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皆さんこんにちは、あいプロ滋賀・湖南店です。今回は画面が勝手に動くゴーストタッチと言われる症状について詳しくご紹介していこうかと思いますが、ゴーストタッチってそもそも経験なさったことはございますでしょうか？恐らく8割方の方がなったことのない症状だと思います。
ですがゴーストタッチは起こってしまうと非常に厄介で、iPhoneを使っていて画面ロックをかけている方なんかはしっかりと対処の方法を知っておかないと大変なことになってしまう可能性もありますのでこの記事を気に対処の方法を知って頂きその今からご紹介する被害が少しでも最小限にとどまれば幸いです。
では詳細に入っていこうかと思いますが、まずゴーストタッチには2つの起こる原因がありますので1つずつご紹介していこうと思います。それではまず1つ目からです。
①物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
まずはじめの原因は、物理的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういうことかと言いますと、どこかに強くぶつけてしまったり不意に落としてしまったときに画面が割れて液晶などが損傷してしまってゴーストタッチが起こることを言います。
この場合のゴーストタッチは画面が割れて液晶が損傷してしまって起こっているということがわかっているので改善させるためには、画面の交換を行うことで改善が可能です。その画面交換の選択肢ですが、正規メーカー修理に出して交換修理を行うか民間の修理業者に頼んで交換修理を行うかの２択があります。
この２択にはそれぞれのメリット・デメリットがあります。まず正規メーカー修理に関しては、正規品に交換して頂けるので絶対の安心安全があります。初期不良なども稀にありますがその場合も交換してもらえると思うのでアフターサービスもいいですよね。しかし正規メーカー修理では、時間が数週間かかったりデータが初期化された状態で返ってきますので時間と手間がかかってしまうという点があります。
一方で民間の修理業者で交換修理を行う場合には、データは基本的にそのままで在庫がお店にある状態なら即日で修理が行ってもらえるというメリットがあります。しかし扱うパーツはほとんどの場合が互換品になりますのでそこに不安や心配がある方もいらっしゃると思います。保証期間等も設けられていますがそれでもそこがデメリットになってしまうのではないでしょうか？もちろん性能面ではなんの問題もありません。
最後にこれは２つともの原因に共通する初期対処ですが、まず先に電源が切れるようなら電源を切っておきましょう。iPhoneの画面ロックを使用している方などでは、パスワードが勝手に１０回以上間違って入力されてしまってiPhoneのセキュリティ上の問題で初期化を行わないと使用できないというような問題が起こってしまいます。
それでは次に２つ目の原因です。
②システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
次に２つ目の原因は、物理的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういうことかと言いますと、IOSやAndroidのシステムのアップデート時になにか問題が起こってしまってそのエラーが原因でゴーストタッチが起こっている状況のことを言います。
この場合のゴーストタッチはシステムのエラーを改善することがゴーストタッチを改善させることにつながるので方法は交換などではなくアップデートや初期化などの手段になってきます。症状があまりひどくない場合には次回のアップデートを待つのですが、症状がひどい場合には待ってもいられないので
システムバージョンをグレードダウンさせるソフトをインストールしてグレードダウンさせてみたり、最悪の場合は初期化を行って改善をさせるしかありません。どの方法も機械に強い方に一緒に行ってもらうのが一番いいと思います。
それでは今回このあたりで終わりにしようかと思います。最後まで見てくださりありがとうございます。皆さまのご来店こころよりお待ちしております。
