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皆さんこんにちは、あいプロ滋賀・湖南店です。今回は画面が勝手に動く症状についてご紹介していこうと思いますが、この記事を御覧の皆様はこの画面が勝手に動くスマホトラブルを見たことや体験されたことはございますでしょうか？そんなに多くの方が経験したり目の当たりにするようなことではないと思いのですが、この症状が起きたときにはしっかりと対処できないと大変なことになってしまう可能性がございます。
そもそもこの画面が勝手に動く症状には名称があって、ゴーストタッチと言います。この名称は名前の通り、おばけが勝手にタッチ操作しているかのように画面が誰も触れていない状態でも操作されてしまうからなんです。そしてこのゴーストタッチには起こる原因は2つあって、その原因によって対処の内容も違ってきますのでまだご存じない方はしっかりチェックしていってくださいね。
それでは早速詳細に入っていこうと思いますが先程も申し上げたとおり、ゴーストタッチが起こる原因が2つありますので1つずつ別々にご紹介していこうかと思います。それではまず1つ目のゴーストタッチの原因です。
①物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
まず1つ目のゴーストタッチの原因は、物理的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういった内容の原因なのかと言うと、スマートフォンを落としてしまったりどこかに強くぶつけてしまったときに画面が物理的に損傷してしまって起こるゴーストタッチのことを指しています。
この場合のゴーストタッチに関しては、画面が損傷することで症状が発症してしまっているので画面交換を行うことでこの症状の改善を図ることができます。しかしまずはじめに画面が勝手に動いているので勝手に操作されてしまってパスワードを複数回間違って初期化しないといけないという状況になるのを回避するためにも直ぐに電源はきって置くようにしましょう。
そして画面交換に関してですが、現在交換修理を行う方法は2種類あります。まず1つ目は正規メーカーでの修理です。正規メーカーで修理を行って貰う場合には、正規品での修理を行って頂けるので性能面などでも安心して使用ができます。しかし、修理時間がかかるのとデータは基本的に初期化された状態で返却されるので時間と手間はかかってしまいます。
次に2つ目は、民間の修理業者での修理です。民間の修理業者に修理を行って貰う場合には、パーツがあれば即日で修理してくれますし基本的に修理箇所しか触らないのでデータもそのままで返却してくれます。しかし扱っている交換パーツは正規品ではなく互換品なので今では性能もそこまで差はなくなってきていますが、それでも不安に思う方もいらっしゃると思います。
なのでどちらがいいというよりかは、ご自身にあった方法で修理を選択するのが一番いいのかと思います。それでは次に2つ目のゴーストタッチの原因です。
②システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
次に2つ目のゴーストタッチの原因は、システム的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういった内容の原因なのかと言うと、IOSやAndroidのシステムのバージョンアップを行ったときにシステム内でエラーが起こってしまってその影響でバグを起こしてしまってゴーストタッチに至るといった内容です。
この場合のゴーストタッチに関しては、画面交換などをこなっても故障しているわけではないので全く効果がありません。ですのでシステム内のエラーを改善させるためにアップグレードを待って再度行ってみたり、逆に専用のソフトでグレードダウンさせてみたり最悪の場合には初期化を行って改善させる必要があります。
この作業は機械系が苦手な方にとっては、なかなか難しい内容かと思いますのでその場合には身近な機械系に強い方に行ってもらうようにしましょう。それでは今回はこのあたりで終わりにしようかと思います。最後まで見てくださりありがとうございます。皆さまのご来店こころよりお待ちしております。
