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【携帯 トラブル ネット 富山】多発するWIFIが繋がりにくい現象について デジプロ×あいプロファボーレ富山店

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富山でアイフォンの修理をするなら「デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店」にお任せ下さい。 あいプロファボーレ富山店

デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716 富山県 富山市 婦中町 下轡田165-1 ファボーレ富山 2階
朝10時から夜21時まで営業中!!

TEL: 076-461-5699
MAIL:toyama@iphonepro.co.jp

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おはようございます!デジプロ×あいプロファボーレ富山店ですʕ•̀ω•́ʔ✧

普段使っている携帯電話、調べ物をしようとネットに接続すると何か不安定
接続されなかったり、接続されるまでの時間が遅かったりと依然と比べなにか挙動が遅いと感じていることはありませんか?

当店でも最近相談が多い案件が「ネットワークの接続がしたりしなくなったりしている」と相談で来店されるケースが増えてきています

なぜこのようなことが発生し、何が問題なのか
またどのようにしたらこの問題は解消されるのかなど 修理店の観点からお話していきたいと思います

そもそもWifiとは何なのか?

wifi

普段携帯電話で調べ物をするときに何気なくインターネットに接続して調べ物をしています
繋がることがさも当たり前という認識ですが、携帯電話の電話回線を解約したり、フリーSIM携帯電話を使ったりすると
ネットに繋がらなくなります

これらは普段携帯会社の通信を借りてネットワークに接続しているため
携帯会社の通信形態を借りていないフリーSIMや解約した端末ではネットに繋がらなくなります

しかしネットに接続する方法はなにも携帯電話の契約しなければならないというわけではありません

最近ではコンビニなどでも増えてきている「Wifi」という接続方式を使えば同じようにネットワークに接続し
調べたいものを検索することが可能となります

さて、ここでそもそもの「Wifi」とは何なのか?ということについて
できるだけ分り易く説明していきたいと思います

Wifiと無線LANは別物?!

wifi_logoBluetooth

トランシーバー

 

「Wifi」という言葉を聞いたことはある方も多いと思います
なんとなく「ネットにつなげることが出来る」という認識を持っている方が多いですが
実際にWifiの意味を知っている人はほとんどいません

本来Wifiとは無線で通信する端末の相互接続が認められたことを示す名称と説明されており、登録商標となっています
Wifi=無線LANと認識されている方も多いのですが、実はこれは誤用と言われており、無線LANとは「技術名」となります
名前が二つあるので混乱しやすいですが、独自の解釈を例にして例えてみると

無線LAN Wifi
例:ガソリンを使った移動手段 例:自動車、バイク、バスなど
例:飲食店 例:ファストフード店、カフェ、居酒屋 など

というような括りになってくるのではないかと思います
意味合いとしては「無線LANという技術の中にWifiという1つの方法があるという認識」でしょうか
他の無線LAN通信としてBluetooth通信やUltra Wide Band(UWB)などの通信もあります
一般的にWifiとBluetooth以外は馴染みがないようなものばかりになります


「無線LAN」というネットワークが確立されたころ、無線LAN同士であっても必ずしも接続されるものというわけではありませんでした
今では何気なく繋がっていますが、身近なもので話をすると
SONYのワイヤレスイヤホンとSONYの携帯電話では繋がります
SONYのワイヤレスイヤホンとappleの携帯電話(iPhone)ではメーカーが異なるため接続できません というような感じでした


更に文章では「同一メーカーであってもラインナップの異なる製品間では相互接続は保証されていなかった」とWikipediaで表記されていることから
SONYの携帯電話でZ5compactやXZpremiumとはインターネットに接続できますが
XperiaACEやXperia5、Xperia10とはインターネットに接続できませんよ というような感じがあったのではないかと思われます

その相互接続を保証&確立するために作られたのがwifiということになります
このマークがついていることで appleの携帯電話でもsonyの無線機と通信できますよということが一目で分かるようになりました

ざっくりとした話になりましたが、以上がWifiと呼ばれているものとなります
いっぱい

Wifiのつながりが悪い!? その原因とは?

さて、では今回の本題の話になりますがWifiのつながりが悪いということで当店にご来店頂くお客様も多いです
普段使っていた携帯電話が急に動作が遅くなるというのは気になるもの
使っているものが主に携帯電話ということもあり 携帯の修理を行っている当店に来店されるのは至極普通の話です

実は携帯電話のWifiのみの故障は稀!

当店でもWifiのつながりが悪くなったから携帯電話を見てほしいと当店に持ってこられる方が多いのですが
携帯電話のWifiアンテナが壊れてしまうという発生事例はかなり少ないです!
確かに当店でも故障してという方はご来店頂いていますが 多くは「水濡れしてしまっていた」ことや「落下によるダメージ」で線や端子部分が
壊れてしまったということはありましたが、”普通に使っていて壊れた”ということは滅多にありません

仮に携帯電話のWifiが壊れてしまっていた場合

仮に携帯電話のWifi部分が物理的に壊れてしまうと Wifiアンテナが入ってこないということが多いです
iphone_wifi

android_wifi

 また落下などでダメージを受けてしまった場合、圏外という表示に切り替わると思います
その症例が発現していない場合はそれ以外の可能性が高いと考えられます

では通信速度が遅くなったり、回線が途切れたりする要因と対策を話していきたいたいと思います

Wifiのつながりが悪くなる?原因は多く考えられる

さてWifiのつながりが悪くなってしまう時はあります
一般的に当店に来店されるお客様の多くは「普段使っていて、最近状況が変わった」というお話をされていることが多いため
元々の設定がおかしいということは少ないと思います

では修理店から見た 故障の原因の可能性とそれについての対処法について考察を含めお話していきたいと思います

1.ルーターの問題

まず初めに気になるのが、ご家庭で使っていたのに最近接続が悪くなったということが良くあります

一般的に「置き位置が悪いので位置を変えたら解消される」ことがよく言われていますが
それは最初から繋がりがあったりなかったりと不安定だった場合には効果はありますが
位置が問題で繋がりにくいとは考えにくいです

可能性として考えられるのが
「電波障害」と「システム障害」の二つが可能性が高いのではないかと思われます

まず「電波障害」の話からですが
Wifiも目に見える線を使って繋いでいるのではなく
目には見えない電波というものが飛び交っており、その電波を利用して通信しています
ちなみに、利用している電波の範囲のことを「周波数」や「帯域」と呼ばれています

この電波というものはいろんなものに利用されており、ドアセンサーや車のワイヤレスキー、テレビのリモコンなど
これらにも無線通信というものが使われています

色んなものが無線で通信されているため、他の電波と干渉したりすることもあります
昔はテレビのリモコンで車のロックが解除されたケースもあり、その電波障害によって引き起こされた現象になります

その中でも特にWifiの電波は他干渉しやすい帯域が使われており
近いものだと、「電子レンジ」や「Bluetooth」、「コードレス電話」「医療機器」など
Wifiが使っている帯域ではこれらのものを使っていると電波が混信してしまい、繋がりにくくなってしまいます

またあまり気付かない点として、wifi同士も混信することがあります
そのため、自宅に2台以上Wifiを置いていたり、隣の家のWifiが新しくなったりすると 電波障害が起こる可能性があります

この場合繋がっているルータを一台外してみたり、置き位置を変えてみたりすると変わる場合があります

続いて「システム障害」の場合ですが
こちらの場合Wifiの一時的な不具合やプロバイダの方で接続が不安定になっている場合があります

前者の場合、Wifiの再起動をかけてみる、後者の場合プロバイダから情報が発信されていないか調べてみてください

また皆さんが見落としがちな点がもう一つあります

それは「Wifiには接続台数が決まっている」 ということ
Wifiのルータも無限に端末を接続できるというわけではありません

もちろん接続しているものが増えれば増えるほど 回線が混雑してしまい遅くなるというデータもあります

最近遅くなったり早くなったりしている影響は実はこれではないでしょうか
またWifiと繋がっているのが携帯電話だけということもありません、 最近はデジタル化が進み
テレビ、レコーダー、照明 など身の回りで接続するものがどんどん増えています

もしこれらの接続を解除してスムーズにネットサーフィンが出来るようならば
携帯電話本体の問題ではなく、このようにご家庭が問題だった可能性もあります

一度ご自宅でもWifiを再起動してみたり
フリーWifiや5G回線に接続してみたり
接続端末の個数を数え、多ければ接続を解除してみたりなど

これらの作業を行ってみると改善されるかもしれません

2.携帯の設定の問題

さてご家庭のルータの設定を見直しても症状が改善されなかったという場合
可能性は中ほどですが携帯端末の設定に問題がある場合もあります

一般的によく言われているのが「機内モード設定になっている」「wifiに繋がっておらず4Gや3Gで接続されている」などがあります
前者は自身で設定しなければ機内モードに入ることはないのですが、操作中に過って機内モードに入ってしまっていることもあります

その場合、wifiに限らず、4Gでも「全くつながらなくなる」ということになるため、一度wifiの接続を切った状態で
ネットワークに接続してみてください

後者の場合携帯電話によっては電波の横に「4G」という文字や「3G」「LTE」と書かれる場合があるため
本当にwifiに繋がっているのか確認をお願いします


ただこれでも繋がりが悪い場合、システムの不具合ということもあります
その場合「携帯電話を再起動してみる」という方法が一番です

本体を再起動すれば治る可能性もあります
また再起動後wifiの設定を解除→再接続を行うとより効果的になります

それでも直らない場合はやはり故障か

さてこれほどの作業を行っても改善されないとなった場合 携帯電話の故障という恐れがあります
携帯電話の故障の場合、wifiのアンテナ部分もしくはアンテナが取り付けられている基板の故障の可能性があります

基盤不良ともなると データが消える恐れがあるうえ、金額も上記の挙げた中では一番高額になり
本体端末を買えてしまうほどの金額になる場合もあります

そのため、基盤不良の場合は修理はあまりおススメしません

まだwifi部分の故障だけの場合であれば金額も高くないので修理としてはアリです

ですが、上記にも話していたように wifiのみがピンポイントで壊れるということはカナリ稀なケースです
「水没した」「落下後いきなり」というわけでない限り、先に話した 「ルータの問題」か「端末の設定」を疑うべきです

時間はかかりますが、確認するだけなら金額はかかりません

安く仕上げたいというのであれば 当店に持ち込まれる前にこちらの方の確認をお願いいたします

他にも当店では携帯電話のカメラ部分やスピーカー、マイクなどの部分の修理対応も行っています
使っていると、どのパーツに関しても経年劣化していき壊れるリスクは日を重ねるごとに上がっていきます

もし長く携帯電話を使い続けたいなら定期的なメンテナンスと必要になります

電池を変えてみたり、本体の内外を綺麗にしてみたり
部品の不調がないか確認してみたりなど
ご自身で出来ることは多くあります

携帯電話も安くはありません。まずは自身が始められることから始めてみてはいかがでしょうか?


デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店 ファボーレ富山 2階

TEL: 076-461-5699

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