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皆さんこんにちは！！
あいプロ滋賀・湖南店です！
今回は画面が勝手に動いてしまうゴーストタッチという症状についてのご紹介をしていこうかと思います。この記事を見ていただいているお客様はゴーストタッチの症状に遭遇したことはございますでしょうか？起こること自体がそんなに多くないことなので経験のある方もそこまで多くはないと思います。
ゴーストタッチはその名前の通り、おばけがタッチ操作を行っているかのように動くことからこの名前になっていますが一度発症してしまうとしっかりと対処を施さないと直らないことが多いので今からご紹介する原因と対処の方法をご確認頂いて覚えておいて頂けると幸いです。
それでは早速詳細に入っていこうと思いますが、ゴーストタッチの起こる原因は大きく分けて2つありますので1つずつ分けてご紹介していこうと思います。それではまず1つ目のゴーストタッチの起こる原因です。
①システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
まずはじめにご紹介するゴーストタッチの原因は、システム的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういうことかと言いますと、IOSやAndroidのシステムバージョンをアップデートする時に何かしらのエラーが起こってしまってそのエラーが原因でゴーストタッチが発症する原因です。
この場合にはどういった対処をしておくべきかと言いますと、症状が軽症であれば次回のアップデートを待つのが一番いいのですが症状的にひどくてそれが待てない方に関してはシステムバージョンをグレードダウンさせるようなソフトを使用してグレードダウンさせたり最悪の倍には初期化を行って改善を図ってみましょう。
もちろん初期化の場合にはバックアップを取っておかないとデータが消えてしまいますのでご注意ください。そしてこの場合の対処法に関しては、パソコンなどを使って機械的に対処することが多いので機械に強くない方はできる方にお願いしてやってもらうといいかもしれません。
それでは次に2つ目のゴーストタッチの原因です。
②物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
次に2つ目のゴーストタッチが起こる原因は、物理的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういうことかと言いますと、端末を落としてしまったりどこかに強くぶつけてしまったときなどに画面が損傷してしまってそれの影響でゴーストタッチが起こっているという原因です。
この場合にはどういった対処をしておくべきかと言いますと、損傷してしまった画面を交換修理することで直すことができますので交換修理に出すことが先決です。しかし現在修理する方法に関してはメーカーでの修理を行う場合と民間の修理業者で修理するという2つの方法があります。
メーカー修理の場合は正規品での修理なので安心して修理後も使用できますが、修理期間が数週間であったりデータが初期化されてしまったりなどの手間があります。反対に民間の修理業者で修理する場合にはパーツがあればその日の数時間で端末が返ってきますし、データもそのまま残して修理することができます。しかし交換用のパーツは互換品になりますのでその点はご少々頂ければと思います。
ということで以上がゴーストタッチが起こる原因についてでした。それでは今回はこのあたりで終わりにしようかと思います。最後まで見てくださりありがとうございます。皆さまのご来店こころよりお待ちしております。
