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あいプロ 千葉本店
〒260-0032
千葉県千葉市中央区登戸1-13-22
シティファイブビルA棟301
☎043-307-5172
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みなさん、こんにちは！
あいプロ千葉本店 です！
当店では、iPhone・スマートフォンの修理だけでなく、ゲーム機の修理も承っております。Nintendo Switchなど、任天堂製のゲーム機はもちろん、PSPやPSVITA、PS4などSONYのゲーム機修理も行なっております。ゲーム機故障でお困りの際は、ぜひ、あいプロ千葉本店にお問い合わせください！故障症状に合わせた適切な修理内容をご提案いたします。
修理に必要な部品の在庫があれば即日修理も可能でございます。ぜひご気軽にご連絡ください！LINE、電話、メールでお問い合わせをお待ちしております！
今回は、PS4の修理について、よくある故障の症状とともに修理内容を詳しく書いていきたいと思います。
PS4の種類
ひとくちに、「PS4」と言っても実は、型番によって形状や構造が異なります。ここではまず、PS4の種類を詳しくご説明していきたいと思います。
1.型番：CUH-1000系
CUH-1000系の型番のPS4は、「初期型」に分類されます。CUH-1000、CUH-1100、CUH-1200の３種類があります。発売期間は2013年11月〜2015年までです。本体サイズは以下です。
| 本体重量 | サイズ（３辺） | |
| CUH-1000、CUH-1100 | 約2.8kg | 約275mm × 53mm × 305mm |
| 本体重量 | サイズ（３辺） | |
| CUH-1200 | 約2.5kg | 約275mm × 53mm × 305mm |
CUH-1200のみ、本体ストレージが1TBのものが発売されました。写真用のような本体デザインで、ストレージが1TBなら、CUH-1200で確定です！w
★型番の見分け方★
PS4初期型の見分け方として、「本体背面」または、「本体側面」に型番シールが貼ってあります。「Model : CUH-●●●●」と書いてあります。お問い合わせの前にご確認いただている状態ですとスムーズに受付をしていただけます。
2.型番：CUH-2000系
CUH-1000系から外観、スペックを含めて、大きくリニューアルされました
上記の写真の通り、今までの製品は角張ったデザインですが、CUH-2000系は全体的に丸みを帯びたデザインになり、一回り小さい薄型となっています。
「PS4 Slim」とも呼ばれています。
重量は約2.1kgとさらに400gほど軽くなっています。
CUH-2000系の型番のPS4は、「中期型」に分類されます。CUH-2000、CUH-2100、CUH-2200の３種類があります。発売期間は2016年9月〜生産終了までです。「現行モデル」とも言われており、このあと紹介する「CUH-7000系」のPro版ではなく、「普通のPS4」の現行モデルです。本体サイズは以下です。
| 本体重量 | サイズ（３辺） | |
| CUH-2000系共通 | 約2.0~2.1kg | 約265mm×39mm×288mm |
PS4中期型の見分け方として、、本体の背面、AC電源入力端子の右側に型番シールが貼ってあります。「Model : CUH-●●●●」と書いてあります。お問い合わせの前にご確認いただている状態ですとスムーズに受付をしていただけます。
3.型番：CUH-7000系
見た目は、CUH-2000系と似ていますが、よく見ると3段構造になっています。仮に型番が分からなくても、3段のPS4なら、確実にCUH-7000系ですw
こちらは「PlayStation 4 Pro」という製品名になります。
今までのPS4よりも性能をさらに進化させたハイエンドモデルです。
一番の大きなポイントは、4K対応です。お持ちのPS4の箱に「4K」と書かれていれば、PS4Proです。
2000型の比較して、GPU（映像処理）の性能が約2倍近く上回る性能を持っています。よりキレイな映像でゲームをプレイしたい気持ちは誰もが望んでいることですが、その代償として、消費電力、重量、サイズ等が以下の通り上がっています。
| 本体重量/消費電力 | サイズ（３辺） | |
| CUH-7000系共通 | 約3.3kg/310W | 約295mm×55mm×327mm |
PS4Proの見分け方として、本体の背面、システムポートの上に型番シールが貼ってあります。「Model : CUH-●●●●」と書いてあります。お問い合わせの前にご確認いただている状態ですとスムーズに受付をしていただけます。
いかがだったでしょうか？お客様がお持ちのPS4はどれでしょうかね？続いては、これらPS4の修理内容についてお話しさせていただきます。
PS4の修理内容
当店で行わせていただいている基本的なPS4の修理は以下になります。
①ファームウェアなどのシステムの影響による起動エラーの修理
②電源ユニットの交換修理
③ピックアップレンズ、ディスクユニットの交換修理
④内部ストレージのSSD化（HDD→SSD）
⑤端末清掃
ここでは、実際にご依頼をいただいた例を元に、どのような症状なら、どの修理をすれば良いのかをお話しさせていただければと思います。
①ファームウェアなどシステムの影響による起動エラーの修理
②電源ユニットの交換修理
電源ユニットが異常をきたしている場合に行う修理になります。先程のファームウェアなどのシステムの影響による起動エラーのような「ソフトウェア」による故障ではなく、ハードウェアの故障が原因です。ハードウェアの故障の場合はパーツの交換や修理が必要なため、分解作業を要します。PS4の据え置き型のゲーム機の場合は、バッテリーなどは搭載しておらず、コンセントからの電力を基板に出力するための大柄の電源装置が搭載されています。電源ユニットは冷却ファンやインダクタなどが組み込まれており、電源に関する全てのパーツが一つになっている集合部品です。
電源ユニットが異常をきたしている場合に現れる症状は以下の通りです。
・ゲーム途中に突然画面が映らなくなる
・電源を入れても電源ランプが青色に点滅する（画面も映らない）→BLOD状態
・突然PS4から「ブー」という異音がなり、電源が落ちる
・一度電源は入るが、２回目以降入らなくなる
etc….
以上が、電源ユニットの異常や故障によって現る症状です。もしお持ちのPS4にこのような症状がある場合は電源ユニットの交換修理をご提案いたします。
③ピックアップレンズ、ディスクユニットの交換修理
ピックアップレンズとは、PS4のゲームディスクにレーザーを当てることで、ゲームの情報を読み取る機能を持つパーツのことです。ピックアップレンズはディスクユニットのパーツの一つです。 ディスクを取り込まないなどの症状がある場合にはディスクユニットごとの交換が必要です。
ピックアップレンズが異常をきたしている場合に現れる症状は以下の通りです。
①ゲームディスクが読み込まれない。
②本体から「サー」という音（擦れるような音）が聞こえる。
etc…
ディスクユニットが異常をきたしている場合に現れる症状は以下の通りです。
①ゲームディスクを取り込まない。
②ゲームディスクが排出されない
③本体から、「カチッカチッ」とい異音が周期的に聞こえる。
etc…
以上が、ピックアップレンズ・ディスクユニットの異常や故障によって現る症状です。もしお持ちのPS4にこのような症状がある場合は電源ユニットの交換修理をご提案いたします。
【実際の交換作業】
作業手順としては、基板とディスクユニットのコネクタを外し、ディスクユニット内にあるピックアップレンズを交換します。今回はPS4の中期型モデル、CUH-2000（PS4Slim）を参考に実際の手順をご紹介させていただきます。
①外装を外す
まず、PS4の外装を外します。PS4Slimは基板を固定しているメインフレームを上下のカバーでサンドイッチのように挟んでいる構造になっています。
ですので、まず上下の外装を外すところからスタートします。本体後ろにある「分解禁止」のシールを剥がします。注意ですが、このシールを剥がすとその先の分解の有無に関わらず、公式の修理サポートなどが受けられなくなりますので、修理をご依頼の際は予めご了承ください。
シールを剥がすと、星形のネジ（トルクスネジ）が見えますので、専用のドライバーを使って外します。
ネジを外すと、底面カバーを外すことができます。さっきのネジ以外は全てツメで固定されているだけなので、しっかり一箇所づつ外せば簡単に外れます。唯一注意する点としては、カバーを外す際にコネクタ部分を破損させないようにすることです。特にHDMIのコネクタは破損しやすいです。はんだづけされているので、はんだに割れが入ってしまってうまく映像を出力できなくなったりもします。
底面カバーが外れたら、次は上面カバーです。上面カバーは特にネジ固定されていたりはしません。全周がツメで固定されているだけですので、底面カバー同様、一箇所づつ丁寧にツメをおらないように開けます。これで、上下のカバーが外れましたので、次は本体フレームの分解を進めます。
上面の電源ユニットから外します。まず、電源ユニットのシールドを外します。ここからは、ネジを外す作業が多くなり、ネジも各箇所決まったネジでないと固定できませんので、ネジを無くさないことはもちろんですが、ネジの位置を忘れないようにも気をつけます。
電源ユニットと本体フレームを固定している金属部分には、Wi-Fiのアンテナがついていますので、引きちぎらないように、外します。
いよいよ電源ユニットを取り外します。電源ユニットには基板と接続するためのケーブルがつながっていたりするので、ゆっくり少しづつ外します。
赤い部分が、電源ユニットと基板を接続しているケーブルです。少し抜きにくいですが、根元をしっかりつまみ、一瞬だけ力を入れて引き抜けば、破損することなく外せます。
次に、冷却ファンの熱伝導カバーを外します。このカバーは電源ユニットを外さないと外れませんので、無理にここだけを外すことはやめましょうw
このカバーの下にディスクユニットがあります。カバーの縁にそってネジがありますので、ネジを外します。このネジはけっこう硬めに留められていますので、中途半端な力で緩めたり、合わないドライバーで開けようとするとネジ穴を潰してしまう可能性がありますので注意します。
カバーを外すとこんな感じになっています。奥にネジが二つあるので外します。右側にあるのが、冷却ファンとヒートシンクです。このヒートシンクの下にCPUが搭載されています。CPU駆動時の熱をヒートシンクに伝え、そのヒートシンクをファンが回転することで冷やすというような仕組みになっています。ここにゴミやホコリが詰まると、冷却効率が下がったり、基板が変形しCPUはんだにクリックが入り、BLOD状態になることがあります。ですので、一度分解する際は端末の内部クリーニングも同時に行うことをおすすめさせていただいております。
ドライブユニットのカバーを外すと、ピックアップレンズにアクセスできます。ドライブユニットそのものが故障している場合は、ドライブユニットを取り外し、レンズが故障している場合はレンズを交換します。（レンズを清掃することで直る場合もあります）
以上が、ドライブユニット・ピックアップレンズの修理手順になります。
④内部ストレージのSSD化（HDD→SSD）
HDDはPS4本体のストレージになります。もともとはHDDが搭載されています。しかし、HDDはデータの読み込みや書き出しに時間がかかり、SSDに比べてHDDは破損しやすいという弱点を持っています。当店ではこのHDDをSSDに交換するサービスも行なっております。ご希望の容量のSSDに交換いたします。PS3のHDD交換も行なっております。
また、このストレージ部分の故障によってファームウェアが読み込まれず、PS4が起動しないという症状もございます。このような症状の場合もHDDを交換することで正常に起動するようになります。
SSDに交換することで起動速度や読み込み速度がとっても早くなります！（実験では、セーブデータの読み込みに約55秒かかっていたものが、約20秒に短縮されました。約64％高速化しました！）SSDへの交換は15分程度で終わりますので、ぜひご依頼ください！！
HDDが異常をきたしている場合に現れる症状は以下の通りです。
①PS4が起動しない。
②電源は入るが、そこから進まない
etc…
以上が、HDD異常・故障によって起こる症状です。もしお持ちのPS4にこのような症状がある場合はHDDの交換をご提案いたします。
⑤端末清掃
当店では、PS4の端末内のクリーニング作業も承っております。PS4は据え置き型ということもあり、端末内部にホコリやゴミ、異物が入り込み、排熱の邪魔をして、本体がとても熱くなったり、起動不良を起こしたりする可能性があります。端末クリーニングでは、表層の汚れはもちろん、こんな内部の汚れまで清掃させていただきます！
ホコリや異物の影響で異常をきたしている場合に現れる症状は以下の通りです。
①PS4が起動しない。
②PS4がとても熱くなる。
③異音がする。
④本体が埃っぽい
etc…
以上が、ホコリや汚れ、異物によって起こる異常や故障によって現る症状です。もしお持ちのPS4にこのような症状がある場合は端末クリーニングをご提案いたします。
HDMIの接触不良などもよくある修理依頼の一つです。このような場合、端末クリーニングで直る場合も多くあります。HDMI端子を洗浄し、接点復活剤を塗布すると直ることもあります。やはり据え置き型ということもあり、ホコリのせいで接触不良になることが多いようです。
いかがでしたでしょうか？
千葉市内でPS4の修理を依頼するなら是非あいプロ千葉本店へ！
経験豊富な技術スタッフが状態を判断させていただき、お客様からお預かりしたPS4を丁寧に修理・清掃させていただきます！
年中無休10時～19時まで営業しております。
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お問い合わせの際には機種名やモデル番号がわかると詳しくお答えしやすくなります。
設定の端末情報からか端末裏のモデル番号をご確認下さいませ！
部品の在庫次第では即日修理も可能です！修理時間はバッテリー交換が1時間～、画面修理が2時間～となっております。
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皆様のご来店こころよりお待ちしております
最後までお読み頂きありがとうございました！
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