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デジプロ×あいプロでは、富山でパソコン修理の修理が出来ます。
データを消さずに！画面割れ修理・バッテリー交換修理・その他修理が可能です。
富山でパソコンの修理をするなら「デジプロ×あいプロ」にお任せ下さい。
〒939-2716 富山県富山市婦中町下轡田165-1 ファボーレ２Ｆ
営業時間：10:00～21:00
公式ラインでのお問い合わせもお待ちしております！！！
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こんにちはーデジプロ×あいプロファボーレ富山店です(^^)
昨今携帯電話を所持している人は10代の若者から60代の高齢者まで 幅広い世代の必衰アイテムとなっています
一昔前まではパソコンを持つことが当たり前でしたが
近年では小型で持ち運び便利な携帯電話に代わり パソコンの所有者というのは減ってきている印象を受けます
それに伴い、パソコンを修理できるお店というのも以前に比べ減ってきています
しかし、個人では携帯電話やタブレットを使う人が増えていますが、
法人や企業、一部の職種では パソコンを使って業務管理を行なっているところは数多くあります
そんなパソコンですが、実は当店デジプロ×あいプロでもパソコンの修理対応を行っています！
パソコンは携帯電話と何が違ってくるのでしょうか？ またどういったところが壊れやすいのでしょうか？
今回はパソコンの修理で壊れやすい場所などを中心に話していきたいと思います
パソコンには大きく2種類が存在する
さて、パソコンと聞くとなんとなくイメージできるかと思います
そんなパソコンですが、いざ「なんのパソコンですか？」と聞くと「わからない」と答える人が結構多いです
まずはパソコンにはどんな種類があるか見ていきたいと思います
まずパソコンに搭載されているOSの部分 オペレーションシステムを略してOSと呼んだりしています
これが入っていることによって、電源ボタンを押したときに起動し
メモ帳や音楽再生などのアプリやエクセルワードなどの業務アプリが使えるようになるのですが、
自分の使っているパソコンにどういったOSが入っているのかわからないという人が実は結構多いです
一般的にOSには大きく分けて２種類のOSが存在します
・一つはApple社が作ったMacOSと呼ばれるOS
・もう一つは、Microsoft社が作ったWindowsと呼ばれるOSです
細かな話をすると有名どころではUNIX /Linuxと呼ばれるOSがあったり
Solaris、TRON、MVSと呼ばれるようなOSも存在しますが
こちらの方になると専門分野な上、おそらくここら辺の部分がわかる人はパソコンのOSに詳しいハズです
一般的にショップやネットなどで購入されることが多いのは
Mac OSかWindows OSのどちらかを搭載したパソコンを購入している場合がほとんどなので
基本的にはどちらかのOSということになります
このOSと呼ばれている部分は携帯電話にも精通しており
携帯電話にもiOSと呼ばれるOSやAndroidと呼ばれるOSが搭載されています
| パソコンに入っていいるOS | 携帯電話の場合 |
| ・WindowsOS ・MacOS ・UnixOS |
・AndroidOS ・iOS |
では次にこの二つOSについてお話ししたいと思います
WindowsOSとMacOSの違い
WindowsOSは
マイクロソフト社が開発したオペレーションシステムです
一番初期のOSが1981年とこれでもOSの中では中堅から新しい部類に入っています
こちらのOSは様々なメーカーのパソコンに入っていることが多く
SONY、NEC、FUJITSU、パナソニック、Lenovo、ASUS、HP、DELL
これらの多岐にわたるメーカーで使われているOSです
特徴として、赤、青、黄色、緑の４色を窓型にしたデザインがロゴマークで
パソコンを立ち上げた時、スタートメニューのマーク、本体に貼られているシールなど
これらの部分で目にしていることが多いです
こちらのOSの強みとしては
対応力の幅広さと拡張性の高さ
データベース系の情報処理能力に長けている部分があります
そのため、Officeソフトと相性がいいと昔は言われていました
他にもwindowsでしか対応していないソフトウェアが多かったり
マウスやキーボードなどのこうした周辺機器に
Macでは対応していないというものも一部ありました
対してMacOSは
Appleが開発したOSで、MacbookやiMacなどAppleが開発したパソコンのみにしか搭載されていないOSになります
限られた機種でしか搭載されていないため、OSを特定するのが容易となっています
こちらは2001年よりスタートした比較的新しいOSのシリーズとなっています
ロゴマークはもちろんiPhone同様リンゴマークで表示されます
この二つのOSは中身も違えばシステム構造も異なるため、共存することは基本的にはできません
そのため、Mac専用アプリやWindowsのみ対応のアプリなどがあったりします
こちらのOSの特徴としてはなんといってもセキュリティの高さが挙げられます
その他にはデザインソフトとの相性がとても良く、一部の有名なデザインソフトはMacでしかなかったこともありました
また本体のデザインにも拘りがあります
近年では、どちらのOSも対応する範囲が増え差別化するほどの機能はなくなりましたが
それでもOSの構造が違うために、データの共有が難しかったり両方のOSに対応していないアプリなどがあったりもします
こうした別々のOSが存在しているのがパソコンの世界です
携帯会社で言うと、softbank、au、Docomo、楽天と言うような関係性と似ていますね
修理においてはどちらのOSが入っているかで対応できるかできないかというところが多いため
こちらの情報をまずは伝える必要性があります
メーカーについて
さて、上記でも軽く話の中に出てきましたが
修理においてはメーカー情報も必要になってきます
メーカーとは「パソコンを作っている会社」です
自動車でも トヨタ、日産、スバル、スズキ、ホンダ、マツダなどメーカーがあるように
パソコンにもOSとは別のメーカーがあります
OSは基本的には大きく2つのうちのどちらかでしたが
メーカーについては一般的には10社近くのメーカーから発売されており
| WindowsOS搭載のメーカー | MacOS搭載のメーカー |
| ・SONY(VAIO) ・FUJITSU ・NEC ・Lenovo ・HP ・ASUS ・DELL ・Acer ・東芝 など |
・Apple |
となっています
基本的にMacOSを搭載しているのはApple社のパソコンのみで
Windowsに関しては多くのメーカーが対応していることになります
Macパソコンの分かりやすいところは、取り扱っているところがApple社で
販売店も公式の「Applestore」のほか「ヤマダ電機」「ビックカメラ」などの家電量販店ぐらいなのですが
Windowsパソコンになると
「ヤマダ電機」「コジマ」「Joshin」をはじめとする家電量販店のほか
「Mouse」「ドスパラ」など最近増えてきたようなメーカーから昔ながらパソコンを販売しているお店まで幅広く存在するため
分かりづらくなっています
こちらは難しいですが、「購入したお店」ではなく、「パソコンがどこで作られたのか？」が情報として必要となるため
分からなければ持ってきていただくか、購入時の控えなどがあればそちらを見て判断するしかありません
Windowsパソコンの厄介な点としてはこうした幅広いメーカーに対応する反面、特定が難しいことが挙げらますね
こうした情報も修理の際は必要となってくるので、こちらの方も電話する前に事前に分かっているといいですね
携帯OSとの違い
さて、では携帯OSのiOSとAndroidOSと何が違うのか？ということが疑問に出てくるのですが
OSの違いとしてはパソコンという分野に特化したOSなだけだと個人的には考えます
そもそも皆さんはご存知ないかもしれませんが、家電製品には全てOSが搭載されています
例えば、Nintendo SwitchやPS4などのゲーム機をはじめ
冷蔵庫や電子レンジ、炊飯器などの家電製品
BDレコーダー、スマートキー
ほぼ全ての電化製品にはこうしたOSというのは搭載されており
それぞれ機器に特化したモノが組み込まれています
さらにパソコンでは大きく2種類だけですが、家電製品については OSはメーカーの数だけあるので
3〜4種類ほどのOSがあることもあります
OSの数は皆さんが知っている以上に膨大な数が市場には溢れているのです！
これらのOSをどれか一つにまとめてしまうとどうなるのか？というと
・家電製品を使用するのに10分以上待たなければならなかったり
・バグによって動作しない
・エラーを起こして、洗濯機が動かない、米が炊けない、レンジが以上発熱して火事になるなど
スムーズに機能しない、または危険な状態になることが増えてしまい、すごく不便で不安な生活を強いられることになります
こうした誤作動や危険を無くすためにも機器にあった専用のOSというのは作られており
日々快適や安全になるようアップデートもされたりしているというわけです
OSが複数あることは複雑になってしまいますが、
今ある「便利さ」や「当たり前」というものはこうしたOSの違いによって生み出されたものなので
複雑で嫌になるということはないようにしてほしいと願います
パソコン修理で壊れやすい場所は？
さて、パソコン修理の話に戻りますが
使っているとやはり不調になるということは携帯電話同様起こります
そうした時にはどこに持っていくのがいいか？というと
一般的には「購入したお店」が多いです
購入したお店ではパソコンの修理受付という窓口があることが多いため、そちらで対応してくれます
基本的にはこちらで手続きして対応してもらっているという人が多いと思いますが
こうした購入したお店では手続きしてくれるだけで修理はメーカーに送っての修理となります
しかしパソコン修理というのは高額です
パソコン自体が5万〜20、30万ほどするものなので
携帯電話のミドルクラス〜ハイエンドクラスを超えるほどのものとなっており
元の金額を考えると、車の修理費用並みの金額がかかってくる感じです
本来ここまで高額商品となると、取り扱いにも充分気をつけたいところですが
パソコンとなると申し訳ないぐらいに扱い方がひどい人がどちらかと言えば多いです
車は定期的に「タイヤ交換」をはじめ
「オイル交換」、「車検」などがあり人によっては「洗車」「バッテリー液の補充」「エアコンガスの交換」など
これらを行う人は県内でもかなり多いのですが
パソコンとなると
「充電」しかしない人が圧倒的に多いです
これは車で言うと「給油」しかしていないのと同じです
「なぜこんなにも取り扱いに温度差を感じるのか？」
と個人的には常々感じてしまうのですが、
パソコンも車と同じで高額なものなので
まず取り扱いには注意していただきたいと思います
さてではどういったところがパソコン修理として当店に多いのかそちらの紹介をしていきたいと思います
バッテリー劣化、電池がもたない、電源ケーブルを抜くとすぐ電源が切れる
当店でも修理来店で多い症状の一つです
一番多いのは「電源ケーブルを抜いたらすぐに電源が切れる」と言う症状なのですが
こちらは共通してバッテリーの劣化の可能性が挙げられます
パソコンのバッテリーは携帯電話よりも大容量ですが、使用する電力も携帯電話以上となっています
大体2〜３年使えば 初期容量の半分ぐらいの性能しか引き出せないと言われています
バッテリーを交換すれば改善されるのですが、電源を供給しながら使っている人が多いことから
劣化に気づきにくいと言うこともあり、気づいた時にはかなりひどい状態になっていることも少なくありません
バッテリーが劣化した状態で使い続けるとバッテリー自体も壊れてしまうほか
・充電口の異常発熱による故障
・バッテリー劣化による基盤側の端子の故障など
こうなってしまうと、今度はパソコン本体の発火の危険性や
基盤故障によってパソコンが二度と使えなくなってしまう可能性もあります
あとはバッテリーが膨張して他の部分を壊してしまったというパソコンもありました
バッテリーが劣化したまま使い続けると、パソコン自体にも悪影響しか及ぼしません！
バッテリーを交換するタイミングはしっかり管理しておきましょう
パソコンのバッテリーの交換の目安は2年～3年です
異音がする、本体が熱い
こちらもパソコンでは多い問題です
「ある日立ち上げたときに異音がするようになった」
「前々から音がしていたが、最近音が大きく感じるようになった」
など当店でも耳にしています
こちらの問題で考えられるのは
・内部にホコリが溜まってしまっていることによる故障
・ファンの故障
・基板の故障
のどれかになります
上記のように前々から音がしていた というように
音がし始めた初期の段階であれば内部のホコリだけを取り除けば直る可能性は高いのですが
音が大きい、異音がする、発熱が激しいとなってくると
内部の清掃だけでは手遅れになってしまっている場合が多く
ファンの交換だけでは済まず、最悪基板修理になる可能性があります
特に最近多いのが、ゲーム機の任天堂Switchで
ファンの故障や熱暴走などで、2年持たずに壊れてしまう端末を多く当店では見ています
Switchであれば金額として3万程度ですが、パソコンとなると5万円～となり
買い替えるとなると高額になってしまいます
幸い、任天堂Switchはメーカー保証が1年ついていますが、パソコンはモノによって保証が付いていない場合が多く
壊れてもなにもしてくれないことはあります
当店デジプロ×あいプロではこうした修理も行っていますが
出来ればパソコンについては1年に1回は内部の清掃を行うことをオススメします
昔に比べ本体の起動が遅い、動作が重い
最後に症状として多いのが起動が遅くなった、動作が重くなったです
こちらの症状携帯電話でも見かけたりしますが、画面割れや電池交換の方が頻度が高く
そこまで目立つほどではありません
しかし、パソコンとなるとバッテリーの劣化や画面割れの頻度は携帯電話ほど高くはないため
動作が重くなったと感じて修理に来店される人の割合が多いように感じます
こちらは部品の故障というよりは内部のシステムが原因であることが多いです
・ゴミ箱に不良ファイルが溜まっている
・アプリを多く立ち上げている
などは一般的ですが
・不良ファイルやキャッシュ（一時データ格納部分）が溜まっている
・裏で何かのアプリが動いている（ウイルス駆除ソフト、スキャンソフト含む）
・システムのアップデートによる問題
などの原因もあります
また物理的な問題として
・電力不足
・メモリ不足
・HDDの劣化による読み込み不良
などもあります
この問題は幅広いところが関与しているため原因の特定はかなり難しいです
後者の物理的な問題であれば部品をアップグレードしたり、新しいものに交換すれば直るため
症状が大幅に改善されます
ただ、ご自身で行うにはハードルが高いうえ、相性問題や機器自体の能力アップが出来ない機器など
パソコンでは多々あります
これがあるからこそ、パソコンの世界というのは複雑で難しいものなのです
こちらも金額はかかりますが、専門家にお願いして作業を行ってもらったほうがいいかもしれません
当店では物理的な故障によるパソコン修理をはじめ、システムなどのクリーンアップや初期化アップデートも行っています
パソコンの修理でお困りのお客様、操作でお困りのお客様は当店デジプロ×あいプロまでご相談くださいませ～
