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デジプロ×あいプロでは、富山で最高級品質のiPhone・Android修理が出来ます。
データを消さずに！画面割れ修理・バッテリー交換修理・その他修理が可能です。
富山でiPhone・Androidの修理をするなら「デジプロ×あいプロ」にお任せ下さい。
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716
富山県 富山市婦中町下轡田165-1
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
修理の相談などは
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おはようございます
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店です(^O^)／
昨日より当館は延長営業ということで
朝9：00-夜21:00までの営業となっています
年末年始のスケジュールに関しては
「google検索」→「あいプロ ファボーレ富山店」と検索していただくと
ショップ情報が見られるようになり、その中に営業時間の詳細が掲載されているためそちらの方で確認お願いいたします
さて、先日当店に「古い携帯電話からデータの引継ぎをお願いしたい」
というお客様がご来店されましたので
今回は修理ではなくデータの引継ぎについてお話していきたいと思います
iPhoneデータ移行
さて、先日ご来店頂いたお客様で
「新しい機種を買う予定があるのだが、古い携帯電話のデータを移行できないか」ということでご来店頂きました
早速端末を調べてみると
新しい携帯電話はiPhone11ということで
去年モデルではありますが最新版です
一方問題の古い携帯電話というのが
iPhone6でした
iPhoneの場合
iOSが12.4以降の携帯電話であれば
かざすだけでデータ移行が出来るという
要は携帯電話が2台あり、ネットワーク環境下であればデータの引継ぎがお手軽にできてしまうという機能なのですが
iPhone6以前の機種に関してはiOS12.4にアップデートすることが出来ず
この方法が使えないのです！
この場合はデータの移行を行うには
クラウド上にデータを上げるか
パソコン経由でデータを転送するか
のどちらかになります
今回の場合お客様がクラウドの上げ方が分からないということと
やり方が複雑だったということで代行して作業することとなりました
パソコン経由でのデータ移動
というわけでまずは状態の確認
お客様の話では
・LINEのデータを移行しようとすると 開かなくて引継ぎが出来ない
・写真データを移動したい
という2点の要望でした
まず症状などの確認も含め
LINEを立ち上げてみると
「iOSのバージョンが古く、バージョンアップしてください」とのこと
これが原因でLINEが開かなかったというわけです
そうなると手順としてはまず
iPhone本体のバージョンアップを行う必要があります
iPhoneの設定より「一般」→「ソフトウェア・アップデート」と書かれているところを選択します
複雑な設定をしていない限りは
下記の写真のように右側に赤い印で数字が書かれているので
こちらの印があればアップデートするバージョンがあるということになります
今回のiPhone6もバージョンが古かったため
まずはバージョンアップを施しました
ですがiPhone6の場合上記のように
更新部分はありましたが
「PCに接続してください」と出ていたため
パソコン経由でアップデートを行うこととなりました
恐らく正規のサポートが切れているため
携帯端末のみからではアップデートが出来なくなってしまったのではないかと考えられます
パソコン経由でアップデートを行ったため1時間ぐらいかかりましたが
無事にバージョンアップができたため問題はないかと思います
次に携帯電話のバージョンがアップされたため
同様にLINEのバージョンもアップする必要があります
LINEをアップデートする場合、Applestoreからアップデートできるアプリを選択し
更新を行うのですがその時点でお客様のIDとパスワードが分からなかったため
先に写真データの吸出しから取り掛かり始めました
写真データもクラウド上にアップすれば同様に
データのバックアップを取ることが出来るのですが
月額料金がかかるため
一時的に使用するには手続きが多く
退会する手間も考えると
複雑かつ面倒になってしまうため
パソコンに入れたほうが簡単です
携帯電話とパソコンを繋ぎ
パソコンに写真データを取り込んでいきます
携帯本体が１６GBでほとんどが写真データということで
おおよそ12~14GBのほどの写真があったのではないかと思います
また写真見限らず動画データもあったことから
それを含めての容量となるとそれぐらいになるのではないかと思いますが
こちらのデータをパソコンに移すだけでも 30分程度の時間がかかりました
その後念のためということもあり
SDカードにも写真と動画データのバックアップを入れておきました
これはパソコンから携帯電話にデータを入れる時に失敗した場合や
何かしらの不具合があって移行できなかった場合など
対処するための保険として行いました
SDカードに取り込んだ後
新しいiPhone11に写真と動画データを入れる段取りを行います
こちらのiPhone11に関しては購入されてまだ数日という感じだったため
すでにiOSのアップデートが完了していたため
iTuneを使ってそのまま写真データを移動しました
パソコンから携帯電話にデータを移すときには20分程度の時間で終わりました
転送速度が速いケーブルを使い端末もそれに対応していたため
早く終わらせることが出来ました
さて、写真が無事に移行できたところで
問題のLINEデータの引継ぎを行っていきます
こちらも最初は「iOSの更新を行ってください」ということで
開かなかったのですが
どちらも更新したところ 問題なく起動
LINEの設定項目より
「設定」→「アカウント引き継ぎ」→「アカウントを引き継く」という項目をオンにすれば
引き継ぐことが出来ます
ただトーク履歴に関しては
icoludへのバックアップを取っておく必要があるため
トーク履歴を残したい場合は
先にicloud上にバックアップを取っておくことをオススメします
こちらは不明箇所も多くあり
作業時間としては1.5時間程度かかりました
結果データ移行でかかった時間は トータル3時間程度となりました
携帯の初期化作業・復元作業・データ移行も行っています
今回はお客様要望で
LINEデータと写真データの移行作業を行いました
このようにデータの移行作業も当店では行っております
一般的に
・データの初期化・・・1,500円～
・再インストール,アップデート・・・1,000円～
・データのバックアップなど・・・4,000円～
となっています
今回の場合本体のアップデートがあったため
金額が6,000円近くとなりました
金額はかかりますがもし移行作業などが分からなくて心配だというお客様は当店にまで持ち込み頂ければ対応いたします
ただ、データのバックアップや再インストール、アップデートの際は
事前に当店に御連絡いただきますようお願いいたします
他にも携帯電話の修理を取り扱っています
データの移行作業などもそうですが
当店では携帯電話の修理も行っています
iPhoneやandroid携帯の電池交換や 最近ではiPadの画面修理なども増えてきています
他にも県内では珍しく任天堂Switchの修理にも着手しており
幅広い端末の修理を行っております
・電池の減りが気になるお客様
・画面が割れてしまって困っているお客様などがいらっしゃいましたら、ぜひ当店デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店までご来店ください
年末まで休まず営業しており、修理の際データが消えるという心配もありません！
皆様のご来店をお待ちしております
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
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