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富山のフューチャーシティ『ファボーレ』内にて営業中！
デジプロ×あいプロでは、富山で最高級品質のアイフォン修理が出来ます。
データを消さずに！画面割れ修理・バッテリー交換修理・その他修理が可能です。
富山でアイフォンの修理をするなら「デジプロ×あいプロ」にお任せ下さい。
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716
富山県 富山市婦中町下轡田165-1
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
修理の相談などは
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こんにちは～
デジプロ×あいプロファボーレ富山店です
本日も変わらず楽しく営業しておりまーす!(^^)!
富山県は他県に比べ共働き率も高いため、平日ともなると館内は落ち着いた雰囲気になり、今朝からまだ修理の依頼が１件も来ていません(´;ω;｀)
と言うわけで、本日は表題のテーマに沿ってお話ししていきたいと思います
携帯電話の歴史
最早生活する上では手放せなくなった「携帯電話」
有線電話通信事業者（NTTやKDDIなど通信サービスを提供する企業）による電話機を携帯する移動体通信システムで、わかりやすく言えば、「無線を用いた持ち運びに特化した小さくて軽い電話機」となります
元々携帯電話というものは電話機が作られた時から考えられてはいたようで、「トランシーバー」が携帯電話の原型となったと言われています
トランシーバーは、音声を電気信号に変換し、変換された電気信号を飛ばして、電気信号から音声に再度変換し耳に届く。当時は遠くにいる相手に会話ができるというかなり凄い技術でした
しかし、当時の技術では小型化できても、車載用の電話機サイズが限界で多くは軍用車用で取り扱われていたため、人が手軽に持ち運べるものではない代物でした
さらに、初期の出来たばかりのころは電波障害を多く受けていたため、音が途切れたり、混信したりしていたため、至近距離でしか会話のやりとりができないほど実用性のある道具ではありませんでした
時代が進むにつれて、世界中で開発が行わていきました。１９７０年頃には通信ネットワーク（電波塔）を増やし続け、EUの方では国内で使用しても電波が途切れることなく使用できるぐらいにまで発展していきました
それと同時に「端末の小型化」にも注力し、車やバイクのみにしか搭載できなかった電話がついに人が持ち運べるサイズにまで縮小する事が可能となりました
ただ、この頃でも携帯電話と呼べはすれど、重量はかなりあり、電話で話すだけでも疲れてしまうほど重かったそうです
そこからさらに時代は進み、１９８０年半ばに製造された、Motorola DynaTACという端末が世界で初めての【携帯電話】と呼ぶにふさわしい代物となりました
この時代になってやっと片手でも持ち運べるサイズの大きさと重量になっていきます
そこから時を経て、「PHS」や「ポケベル」などが開発され、フューチャーフォン、折りたたみの携帯電話（ガラケ）へと進化しました
これが登場してからほとんどの人が小型の通信機器を持つのが当たり前になってきました
通話はもちろん、電子メールのやりとり、着メロ・着うた、インターネットの閲覧まで
「ぇ？こんな小さいのにこんなことできるの！？」みたいな感じで私も思っていました
電話できるだけで凄い！文章で会話できるなんてなんて便利なんだ！と当時は馬鹿みたいに喜んでましたねー
また昔の携帯はほとんどがモノクロ表示だったため、ドット絵みたいなアイコンが動いたり、液晶はあっても数字だけか今日の日付と曜日が書かれているだけって感じでしたね
あとは最初の携帯電話は折りたためなかったため、小型といえどポケットに入れると落ちそうな感じもありました(;´∀｀)
それからしばらくして画面に色（カラー）がつくようになったり、折りたためるようにもなっていきました
さらには、携帯を使って支払いができるようになったり、テレビが見れるようになったり万能機として世代問わずほとんどの人が所持するようになりました
さて、そこからさらに進化しパソコン並みのスペックを備えた携帯電話が今の携帯電話となります
俗にスマートフォンと呼ばれ、できない機能をあげたほうが早いほど、できる幅が増え、生活に必要不可欠な存在へとなっていきました
もう我々の生活には切っても切れない存在となっていますが、モノであるために【使ってたら壊れます】し、【落としたら割れます】
服や靴などと同じように、新しいものを買ったり、洗濯（手入れ）をしたり裁縫（修復・修理）を行なって行かなければ、長く使い続けることができなくなってしまいます
衣類の場合、ご自宅で洗濯したり裁縫したりできますが、携帯電話の場合ご家庭で簡単に手入れはできても修理することが難しく、どこに持って行ったらいいのかわかられない人も大勢います
では、どこに修理に出したらいいかお教えいたしましょう！
【携帯電話の修理はどこでできるの？】
携帯電話が壊れてしまった場合 大きく分けて３つの直し方があります
①携帯販売店（キャリアショップ）に修理をお願いする
②アップルストアないし正規代理店に持っていく
③街の携帯修理会社に持っていく
です
①に関しては一番最初に思いつく人が多いのではないでしょうか
何かあったら買ったところに携帯電話を持っていく。
買ったのだから、アフターケアも当然してもらえるだろうと考えられる人が多いのですが実際画面が割れたり、電池交換を希望されても携帯ショップでは「修理受付」はできても「修理」はできません
携帯ショップは「販売」に特化した施設なため、「修理」の話をすると解らない場合が多いです例を挙げると、「この携帯電話のスペックはどう違うのか？」というソフト面（中身）に関しては強いですが、画面が割れた、電池交換がしたいなどといったハード面（外見）に関しては知識がないです
そのため、ショップに行くと「本体丸ごと交換」か「修理工場に送る手続きをしてくれる」という対応になります
メリットとしては、
・安心信頼性が高い
・店舗が近くにあることが多い
デメリットとしては、
・手続きに時間がかかる
・修理に時間がかかる
メリットは大手のショップということもあり、信頼性が高いことが挙げられます
また、店舗数も複数あることからアクセスしやすい点が挙げられます
あとは、修理の際代替え機を貸し出してもらえる場合が多いです
デメリットとしては、「修理」はしてくれないので、修理工場に送るのですが、送るだけでも数日かかりますし、修理→検査→検品と行うため作業工程の中でどうしても１～２日時間がかかります
また修理が混んでいると１週間１ヶ月以上かかることも平気であります
また端末交換の場合その場で交換手続きを行いますが
手続きのためにいろいろな書類を書かなければならないため、ここでも時間がかかってしまいます（修理に出す場合も同じですが）
また端末交換の場合、新しい携帯電話として渡されるためデータが全て消えます！
そもそもデータなんて入ってないので消えるという言い方がおかしいのですが、とにかく真っ新な携帯電話を渡されるためデータの移動に四苦八苦しなければなりません
これは代替え機を渡された場合でも同じことですが、事前にバックアップとったり、引継ぎアカウントを作成したり、パスワードを入れ直したりと かなり手間がかかります
また代替え機を貸し出してもらえた場合でも、機種が違うために使い勝手がわからなかったりしてストレスを感じてしまうので悩みどころです
さらに、代替え機が自損で壊れてしまった場合保障金額を支払わなければならないため、カバーなしで歩くのは少々不安な感じもありますね
あとはiPhoneの場合「正規の代理店にお願いします」と言われたらい回しにされることもあるので、事前にネットで携帯会社のことを調べられるのが一番いいかと思います
②については完全にiPhoneの人向けですがApple ストアであれば、修理をしてくれます
安心と信頼に関しては、世界規模の企業なのでどうあっても向こうに分があります
ただ、富山の場合Apple ストアが近間にないので、郵送で送るか、Appleより正規の依頼を受けたカメラのキタムラへ修理に出すことになります
修理のお願いすれば、代替え機を貸し出してくれる場合もあるそうです
メリットとしては、
・信頼性が高い
・販売、修理両方行っており、知識も豊富なため、相談しやすい
デメリットとして
・かなり混雑している
・修理は完全予約制
大手企業ということもあり、①同様、信頼性と安心感で言えばこちらの方が上です
ただ、富山の場合、取り扱っているのが富山市内の１店舗のみということと、完全予約制になっているということもあり、時間がめちゃくちゃかかります
またサポートが終了している端末は修理できないなどといったデメリットがいくつか存在しています
しかも、予約の場合、「ネットからお願いします」と言われる場合が多く、手続きも分かりづらく手間もかかり、若い方でも根をあげて電話してしまうぐらいです
ただ、電話すると今度はオペレーターに繋がるまで時間がかかります
携帯ショップよりも時間がかかると思ってください
また、ほぼ１００％言われることですが、「データのバックアップお願いします」と言われます
これは、修理ショップと同じことになりますが、「端末交換」という形で対応されるためです
結局「修理」として考えるのであれば、どちらも「出来ない」とお考えいただければわかりやすいかと思います。
さて、①、②に関しては
「保証に入っていれば金額的には安くなる」ということと
「代替え機を貸し出してもらえる可能性がある」
「安心、信頼度においては高い評価を得ている」という点があります
こればかりは当店でも勝てる面と勝てない面があるので、致し方ないですが
デメリットとして、
・時間がかかってしまうことによってストレスが溜まってしまうということと、
・データが消えてしまうことが挙げられます
では当店のようなお店はどうでしょうか？
街の修理屋さんの場合
「なら街の修理屋さんはどうなの？」と
最近どこの都道府県でも「iPhone修理やってます！」という感じでお店をされているところも多いと思います
もう増えすぎだ！という感じはありますが、何故こんなに多いのかというと
携帯を所持している人と修理できる人間のバランスが崩壊しており、修理できる側が携帯台数に追いついていないために増えています
富山県民だけでも人口１０万人います。そのうち７割８割の人は少なからず携帯電話を持っていると思われます
しかも必ずしも一人一台というわけではないので、下手をすると人口よりも携帯台数が多いかもしれません
そのため、修理する台数が修理できる人数を超えており、処理しきれなくなっているのが現状です
電話がつながらない、修理に時間がかかるということもそうした理由により街の修理業者が増えているというわけです
さて、街の修理業者のメリットのお話をすると
・待ち時間が少ない。当日に持っている携帯電話を返してもらえる
・データの領域には触れないので、データが消える恐れがない
・金額が安い
という面です
街の修理屋さんは基本的にその場で直すことが多いです
販売に特化した携帯ショップや正規代理店とは異なり、修理の分野に特化しているのが理由で、いわば「修理工場」でやっていることを目に見える場所で行なっている だけです
また、データ領域に触れないため、お客様のお持ちの携帯電話をそのままお渡しするだけなのでデータのバックアップを取る必要はありません
手続きが比較的早く済むのも大きな特徴です、そのためストレスフリーで手間もかからないため、利用者される方も多いです
ですが、デメリットも存在します
デメリットとしては
・正規のサポートの保証から外れてしまう
・純正部品ではなく互換部品を使う
・同じようなお店がいくつもあって、どこにお願いしたらいいか解らない
ことです
デメリットにもちゃんとした理由があります。
一度分解してしまうと、問題・異常がなくても「どこで故障したのか」という証明が正規のお店では分からなくってしまうため、正規のお店ではサポートを受け付けてくれなくなる場合が多いです
当店での分解の際の注意事項としてもそれは明記されています
ただ、当店も同じく街の修理会社では独自の保証期間を設けているため、何かあった場合は修理した会社に持ち込めば対応してくれます
保証に関しては外れても別の保証がついてくるので、ご安心いただけるかと思います
次に純正品ではなく互換部品を使うという点ですが、
街の修理会社のほぼ全ては純正品を取り付けることはできなくなっています
純正品は各々のメーカーで特許が取られているため、それを無断で使用すると法令違反となり訴えられる可能性が出るためです、これは修理したお客様にも関わってくる問題なため、
お客様を守る上でも純正部品は取り扱うことができないのです
そのため、多くの修理会社は互換品の部品ないし、純正に近い同等の部品または純度の高い部品を取り扱っております
互換品の場合、金額は安く済みますが純正に比べると何かしら劣ってしまうため、心配な方は純正同等の部品か純度の高い部品を取り扱っているお店に修理をお願いするのが一番かと思われます
最後に街の業者が増えすぎてどこにお願いしたらいいかわからないという点ですが
「修理実績の多いところ」
「更新頻度、活動頻度が多いところ」
「取り扱っているものの品質・サポート体制」
というのが判断基準となってきます
修理に関しては経験が大事でそれは信頼と成功率にも直結します
修理実績が多いお店ほど技術力が高いため、修理の際失敗することが少ないので安心して任せられると思います
ですが、ここには一つ落とし穴があるので注意が必要なのですが、修理実績は多いお店でも「全店舗合わせて修理実績が多くなっている」のか「そこのお店だけの実績でそれだけなのか」では大きく意味合いが違ってきます
修理実績が多いと謳っても、大都市の技術が高いだけで地方の技術は全然できてなければ技術が低いということになり、修理の際故障してしまうリスクが高くなります
そのため、本当にそれだけ修理しているのか一度調べてみられた方がいいかもしれません
次に更新の頻度が高いというところは、それだけ回転していると言うことにもなり、毎日修理の依頼が入ってきていると言うことが伺えます
正直修理件数が多くても、最近の情報がないと「本当に営業しているのだろうか？」「昔はそうだったけど、今はどうなんだろう」と思ってしまいます
修理は経験です「毎日１台修理する」のと「３日に１台修理する」のとではひと月で２０台近く、年間では２４０台分もの技術の差が出ます
当店に関して言えば、去年の１０月にオープンしたばかりの店舗なので、日数は浅く、実績の面ではどうしても劣って見えてしまう部分がありますが、
２０１９年１０月下旬から１２月年末の修理件数で言うとのべ、３５０台以上 月に換算すると１００台以上の端末、機器の修理を行なってきてきました
今でも毎日のように携帯電話の修理を行っており、どこの店舗よりも早く、最新機種のiPhone１１の修理にも対応していることは、ホームページを見ていただくとわかるかと思います
また他店舗よりも口コミ数が多く、評価も高いことから当店を選んで県外からお越しいただくお客様も大勢います
当社で取り扱っている部品も品質が高く，保証がつく場合では最低３ヶ月～最長５年間の保証と設定しており品質・サポートともに申し分ないと感じております
修理会社は最終的に自分で決める
さて、当店のような街の修理会社についてのメリットデメリットをお話ししましたが、どこに出してもメリットデメリットは存在します
結局のところ修理のやり方はお客様自身が一番いいと言う形で修理を行うのが一番かと思います
当店でも修理は行っていますが、お客様が望まれない修理を行いたいと言うわけではありません
お客様の理想の修理の形を最大限で提供する 当店が行うのはそれだけしかできません
あとは、お客様自身がどこで修理を出されたいかによります
当店ではiPhone、Androidなどの携帯修理、ゲーム機の修理、水没修理、データ移動など行っております
毎日でも修理が４～５件、土日は倍以上の修理を行なっています
「相談に来ただけ」と言うお客様も大勢います また修理の参考にお考えいただければ幸いです
ではでは～
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716
富山県 富山市婦中町下轡田165-1
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
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