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皆さんこんにちは！！
あいプロ滋賀・湖南店です！
今回は画面が勝手に動くゴーストタッチの症状についてご紹介していこうかと思いますが、ゴーストタッチはどんな事が原因で起こるのかということを意外に知らない方が多いのではないでしょうか？今回ご紹介する原因とそれに対しての対処の方法などを知って頂き、ゴーストタッチによる二次的な被害をなるべく起こらないようにして頂ければ幸いです。
ここでの二次的な被害とは、ゴーストタッチが起こると画面が勝手に操作されてしまっていろんな知人に連絡が行ってしまったり画面ロックのパスコードを何度も勝手に入力された影響で端末を初期化しないと使えない状況になってしまったりというようなことです。ではそのようなことにならないように原因と対処法をご紹介していきましょう！まず1つ目からです。
①物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
まずはじめにご紹介するゴーストタッチの原因は、「物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ」です。これはどういうことかと言いますと、スマートフォンを落としてしまったりどこかに強くぶつけてしまった時に画面が物理的に損傷してしまってその影響で起こるゴーストタッチです。
この場合の対処方法としては、損傷した液晶部分を交換修理しないことには症状が改善しないので修理店にて交換修理を行ってもらう必要があります。この時に電源がついたままになっているとゴーストタッチの症状が出続けてタッチが勝手に動いたままなので強制終了などのボタンツールを使って電源を落としておくようにしましょう。
そして交換修理を行う際ですが、正規メーカー修理を行う場合と民間の修理業者で修理を行う場合の二通りがあります。正規メーカー修理に出す場合には交換するパーツが純正品なので品質的な部分でも安心ですし、修理後に関しても純正品に交換なので今後もメーカーサービスが受けらるのがメリットです。しかし修理期間が週単位で時間がかかるのと返却時にはデータが初期化された状態なのでデータを戻す手間がかかることがデメリットとなります。
一方で民間の修理業者で修理を行う際には、パーツがあれば即日での修理が可能だったりデータに関してもそのままの状態で修理を終えることができるのでその点がメリットです。しかし扱っているパーツは互換品なので互換品に抵抗や不安がある方がいらっしゃったり、修理後にはメーカー修理などが受けられなくなるなどのデメリットがあります。
それでは次に2つ目のゴーストタッチの原因です。
②システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
次に2つ目のゴーストタッチの原因は、「システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ」です。これはどういうことかと言いますと、IOSやAndoroidのシステム更新時に何かしらのエラーが起こってしまってそのエラーが原因で起こるゴーストタッチです。
この場合の対処法としてはシステムのエラーを解除してあげることが改善につながるので、症状がそこまでひどくないのであれば次回のシステム更新を待ってみるのもいいですが待っていられない方は専用のソフトでバージョンをグレードダウンさせたり最悪の場合には初期化して改善を図らないといけないのでバックアップは必ず取っておくようにしましょう。
そしてここでの操作は機械に強い方のほうが良いかもしれないので、もし身近に強い方がいらっしゃるようなら一緒に行ってみてください。それでは今回はこのあたりで終わりにしようかと思います。最後まで見てくださりありがとうございます。あいプロ滋賀・湖南店は皆さまのご来店こころよりお待ちしております。
