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【Zenfone】不具合が出た時の対処法をご紹介します【Androidスマホ】

投稿日:2019年11月7日 更新日:

あいプロ富士店では富士・富士川・富士宮・御殿場・裾野・沼津・伊豆の国で最安値級のiPhone、Android 、iPadの修理を行っております。一番安い修理は当店で決まり!どこよりも早く安い修理でみなさん大満足です。 画面の修理だけでなくバッテリーの交換や、 水没してしまったiPhone、Androidの 復旧なども得意としております。 iPhone、Android、iPadが壊れてしまったらまずは当店へご相談くださいませ。

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あいプロ 富士店

静岡県富士市高島町95

斉藤ビル2階

TEL: 050-5359-5005

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みなさま、こんにちは☆

あいプロ 富士店】です!!

本日も元気いっぱい朝の10時から夜の8時まで営業中でございます☆

お電話やメール、LINEそしてご来店と多くのご依頼、お問合せいただいております!

素朴な疑問や、修理についてなどお答えできることは

全てお答えいたしますので、お気軽にご相談くださいね☆^^

 

さて本日もAndroidスマートフォンのご紹介です!

本日は『ASUS』から発売されている【Zenfone】の

不具合や修理についてご紹介していきますね!

Zenfone

Zenfoneは台湾のASUSが2014年より販売しているスマートフォンシリーズです。

日本では「ZenFone 5」が最初に発売されました!

コンセプトは「誰でも気軽に堪能できる、ワンランク上の贅沢」

ZenFoneのZenは、日本語でを表しており

「心に平和をもたらす、無駄のない美しさ」を意味しています。

 

不具合が起きた場合の対処法

では、ここからはZenfoneで起こる不具合についてお話していこうと思います。

Zenfoneに限らずスマホに不具合というのは付き物です。(^_^;)

落としてしまって中のパーツに不具合が起きることもあれば、昨日までは普通に使えていたのに

いきなり電源が入らなくなったり、アップデートをしたらスピーカーから音が出なくなってしまった

などなど・・・(@_@;)

そんな時にどうしたらいいのか??意外と知られていなかったりするんですね。

というわけで、Zenfoneシリーズの不具合が起きた時の動作確認の方法をお教えします☆

まずはじめに

1.通信できるSIMを端末に差し込みましょう!

2.WifiをONにしてWifi環境にします。

動作確認するためには2つの方法があります!

・【デバイス検査モード】で動作確認をする方法

・電卓アプリから【SMMI TEST】で動作確認をする方法

 

【デバイス検査モード】

ホーム画面【ASUS】→【ZenUI Help】→【デバイス検査】をタップします。

端末やAndroidバージョンによっては【ASUS】の中に【ZenUI Help】が無い場合があります。

その場合は

【設定】→【(ASUS)サポート】→【ZenUI Help】→【デバイス検査】

で動作確認モードに進めます。

デバイス検査モードは全部で10項目

デバイス検査モードには一番上のタッチパネルテストからバイブレーションテストまで

10項目のテストがあります。

 

デバイス検査モードでテスト

①マルチタッチテスト

マルチタッチテストは、パネルのマルチタッチ機能が動作するかをテストするのに使用します。

画面上に操作方法が書いてあるので簡単です。

指をタッチして5本の指のタッチですべてに反応すれば合格です。

②ハードウェアキーテスト

ハードウェアキーテストは音量ボタンが動作するかを確認するためのテストです。

これも簡単でボタンを押すだけで検査できます。

③マイクテスト

マイクテストはボードマイクがきちんと機能しているかを確認するために使用します。

スタートを押して、【録音中】の表示が出たら「あーー」とマイクに向かってしゃべってください。

【再生中】の際に「あーー」と声が出れば合格です。

④レシーバーテスト

レシーバーテストはレシーバー機能が正常かどうかを確認するためのテストです。

端末を耳にあてて、女の人の音声で「〇番を押して!(英語)」言ってくれますので、

言われた番号をタッチします。聞き逃さないように注意深くきいてくださいね。

スピーカーに不具合があるような時は音声が聞こえません。

そうなるとなんらかの異常だと判断できます。

⑤スピーカーテスト

スピーカーが正常かどうかを確認するテストです。

【再生中】の表示の際に、ASUSのテーマ曲が流れれれば正常です。

ひとつ注意すべきは、一度音楽が流れると止まりません(^_^;)

音が流れてはまずい場所ではこの操作はやめておいたほうがよいでしょう(^_^;)

⑥、⑦インカメラ、アウトカメラテスト

カメラアプリが起動するかを確認するためのテストです。

注意点ですが、本動作確認ではオートフォーカス機能までは正確に検査できないため

ホーム画面よりカメラアプリ(実際にカメラ撮影をするときに使用しているアプリ)を立ち上げて

近距離と遠距離の2つのオートフォーカス機能が正常に機能するかのチェックが必要となります。

⑧カメラのフラッシュテスト

カメラフラッシュ機能が正常に作動するかどうかのテストです。

スタートを押すと何回かフラッシュが点滅するので、その回数をタッチします。

⑨SIMカードテスト

挿入したSIMがSIM1スロットできちんと読み込まれるかどうかのテストです。

テストに失敗すると【動作が正しくありません・もう一度テストしてください

と表示されます。

⑩バイブレーターテスト

最後はバイブレーターテストです。

スタートを押すと何回かブルブル震えますので、その回数をタップします。

 

電卓アプリから【SMMI TEST】で動作確認

メーカーの検査などでも使用される動作確認方法です。

正確には【SMMI TEST】と呼ばれています。

前者の【デバイス検査モード」と比較し、検査できる項目が多いです。

手順としては【電卓アプリを開き】→【.12345+=】と入力→【単体テスト】を選択します。

なお【全テスト】も可能ですが、必要な部分だけテストすれば良いので

【単体テスト】で良いと思います。

全部で32項目のテストが可能です。

使い方はそんなに難しい訳ではないため、【.12345+=】のコマンドを覚えてしまえばとても簡単です。

デバイス検査モードと重複する部分もありますので、重要でやるべき6項目を紹介しますね。

①指紋テスト

②タッチテスト

これはこのテストにしかない検査項目です。

ゴーストタッチやタッチ操作ができないなど、パネルの反応が悪いと思った時に非常に便利です。

指でなぞったところが白くなります。

不具合があればなぞれない箇所が出たり、すぐにフロントパネルの状況が分かります。

③ディスプレイテスト

ディスプレイテストは、液晶の輝度が正常かどうかを検査するために使用します。

よく目にする現象は白背面の際に斑点が見える場合、黒背面字に他のカラーが見える場合です。

そういった時は液晶の輝度に不具合が起きているかもしれません。

ただ、輝度の問題ですので、タッチ操作ができなくなる訳ではありません。

④ヘッドテスト

ヘッドテストはイヤホンジャックが正常に機能するかの検査です。

イヤホンジャックにイヤホンを差し込み、【再生中】で音が聞こえてくれば、正常です。

聞こえて来なければ不具合となります。

⑤近接テスト

近接センサーとは耳を当てた時に誤作動が出ないように、

ものが近づくと画面が黒くなり、操作が一次的にできなくなるようにするセンサーのことです。

これが正常に機能していない場合、通話終了時に通話終了ボタンが押せないなどの支障が出ます。

⑥通話テスト

通話テストを行うことで多くのテストができます。

SIMにて通信ができるか、相手の声が聞こえたり、相手に声が聞こえたりと

スピーカーやマイクが正常かどうか、前の項目で実施した近接テストの確認も可能です。

 

まとめ

Zenfoneを使っていてなにかおかしいな?不具合かな?と思ったら

是非上記で説明した動作確認を一度行ってみて下さい!

不具合を感知した場合、当店にご相談くだされば

パーツの不具合だった場合修理が可能となってきます!

以下は液晶交換とバッテリー交換の価格となっております。

他のパーツの修理の場合は一度お問い合わせくださいませ。

 

Zenfone 価格

ZenFone 2 Laser

税抜 税込み
液晶交換 ¥11,728 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 2

税抜 税込み
液晶交換 ¥11,728 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone Go

税抜 税込み
液晶交換 ¥11,728 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 3 Laser

税抜 税込み
液晶交換 ¥11,728 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 3 Max

税抜 税込み
液晶交換 ¥11,728 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 3 Ultra

税抜 税込み
液晶交換 ¥17,545 ¥19,300
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

Zenfon3Deluxe

税抜 税込み
液晶交換 ¥27,819 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 3

税抜 税込み
液晶交換 ¥11,728 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 4 Selfie Pro

税抜 税込み
液晶交換 ¥16,637 ¥18,300
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 4 Selfie

税抜 税込み
液晶交換 ¥11,728 ¥12,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 4 Pro

税抜 税込み
液晶交換 ¥19,909 ¥21,900
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 4 Max

税抜 税込み
液晶交換 ¥18,546 ¥20,400
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

ZenFone 4

税抜 税込み
液晶交換 ¥16,637 ¥18,300
バッテリー交換 ¥8,182 ¥9,000

 

 

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