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あいプロ 滋賀・湖南店
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任天堂Switch コントローラーが読み込まなくなった症状
おはようございます あいプロ滋賀湖南店です
先日任天堂Switchを使っていて、「コントローラーが読み込まない」「反応しない」という問い合わせがあったため
こちらの修理対応のお話をしていきたいと思います
状況説明
こちらの端末ですが症状としては
・本体にジョイコンを差し込むとL側は反応するがR側が反応せず操作もできない
・ジョイコン自体は新規に購入しているため問題なく使える
という状態でした
新たに購入したジョイコンでも読み込まないとなると高確率で本体側の故障の疑いがあります
ただ、お客様自身も落としたりぶつけたりした覚えがないとのこと
外傷もないのに壊れてしまうことがあるのか？
と思いますが、どちらにしても中を開けて確認する必要がありそうです
部品の在庫もなかったので、後日来てもらったほうが都合がいいと判断し
部品を注文し、入荷次第再度来店いただくという形になりました
故障箇所の検査と修理
後日部品が届いたため、中を開けて故障箇所の特定を進めていきます
こちらの端末の状態を確認したところ、内部でレール部分のケーブルが断線していました
普通に使っていて内部のケーブルが切れるということはないため、ぶつけたか落としたかかというところがあるかと思います
あとはレール部分のネジが緩んでいたこともあり、外れるまではいきませんでしたが
このあたりが原因で断線してしまった原因ではないかと考えられます
幸いレール自体を交換すれば問題なく使えることができるようになるため
部品を取り替えて修理を行いました
組み立てたあとに動作確認を行ったところ、ジョイコンも問題なく認識するようになりました
なお、Switch本体レールについてですが
片側だけ交換したところ、触っていない反対側のジョイコンレールが認識しなくなるという不具合が起きる場合があります
機械の相性というのがあるのか、何故か両方交換したところそういった症状は発生しなくなるため
場合によっては両方交換しなければならないケースがあります
その場合は料金が倍でかかってくるため壊さないように使うことをオススメします
なお、現在任天堂Switchの料金についてですが、改定中となっています
ホームページ掲載額と異なる場合があり、店頭でご案内している価格が正となりますので
店頭までお越しくださいませ
当店あいプロ滋賀湖南店では、任天堂Switchを含むゲーム機の修理に対応しています
他にもPS4などの持ち込みも多いため、ゲーム機の修理をご検討されている方は当店あいプロ滋賀湖南店まで
端末のお持ち込み下さいますようお願い致します
