石川県金沢市西泉4丁目11
MAGAドン・キホーテ ラパーク金沢店 1階 マクドナルド前
☎076-287-6099
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皆様こんにちは!修理のあいプロ金沢店です!
本日はPS4の修理のご依頼をいただきましたので、ご紹介させていただきます!
依頼内容はディスクを読み込まなくなってしまったとのこと。
お持ちいただいたお客様曰く、久しぶりにゲームしようと思い引っ張りだしたところ、まさかのディスクを読み込まない。。。
せっかくプレイしたいゲームがあったのに!買い替えはなぁ…。ということで修理にご来店くださいました!
せっかくの機会ですので、今回の記事は本日の修理内容を詳しくご紹介します!
PS4のディスク読み込まない問題は果たして解決したのか!?そして料金はいくらか!?などをご案内させていただこうと思います。
・PS4のディスクを読み込まない症状の原因は?
まずは今回修理するにあたって、どこのどの部分が原因なのか?
それがはっきりしないことにはこちらも修理のしようがありません!
ではまず、問題のディスク読み込みが現状どんな感じなのかを確認していきます。
1.現状確認
・ディスクが入るのかチェック
まずはお客様にお借りしたゲームディスクを入れてみます。
……。普通に入りました。がちょっと動きがぎこちなかったような??
・読み込みのチェック
では次はディスクを少しでも読み込むのかチェックします。
……。読み込みませんでした。何回か出し入れしてみましたが、まったく認識していないようです。
そもそもPS4のディスクが回っている。読み込みするドライブが駆動している音も聞こえてきません。。
これはおそらく、内部にゴミが詰まっているか、ディスクを読み込むドライブ自体が壊れているかどちらかだと思います。
・その他の動作に問題がないかチェック
例えば水没などの場合、メイン基板自体が故障してしまっている可能性があります。水没といっても、湿気などでもやられる危険性があるため、飲み物をこぼした等の明らかな理由以外での故障もありえます。
メイン基板が故障している場合、他の機能にも影響がでていることがあるので、そちらもチェックしていきます。
チェックの結果、ディスク読み込み以外は特に問題なさそうです。
内部ストレージからしっかりシステムも読み込み、起動し操作も問題ありません。
少し本体が熱をもっているようですが、これはおそらくファン回りのほこりなどが原因でしょう。
今回はお客様から内部クリーニングのご依頼も受けているので、修理の際に一緒に綺麗にします!
さてでは、あとは中を開けてクリーニングをしつつ、詳しい状態を見て、修理に取り掛かります。おそらくドライブの故障かほこりが原因でしょう。
2.分解 修理開始
さてでは外側のケースを外し、いざ分解開始です!
画像は外側のケースを外しただけの状態です。ここから更にネジを外して分解していきます!
・分解しつつクリーニング
大事な基盤や内部パーツを守ってくれているフレームというかプレートを外すと、やはり大量のほこりが!!
ファン回りも固まったほこりがかなりでてきました。
優しく傷をつけないようクリーニングをしていきます。
ちなみにクリーニングの費用はどんなものでも一律2800円です。
修理と一緒なら1000円でさせていただいております。なので今回は割引後の価格ですね。とってもお得ですよ。
・読み込み部分のドライブをチェック
今回の原因であると考えられるディスクの読み込み部分、DVDドライブを分解していきます。
中にはそこまでほこりは入っていませんでした。
ディスク挿入や取り出しの際に巻き取る形になっているパーツたちを念のため綺麗にして、動きをよくしてあげます。
では内部が丸見えのまま一度、ディスクを入れてみます。
……。完全にディスクが中まではいっていかない!!
これはどうやら、劣化によるものか、過去に一度ディスクを無理やりいれてしまったかで巻き取り部分が正常に最後まで動いていないようです。。
内部は綺麗にしてみてだめだったので、ドライブ部分の交換をしてみます。
3.ドライブ(ディスクを読み込む部分)の交換
大量のネジを外し、丸ごと交換しました。
さすがでかい家庭用ゲーム機というだけあってPS4のネジの数はめちゃくちゃ多いです!
とはいえ無事に取付できたので、動作確認といきます。
結果は……。
ディスクを読み込みました!!!
やはり基盤などの故障ではなく、DVDドライブの故障だったようです!
交換途中、全くディスクが入っていかなくなったりと、再度分解を繰り返すということもありました。笑
が最終的には完治!直った瞬間は感動ものです。。
これで晴れてお客様にお渡しできるというものです。
やはりゲーム機といっても大きさの割に細かいパーツはかなりナイーブ…。
素人の方がいきなり直そうと思ってもなにがなにやらでしょう。おそらくどこかしら破壊せずには進めれないと思います。。そういった場合はやはり当店のようなプロにお任せ!!石川で修理受付しているお店は少ないのでお探しの方はまずはご相談ください!
興味本位でご自身で直してみよう!という方は壊れてもいいやぐらいで臨むことをおすすめします。
今回私は割と緊張しながら作業しました。。笑
・まとめ
では今回の修理内容をおさらいしていきます。
・ご依頼
PS4 ディスク読み込みできない(ドライブ故障)
・修理内容
ドライブ交換+内部クリーニング
・修理費用
ドライブ交換¥15000+クリーニング費用¥1000 計¥16000
今回の修理費用はこんな感じです。
症状が思ったより重かったので、修理費用は1万円を超えてしまいましたが、それでも買い替えよりはよっぽどお安くすんだかと!もちろんデータもそのままです!中もピカピカ!
お客様には大変ご満足いただけたようで、早速やりたかったゲームをプレイするとのこと。
笑顔が見れてこちらとしても大満足です!
このようにPS4の故障でお困りの方は是非当店へ!
電源の故障、ディスク読み込み不良、うまく起動できない(内部ストレージの故障)その他システム再インストール等々なんでも修理いたします!
お困りの方はお電話やLINEでもご相談受付しておりますので、お気軽にお問い合わせください!
皆様のご来店をお待ちしております!