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皆さんこんにちは、あいプロ滋賀・湖南店です。今回はゴーストタッチというスマホトラブルに関してのご紹介をしていこうかと思いますが、そもそも皆さんはゴーストタッチというスホトラブルの症状がどんなものかをご存知でしょうか？まだ知らない方ももしかしたらいらっしゃるかと思いますので簡単にどんなものかをご紹介しておこうかと思いますが、
ゴーストタッチとは、画面が勝手に動いてしまうような症状のことを言います。名前の由来としてはゴーストタッチという名前から想像がつく通り、おばけが操作しているかのように動くのでこの名前がついています。そしてこのゴーストタッチに関しては、起こる原因が2つあります。その原因について今回は詳しくご紹介していこうかと思います。
それでは早速詳細に入っていこうかと思いますが、原因が2つありますのでそれぞれを1つずつご紹介していこうかと思います。それではまず1つ目の原因からです。
①物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
まず1つ目の原因は、物理的なことが原因で起こるゴーストタッチです。これはどういうことかといいますと、スマートフォンを不意に落としてしまったりどこかに強くぶつけてしまったときに端末の外側から衝撃が加わって液晶などが損傷してしまって起こるゴーストタッチです。
この場合には液晶が損傷して起こっているという明確な原因がはっきりしているので、改善させる方法としては液晶の交換修理を行うことで改善させることができます。交換修理は現在、正規メーカにて修理を行うか民間の修理業者に行ってもらうかの2択がありますがその選択によってもメリットデメリットがあります。
まず正規メーカに修理を依頼する場合のメリットとしては、正規品に交換してもらえるのでそのパーツの品質の保証や安心があることかと思います。その一方でデメリットとしては、預ける期間が数週間かかるのと基本的に中にはいっているデータは初期化された状態で返ってくることになるので預ける前にはバックアップを取っておく必要がありますので手間と時間がかかってしまうという点です。
反対に民間の修理業者の場合には、まずメリットとしては作業時間がほとんどの場合即日での修理なのでその日に直った状態で使うことが可能になるということ。それに加えてデータもそのままでの修理になるので今すぐ修理させたいという方にとっては、最高のメリットになるかと思います。一方で取り扱っているパーツは互換品になりますので品質に対する安心感は正規品と比べると低くなってしまうのでそこに対してはデメリットという感じがします。
それでは次に2つ目の原因です。
②システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
次に2つ目の原因は、システム的なことが原因で起こっているゴーストタッチです。これはどういうことかといいますと、IOSやAndroidのシステムアップデートの際に何かしらの問題が生じてそのエラーが原因で起こるゴーストタッチです。
この場合には端末に異常があるわけではなく、システムの異常で起こっていることなのでパーツ交換などでは改善しません。では何を行うかというとシステムの異常を改善させるために症状がひどくない場合には、アップデートを待ってみてアップデートするか、待てない場合にはシステムをグレードダウンさせるために専用のソフトウェアをインストールしてグレードダウンを行ってみましょう。
最終それでもだめな場合には、端末の初期化を行って改善を図ってみるのですがもちろんこの方法ではデータが全て消えてしまいますのでバックアップを取っておくことを忘れないようにしましょう。
それでは今回はこのあたりで終わりにしようかと思います。最後まで見てくださりありがとうございます。皆さまのご来店こころよりお待ちしております。
