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イオン 松江店

〒690-0001　島根県松江市東朝日町151

イオン松江3階

☎0852-67-6017

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島根県・鳥取県にお住まいのみなさま、こんにちは！！

あいプロイオン松江店でございます(∩´∀｀)∩

晴れ間が見えだして少し暑くなってきた午後ですが

張りきって21：00まで営業しておりますので

どうぞお気軽にご来店下さいませ✨✨

バックアップを取っていますか？？

みなさまはバックアップをきちんと取っていますでしょうか？？

なぜこんな質問をいきなり投げかけたのかと言いますと

昨日私のiPhoneがリンゴループになりました｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

幸いにも機種変更をした後の自宅Wi-Fi用のものなのですが

その端末にだけ保存をしていた写真や動画が

取り出せない状態に、、、、。

リンゴループは電源を入れた際に出てくるAppleの

リンゴマークから一向に進まず、バッテリーが切れるまで

延々と起動が完了しない状態（起動障害）のことです( ﾟдﾟ)

スマートフォンをお使いの方には恐怖でしかないですね、、、。

このリンゴループになる原因としては

●ソフトウェアアップデートの失敗

不安定な通信環境やLightningケーブルの接続不良、

充電切れなどが失敗の原因としてあるので

安定した回線、綺麗なケーブルで充電もギリギリなんて

ことがないように気をつけましょう。

●OS（ソフトウェアなど）の不具合

OS自体に不具合が生じていて気づいたら

リンゴループになっていたという感じで、

気をつけようにも難しい原因ですね(´-﹏-`；)

上記２つの項目は主にソフトウェアが原因となるので

強制再起動やiOSのアップデート、

更新で解決できる可能性があります。

　それでも無理だった場合は初期化作業となってしまいます。

中には初期化をおこなっても駄目だったということもあり、

その場合は基盤自体の損傷の可能性があるので

基盤の修理や本体交換の検討となるでしょう(´ε｀；)

●基盤の故障、破損（衝撃や水濡れなど）

落下の際の衝撃や水没による腐食で基盤自体に

損傷がある場合は基盤修理や本体交換でしか

対処が難しいものです｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

再び使えるようにiOSのアップデートや更新、

初期化を行う際に端末をリカバリーモードに移行させます。

・iPhone８、８Plus以降の機種

iTunesを起動したパソコンに

サイドボタンを長押しした状態で接続して

画面にリカバリーモードのマークが出るまで押し続けます。

・iPhone７、７Plus

iTunesを起動したパソコンに

音量を下げるボタンを長押しした状態で接続して

画面にリカバリーモードのマークが出るまで押し続けます。

・iPhone６S、６S Plus以前の機種

iTunesを起動したパソコンに

ホームボタンを長押しした状態で接続して

画面にリカバリーモードのマークが出るまで押し続けます。

これらの動作でパソコンの画面に「復元」と

「アップデート」の選択肢が表示されるので

アップデートでiOSの再インストールを試みます。

これで上手くいかない場合は復元となりますが

復元はすべてのデータが消えて出荷状態時と同じになるので

バックアップデータを取っていないと何も残らないので

最終手段となりますね(；´∀｀)

また、「iPhoneを探す」という盗難防止の機能がONに

なっている場合はiCloudのパスワードを要求されるので

必ずわかるようにしておきましょう。

、、、と復活させるために色々と面倒な作業が必要になりますし、

復元をせざるを得ない状況ではバックアップデータが

ないと返ってくるものは何もなくなってしまいます。

幸いにも私はバックアップデータを取っていたので

初期化した後にバックアップデータを復元して

データもなくさずに済みましたε-(´∀｀*)ﾎｯ

端末自体が駄目になってしまった際でも

バックアップさえ取っていれば新しい端末に

データを復元することができるので

バックアップを取っておいて損はないでしょう！

大事なデータがあるという方は月に１回は

新しいバックアップデータを取って

おいても良いかも知れませんね( ｰ`дｰ´)

いまいちやり方がわからない、どうしたらいいの？？

という方は当店までお問い合わせ、ご相談下さい( ﾟ∀ﾟ)ｇ

みなさまのお力になれるよう尽力致します！！

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