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あいプロでは、富山で高品質のiPhone修理が出来ます。
データを消さずに！画面割れ修理・電池交換修理・その他故障個所の修理が可能です。
富山でiPhoneを修理をするなら「デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店」にお任せ下さい。
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716
富山県 富山市婦中町下轡田165-1
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
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おはようございます！デジプロ×あいプロファボーレ富山店です（＾ω＾）
さて本日も朝10時より営業しています！
富山県ではiPhoneの所有者が多く
当店に持ち込み頂くお客様の大半もiPhoneになっています
そんな修理業務の中気になる端末の修理を行ったため 今回はそのお話を行いたいと思います
正規店で断られた！？
昨日iPhoneXのバッテリー交換を行いました
元々お客様は県内にある正規代理店に向かわれたそうですがそこで驚くべきことを言われたそうです
なんと「バッテリー交換に持って行ったのに、修理として受け付けてもらえず、本体交換対応でしか取り合ってもらえなかった！！」
ということがあったそうです
なぜこのようなことが起こるのか、正規店や正規代理店は本体に少しでも傷があると対応してくれないというのは昔から言われています
一応「アップルケアサポート+」という保証プランに加入されているのであれば、自分で傷つけてしまった場合でも対応はしてくれるのですが
今回購入してから3年以上経過しており、お客様自身も追加の保証加入を行っていなかったことから保証対象外
更にアップルの場合、保証加入条件としては購入してから2週間以内だったはずなのでどちらにしても保証付きの修理対応というのはもう出来ません
ただ今回のお客様は保証が切れていることを知っているうえで、初めは正規店で保証対象外の金額でもいいので修理しようと思われていたようですが。。。
背面のアウトカメラレンズの一部分に1ミリほど擦り傷があります
↑個々の部分です、円で囲った中心ぐらいに穴が開いており その穴の右側に白い線が伸びています
この傷がどうかしたのか？と思った方も多いですが、
【たったこれだけの傷があっただけで、正規店では修理対応を行ってくれず、本体交換に回されてしまった】とお客様はお話されていました
理不尽すぎる内容にお客様は正規店での修理を諦め、当店にご来店頂いたというのが今回の流れです
確かに正規店で「修理不可」となればもう当店のような街の修理店にお願いするしかありません
こんなぐらいの小さな傷でデータが喪失してしまうのはあまりにも大きなリスクです
データを残したいのであれば当店のようなお店をご利用したほうがいいと思います
iPhoneXバッテリー交換
というわけで早速iPhoneXのバッテリー交換を行っていきます
ちなみに当店ではこれぐらいの傷であっても、お客様からの同意を頂ければバッテリー交換を行うことは可能です！
いつも通り分解作業を行いバッテリーを外していきます！
このようにiPhoneXのバッテリーは従来のバッテリーとは異なりL型となっており、若干取り外しにくいです
さらに厄介なことがあり、端末側の中央に黒く楕円型の場所がありますが、この部分にワイヤレス充電などを行う機能が搭載されています
そのため、バッテリーを取り外す際に過って下のワイヤレス充電部分まで切断しないように注意して作業を行う必要があります
ここは電気を通す場所でもあるため ここを「ダメにしてしまってワイヤレス充電が出来なくなった」というだけでは済まされない場合もあるため
危険個所の一つとなっています
後は交換用のバッテリーを取り付けて電源が立ち上がれば修理は完了です
一応電源も入り充電も確認したところ問題なし
異常はありません！
動作も問題なく行えるところからもう これで修理終わりというような感じです
これだけの作業で15分。 18時に来店され、受付を行い 18時30分に端末を返却
ということで、受付作業込みでも30分程度の時間しか経っていないのです！
正規店の場合
予約受付（電話）10分ー40分【1日目】
→予約（店頭）15分ー30分【２日目】
→待ち時間（店頭）30分ー1時間【2日目】
→修理相談（店頭）15分【2日目】
→修理中待時間（店頭）30分【2日目】
→修理後の受け渡し手続き（店頭）10分【２日目】
というように、最低でもお店に来てから1時間、予約からの日数を含めると2日も時間がかかっています
さらに初日の予約前には電話に繋がらない場合もあるためさらに時間がかかってしまったり
修理に行く日が予約で１か月以上埋まっておりそれ以降の対応になるなど
実際かかる時間はこれ以上となる場合もあります
あれだけ時間をかけたのに、こんな短時間で終わるのも当店の魅力の一つです
純正部品と互換部品の違い
さて、最近気にされる方も増えているためここで純正部品と互換部品についてお話したいと思います
基本的に当店のようなお店で使うパーツはサードパーティ製と呼ばれる互換性の高い部品となります
これは純正パーツには各々で特許や著作権などの利権問題があり
それを使うと利権侵害で訴えられます
実はつい先月 純正部品を取り扱っていた非正規の修理店があり
警察沙汰になったということが起こっていました
こうした許可のない純正品の取り扱いは 大きな問題になるどころか修理を行ったお客様も「共犯者」として見られてしまうため
”知らなかった”では済まされない問題になります
純正品の仕様の有無を聞いてくるお客様も増えてきましたが
そうした側面もあるため 当店では純正部品は取り扱えず、互換部品を使って修理を行っています
ただこれは当店に限らず正規店以外の店舗は基本的にはどこも原則として互換部品を使用して修理を行っています
さてでは純正部品と互換性部品で何が違ってくるのか？ということですが
純正部品はもちろん「信頼性と親和性に優れている」という点があります
メーカーから正式に製造されている部品であること
また同じ部品であることからも誤作動なども少なく済むという面があります
反面、メーカー純正部品であるがために いろいろなコストが含まれてしまうため、高額となります
対して互換性部品は純正部品とは対極的な位置にあります
メリットとしては金額、コストが安いという面
これにより正規修理よりも安くなることが多いです
反面デメリットとしては当たり外れが正規品よりも発生しやすいという点です
昔はこのような話がずっと言われていましたが
最近では世の中の動向が大きく変わり始めており
・純正部品でもハズレの率が上がり、何度も修理に出さなければならなくなった
・互換性部品も純正部品も金額に差がなくなって来たり
・互換性部品の方が性能や品質が良すぎて、互換品から正規登録され正規メーカー推奨商品に変貌した
ということもあることから、純正部品と互換性の部品の格差がどんどんなくなってきています
こうなっていくと「純正だから良い」「互換性だから悪い」という基準はいずれなくなるかもしれませんね
正規店で断られた場合は是非当店まで！
今回のように「ほんのちょっとでも傷ついていたら」正規品は修理してくれません！
最近このようなお客様を複数回見ています
正規店ではなかなか取り扱ってもらえず、お店に行く段取りを組むにも大幅に時間がかかります
その間携帯電話の状態は常に悪くなる一方です
また正規店で対応してもらった場合、データが消えてしまうということもあります
データを残したい、早く修理を行いたいという場合は是非当店デジプロ×あいプロファボーレ富山店までご来店ください！
データを残したまま、最短15分程度で修理を行うことが出来ます！
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
ファボーレ富山 2階
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