーストタッチの場合は、改善させようと思うと損傷してしまった液晶などのパーツを交換して正常に動作するようにしないといけません。要は交換修理が必要になるわけですが、交換修理を行う場合は民間の修理業者で修理する場合と、正規メーカー修理サービスで修理する方法の2つがあります。
民間の修理業者で交換修理を行う場合には、在庫があればその日中に交換修理を行ってもらえますし基本的にデータはそのままの状態で返してもらえるのですぐに改善させることができます。しかし、扱っているパーツは互換品のために今後正規メーカーでのサービスは受けられなくなってしまうというデメリットがあります。
一方で正規メーカー修理サービスで交換修理を行う場合には、扱っているパーツはどれも正規品ですし正規品ならではの安心感もあるかと思います。もちろん今後の修理サービスも受けられるので安心です。しかし、即日での修理は厳しく基本的には数週間かかることが多くデータも初期化された状態で返ってきてしまうというデメリットはあるかと思います。
ということで交換修理に関してはどちらにもメリット・デメリットがありますので修理される方の希望次第でどちらで修理されるかを選んで頂ければいいのかなと思います。それでは次に2つ目の原因です。
②システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
次の2つ目の原因は、システム的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういったことかと言いますと、IOSやAndroidのシステムバージョンアップの際に何かしらのエラーやトラブルがシステム内で起こってしまってそれが原因でゴーストタッチが起こっているという内容です。
このゴーストタッチの場合は、改善させようと思うとシステムのエラーを改善させないとゴーストタッチが改善されないのでまず行わないといけないのは症状がそんなにひどくないのであればアップデートを待ってアップデートさせることです。しかし、症状がひどい場合には待ってもいられないのでグレードダウンさせるためのソフトウェアをインストールしてグレードダウンさせたり
それでもだめな場合は初期化を行って改善を図らないといけませんが、このときにバックアップがないとデータは全てなくなってしまいますので必ずバックアップを取ってから初期化を行うようにしましょう。ということでシステム改善に関しては少し難しいかもしれませんが、なってしまった場合には上記を参考にしてみてください。
それでは今回はこのあたりで終わりにしようかと思います。最後まで見てくださりありがとうございます。皆さまのご来店こころよりお待ちしております。
