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デジプロ×あいプロでは、富山で最高級品質のアイフォン修理が出来ます。
データを消さずに！画面割れ修理・バッテリー交換修理・その他修理が可能です。
富山でアイフォンの修理をするなら「デジプロ×あいプロ」にお任せ下さい。
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716
富山県 富山市婦中町下轡田165-1
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
修理の相談などは
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こんにちはーデジプロ×あいプロ ファボーレ富山店です(o^^o)
突然ですが、携帯電話が壊れてしまったら
皆さんはどこに持っていきますか？
キャリアショップ？
iPhone直営店？
街の修理会社？
富山県内でも以前までは
「携帯電話を購入したお店に持っていくか」
「iPhoneであればアップルの正規代理店に持っていく」
ということしか選択肢がありませんでした
最近になってようやく
「街の修理業」が注目されるようになり
県内でもいくつか携帯修理のお店が出来てきました
今回は増えてきた街の修理屋さんについて
深堀していきたいと思います
正規店と非正規店の違い
街の修理屋さんの場合多くは非正規店と呼ばれています
そもそも”正規店””非正規店”とはなんなのか
判られない方も多いです
修理業界において正規店とは”メーカー修理”のことを指します
iPhoneの場合ですと
修理を行う場合本来は
・最寄りのApplestore
・郵送修理
という場所での修理となりますが
「遠方の方が不便」という声もあり
正規のお店より依頼された代理店でも正規と同じような修理が出来ます
iPhoneであれば
アップルの純正の部品を使用し
かつ正規の保証が受けられるという修理方法になります
これによりメーカーから保証が受けられたり
信頼が厚いという面がメリットとしてあります
反面デメリットとしては正規の修理だと
・修理が混雑していることと
・運送で時間がかかってしまうため
修理に出してから手元に戻ってくるまで
時間がかかってしまうという面があります
Xperiaやgalaxy、HuaweiなどのAndroid携帯も同じく
・メーカーに直接送って修理
・キャリアショップにて対応
のどちらかになります
こちらもiPhoneの場合と同じく
メーカー修理のため信頼性は高いですが
時間がすごくかかってしまうデメリットがあり
またどちらも場合でも不具合があった時には
再度郵送する手間がかかってしまい
その間使っていた携帯電話が使えない状態になってしまうということもあり
若い方ならまだしも
ある程度年齢のいった方であれば
代替え機を渡されても
「使い勝手が分からず使い慣れるのにまた苦労しなければならない」
ということもありストレスになります
では非正規店とはなにかというと
メーカー側から正規の修理依頼を受けておらず
独自の路線で携帯電話の修理を行う業者です
”独自の路線”と表現すると
違法性を感じてしまうこともありますが
修理業者でも法務省の認可を得て修理を行っているところもあります
国からの認可を受けているため違法ではないことが証明されます
非正規店の大きなメリットとしては
・修理が早い
・予約不要で行ける
・お店までの距離が近い
・待ち時間が少ない など
”時間”という分野においては
大きなアドバンテージがあります
日々新しい情報が錯綜する現代において
”時間”というものはかなり重要な位置づけとなっています
さらに携帯電話に関しても現代社会において
手放すことのできないものとなりました
そのため多くの人々は
「なるべく短時間で」
「なるべく速く」
を求めている傾向があります
非正規店はそんなお客様の”時間”に重点を置いて
修理を行っているところが多いです
また正規のお店だと
郵送など修理とは関係のない場所で時間が
大幅にかかってしまう面がありますが
非正規店は家から近かったりすることがあるため
反面デメリットとしては
「正規の保証から外れてしまう」というところがあります
保証から外れてしまう多くの理由は
「どこが原因で故障してしまったのか」
メーカー側では判断が出来なくなってしまうためです
ただ、正規の保証から外れてしまうために
非正規のお店でも独自の保証サービスを付けているところも多くあります
当店も同じく
「当店で修理を行った携帯電話で不良が出た場合
お持ち込みいただくと無料交換として対応させていただく場合があります」
県内の修理屋さんの数
現在街の修理屋さんが富山県内にいくつあるか調べてみました
・富山市内・・・6社（当店含め）
・高岡市内・・・2社
・射水市内・・・1社
・他地域・・・1社
私が知る限り富山県内で携帯修理を行っている会社が
少なくとも10社ほどあります
修理会社によって営業日か休業日か分からない場合や
出張修理などでお店に行っても誰もいないなんて言う場合もあります
また修理内容も不透明な場所が多く
どの機種が修理を行っており
修理金額がいくらになるのかまで表記されてな修理屋も多いです
その点当店は修理対応機種と金額を具体的に提示しているため
お客様にもご安心頂けるように配慮しております
ただほとんどの会社で大体的に修理を行っているのはiPhoneぐらいで
Android携帯やiPadなどの修理を引き受けているのかどうなのか
見えづらい部分があります
これによって
・修理に時間がかかる
・行くの時間が手間
・受付までが長い
といった問題が解消されるため
利用者が増えているところがあります
ただ当店も同じく
街の修理屋さんに一度修理を出してしまうと
正規の保証から外れてしまいます
正規の保証から外れてしまう代わりに
どこのお店も独自で保証サービスを付けているところが多いので
何かあれば修理をお願いした店に行くといいでしょう
当店の強み
商業施設の中で営業している
他の店舗に比べ、当店は大型ショッピングモールの一角で営業しています
短時間ではありますが 修理するにも少なからず時間がかかります
「修理時間中はどうやって時間をつぶせばいいの？」
「今何時なのか？」
「仕上がり時間を聞いたが時計がないから時間が分からない」など
携帯電話が使えないだけでかなり困ってしまうお客様も多いはず！
その点当店がある施設に関しては
ショッピングやゲームセンター喫茶店など様々な施設があり
携帯電話を預けている間でも有意義な時間を過ごすことができます
また時間に関してもショッピングモール内であれば
施設のどこかに時計が取り付けられています
当店であれば 近くの広場やインフォメーションセンター近く
他にも映画館やフードコートあたりでも時間を確認できると思います
県内にある修理業者でもこのような施設にあることは
珍しいのではないでしょうか
Androidの修理・ゲーム機の修理も行っている
県内にある街の修理屋さんの多くは
「iPhone」の修理を行なっていても
「Android携帯」の修理を行なっているところは少ないです
ホームページを見ても表記されているところは少なく
アンドロイド携帯に関しては
【修理を取り扱っているのか・扱っていないのか】
判断がつきにくい部分があります
さらに電話がすぐに繋がればまだしも
修理に立て込んでいるお店だと
電話をかけてもすぐに繋がらないこともあります
そうした観点から当店ではホームページにて
Androidの修理機種と金額を表記しています
記載されている該当機種であれば
ある程度は修理できると判断していただいて大丈夫かと思われます
ただ、１点だけお話ししたいところがあり
Androidの修理の場合
iPhoneとは異なりパーツの金額に波があります
当店のホームページで掲載されている修理金額は
パーツ代＋作業費となり
そこに税金がプラスされるというところではありますが
部品の値段が逐一変わるため修理金額が前後する場合があります
パーツ代の部分のみなので
大幅に金額が変わるということはあまりありませんが
変動するということはあるため
参考程度にお考えいただければ幸いです
修理の対応人数が多い
どこのお店もほとんど一人で切り盛りしているお店が多く
立て込んで修理が入ってくるとどうしても時間がかかってしまうもの
当店に関しては土日の修理は基本２人体制で行なっているため
複数台修理が立て込んでも思ったほど待ち時間は派生しません
ありがたい話で土日は２人いても修理で立て込んでしまうことがあるため
人気店でもあります
またiPadやアンドロイド携帯に関しては本来どこのお店も
１日以上かかりっきりになってしまうため
他の修理依頼を受けても即日で
修理を行うということが難しいところはありますが
当店に関しては修理人数が２人いるため
１人はiPad
もう１人がアンドロイド携帯
手が空いたらiPhone修理といった具合で修理を行うことも可能です
おそらく県内にある他の修理店舗よりは
土日の修理の対応人数が多いではないかと思っています
年中無休、夜も２１時まで営業しています
こちらも上記同様
県内の修理会社の半分近くは個人経営で携帯の修理を行なっています
そのため定休日や体調不良などで
いきなり本日お休みになったということもあり得る話です
また平日仕事をされている方も県内は非常に多く
ほとんどのお店は１９時で閉店してしまうため
仕事帰りに立ち寄って修理をお願いするとなると
修理時間のこともあり
”当日中にお渡しする”ということが非常に難しくなります
その店当店は修理人数もいるため
年中無休でかつ本来であれば夜の２１時まで営業しているため
仕事帰りに寄って飛び込みでお願いして当日返却ということも可能です
ただ現在は新型コロナウイルスの影響もあり
営業時間を完全対で短縮しているため
当店も２０時閉店となっています
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが
こちらに関しては何卒ご理解のほどお願いしたいと思います
またアンドロイド携帯やiPadに関しては
最低でも修理時間が２時間必要となってくるため
１９時ごろに来店された場合当日返却は難しくなります
iPhoneの電池交換であれば最短で１５分～２０分ぐらいでできるので
２０時半に来られても修理対応が可能な場合があります
ただ、当店としては時間ギリギリに来られて修理を行うと
焦ってしまい症状が悪化したり改善されなかったりするため
時間には余裕を持ってお越しいただきたいと思います
予約対応、郵送修理対応も行っています
基本的に当店は予約不要、飛び込み修理対応可能のお店となっています
ただいくら予約不要といっても部品がない場合もあります
特にAndroidやiPadに関しては
当店が在庫で抱えている部品とは異なる携帯電話の修理ばかり
やってくるため部品がないことが多く
当日にいきなり来店されて修理というのは難しいです
また携帯電話の機種が分からないと当店でも部品の用意もできないため
お客様自身が把握していただいているか
当店に持ち込み頂いて機種の確認ののち注文という形になります
郵送修理に関しましては
当店も隣県からお越し頂くお客様が多いため
郵送で送ってもらったり
修理後郵送で送り返したりというのが可能です
ただ郵送修理の場合
送料は全てお客様側の負担となりますので
こちらをご了承頂ければ対応させていただきます
安いだけでは危険です！
携帯の修理会社が乱立している中ではありますが
やはり会社によって修理金額に差があります
金額の差については使っている部品の”品質”もあります
質が悪いと
・バッテリーの減りが異常に速かったり
・画面の色味が違ったり
・ガラスの強度が弱く、割れやすかったり
というデメリットがあります
先日当店にご来店頂いたお客様でも
「当店よりも安いお店をネットで見つけたのでそこで修理した」
「ただ、そこにお願いしたんだけど交換したばかりの
バッテリーの減りが異常に速くて再修理お願いしたんだけど
引き受けてくれなかった」
ということがありました
確かに修理料金を安く済ませたいということはだれしも思いますが
それに比例して品質も劣ってしまうことがあるため注意が必要です
当店で使っているバッテリーは
品質の保証されたものを使っています
また画面に関しても
品質の高いものと品質の低いもの２つのパネルを用意しており
お客様に選択いただく形となっています
品質を取られるか金額を取られるかはお客様次第となります
またご検討いただいた上で修理の依頼を行っていただければ幸いです
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
Mail:toyama@iphonepro.co.jp
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