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みなさんこんにちは！
iPhone修理フランチャイズに加盟して修理店を営んでいる高田です。
私はiPhone修理業界に携わる身として度々iPhone修理のフランチャイズ事業について
ブログを書いております。
今回は、フランチャイズに加盟して、一度は失敗しながらもなんとかiPhone修理屋を７年続けた
この私がiPhone修理フランチャイズに加盟するメリットとデメリットについて
修理店を実際に経営して得た体験談を交えてご紹介していきたいと思います！！
iPhone修理のフランチャイズに加盟するってどういうこと？
まず初めにiPhone修理のフランチャイズに加盟についてご説明していきたいと思います。
世の中にはいろいろなビジネスがあると思いますが、なかなか何もないところから
新たに仕事になりそうなことを自身で考え出し、
仕事として成り立たせるというのはとても難しいと思います。
そのため既存のビジネスモデルについてノウハウを企業などから提供してもらい事業を始めます。
これがフランチャイズに加盟するということで
その見返りとして企業は加盟店からロイヤリティーをもらうというシステムになっています。
そのビジネスがiPhone修理事業なのであれば、iPhoneの修理、店舗運営、集客方法などの
ノウハウを企業から提供してもらいiPhone修理店を経営、
見返りとしてロイヤリティーを支払うということになります。
iPhone修理のフランチャイズに加盟するメリットとは？
それではまず初めにiPhone修理のFCに加盟するメリットをいくつかご紹介していきましょう。
メリットその１：iPhoneの分解、修理方法について経験者から学ぶことができる
iPhone修理店を始めようとしても、一度もiPhoneを分解したことがない人が
修理店を始めるのは現実的ではないですよね。
今ではインターネットで修理分解方法などの動画が上がっていますが
それを観ただけで修理ができるようになるほどiPhone修理は甘くありません。
また一見動画では分解が簡単に見えることがありますが
インターネット上に上がっている分解動画は一度分解済みで簡単に開く状態になっていまして
見栄えが良いように加工された動画がほとんどなんです。
動画だけ見て修理ができるようになりました→iPhone修理屋開業！！というのは
修理をする方も修理に出す方も恐ろしい状況かと思います・・・・
iPhoneは精密機器でありお客様から預かる端末は個人情報が詰まっています。
今ではiPhoneを初めスマートフォンは生活必需品で一定の年齢になったら
ほとんどの人が携帯することになります。
そのような大事なものを修理するのですから、ちゃんとした知識と経験を持ち合わせた人に
１から修理分解を教わって万全の状態で開店を迎えたい人がほとんどかと思います。
修理経験者から学ぶメリットとは？
ただiPhoneの分解を学ぶだけなら教材だけでもいいですが
実際に修理を長年行ってきた人に学ぶメリットは大きいです。
iPhoneも今では15シリーズまで発売されていて様々な種類があります。
機種によって分解方法も違い、分解時に注意しないといけない点がいくつかあるんです。
とあるパーツの取り外し方を間違えると基盤を損傷させて起動不良になったり
修理後に必ずエラーが起きる修理もあるので、
それを事前にお客様に伝えて了承を得てから修理するなどの知識は
分解動画やテキストからではなかなか学ぶことは難しいです。
また精密機器なので、分解をした際に修理依頼をされた故障箇所とは別の部分が故障してしまう
そのような事態が起きてしまうこともあります。
お持ち込みいただいた際に端末の状態を見て、そのようなリスクを事前に説明できるかどうかで
お客様とのトラブルが発生する数もかなり違ってきます。
修理経験者からiPhone修理を学ぶということは
iPhoneの修理ができるようになるだけではなく、不要な故障やトラブルの機会を減
らす知識を学べイレギュラーな事態が起きた場合でも対処できる方法を教えてくれるという点が大きいです。
メリットその２：実績のある修理パーツの提供
iPhoneの修理パーツというのは修理店を営んでいない個人でも
インターネットで購入することができます。
しかし１度も自分で使ったことのないメーカーから修理パーツを取り寄せて
修理を行うというのはかなりのリスクと手間がかかります。
ネット上で購入できるパーツに不良品がかなり多いという点もありますし
不良が出た際に交換してもらう手続きが複雑な業者もあります。
また不良交換対応をしていない業者もあり、購入時は注意して買わないといけません。
その点、iPhone修理のフランチャイズに加盟していると
基本的にはFCを営んでいるiPhone修理企業で使用しているパーツが提供されます。
FCの運営の直営店、もしくは他のFC店舗で使用している実績があるパーツであれば
不良品のパーツに当たる頻度はネットの見知らぬ業者で購入するよりかなり減ります。
そして不良パーツの交換対応も基本的にはスムーズに行ってくれるので
ダメなパーツを購入して損をしてしまうような事にならなくて済みます。
メリットその３：集客方法のノウハウを学べる
iPhone修理店を始めても、とても立地がいい場合を除いて
いきなりお客さんが来るというわけではなく、お客さんに修理店がここにあるというのを
認知してもらわなければなりません。
お客さんを呼び込む方法は業種によって違いがあり
もちろんiPhone修理業においてもある程度、理にかなったやり方があります。
集客のために何を行うのか？というとそれはSEO/MEO対策になります。
iPhoneの修理をしたい人はどうやって修理店を探すのか？
それはインターネットで修理店を検索がほとんどです。
ネットでiPhone修理などと検索した時に、自身の修理店のホームページが
画面の上位に表示されていればされているほど
iPhone修理をしたい人=お客さんに来店してもらえる確率が高くなります。
では何をすればホームページが多くのお客さんの目に留まるようになるのか？
その最適な方法を初めから知っている人なんてほとんどいないと思います。
その点iPhone修理のフランチャイズ加盟をしておけば
集客のためのノウハウを1から教えてくれるので
修理店としての第一歩である、お客様に来店してもらうという部分もサポートしてもらえます。
iPhone修理 フランチャイズに加盟するデメリットとは？
今度は、iPhone修理のフランチャイズに加盟するデメリットについて
大きく分けて２つございますので、ご紹介していきたいと思います。
デメリットその1:経営コストの増加
iPhone修理のFCの加盟するということは、まず加盟金というのがかかります。
無料のフランチャイズもありますが、たいていの場合30 〜50万円ほど
加盟金を求めてくる運営が多いです。
また加盟後は、修理店のノウハウを提供してもらう代わりに毎月ロイヤリティを支払う事になります。
金額はFC運営によって変わると思いますが、大体5万 〜20万円の間かと思います。
毎月のロイヤリティの他に、HP管理料金や受付システム利用料、
サポート費用などがかかるところもありますので、
そのため、独力でiPhone修理店を運営するよりコストがかかってしまうデメリットがあります。
デメリットその２：簡単にiPhone修理店をやめられない
iPhone修理のフランチャイズに加盟をして、いざiPhone修理店をオープンしてみたはいいものの
あまりお店がうまくいかなかったり、思ったより修理店を運営する事にやりがいがなかったりと
すぐに修理店をやめて方向転換したいなんて事も、起こり得ると思います。
個人でお店を開いてうまく行かなかったのでその事業を辞めるというのは特に問題ないですが
フランチャイズに加盟している場合は、契約解除をしなければなりません。
その際に高額な契約解除金が発生したり、契約後に最低でも数年間は契約解除できないなどの
縛りがあるところもあります。
僕もiPhone修理店を初めて開いた際に、今とは別のところでiPhone修理のフランチャイズを
契約してしまい、お店がうまくいかなくすぐに撤退しようとお思ったのですが
契約解除にあたって解除金額が発生する事となり、かなりの痛手を被りました。
いまでは勉強になったなといい思い出ですが、当時は本当に動揺しまして
なんでもっとちゃんと契約内容を確認しなかったのかと後悔ばかりしていました。
ただフランチャイズ運営側の意見も同意できるところはあります。
ノウハウだけ学んではいさよならではライバルの修理店舗を
自分たちでで増やす手伝いをしているようなものですので、
なるべく辞めないよう、長く契約してもらえる様にと対処は必要です。
iPhone修理店を始めるにあたってベストな選択とは？
iPhone修理事業のフランチャイズに加盟する事のメリットとデメリットについて
色々とご説明させていただきましたが、どの様な選択が最適解なのかは人それぞれです。
修理技術が既にあり、サービス業などでお客様対応に長けている人は
独力でやってみてもいいかもしれません。
しかし、全くiPhoneないし、精密機器の分解修理経験のない人は
絶対一人で事業をはじめることはお勧めいたしません。
iPhone含むスマートフォンは個人情報がたくさん詰まった生活必需品です。
それを独学で学び、なんとなく分解できる様になった状態で修理したとして
状態を悪化させ、壊してしまうという様な事態が頻発する可能性が高いですよね。
さらによくない方向に進むとお客さんとの訴訟につながってしまうなんて事も。。。
なので悪いことは言いません、iPhone修理の経験や知識がない場合が
iPhone 修理のフランチャイズに加盟する方が良いです。
問題は良いサポートをしてくれるフランチャイズの運営を見極められるかなんです。
優良なFC運営の条件については今回ご紹介したメリットとデメリットの中に隠れています。
優良なiPhone修理FCの加盟先とは？
本日ご紹介したメリットとデメリットの逆を考えれば良いのです。
１：熟練の修理経験者によって、しっかりとしたiPhone修理と
お客様対応を研修によって教えてくれないフランチャイズはNG❌
※修理研修期間が極端に短く、すぐにお店をオープンできると謳っているところは危ないです！
２：パーツの価格が高価で種類が少ないフランチャイズはNG❌
※パーツは高いから絶対にいいという物ではなく、品質の選択肢が用意されている方が信頼できます。
３：集客するため、有料広告を頻繁に進めてくるフランチャイズはNG❌
※費用対効果がある物であればいいですが、有料広告のみでは集客に限界があります。
お金のあまりかからない、ノウハウを提供してくれるFC運営を探しましょう。
４：加盟金と月々のロイヤリティのバランスが大事。
※フランチャイズ加盟金は安すぎても、高すぎても損をします。
また毎月FC運営に払うロイヤリティなどが明確になっている運営がオススメです。
５：iPhone修理事業を撤退する際の条件確認は必須！
※FC加盟を検討する際は必ず契約解除条項の確認をお忘れなく！！
ちゃんと契約書を確認せず、大変な目にあった僕が言うのだから間違いないです。
iPhone修理FC加盟の際はしっかりと時間をかけて検討しましょう
いかがでしたでしょうか？今回はiPhone修理FCに加盟する際の
メリットとデメリットに焦点を当ててブログを書いてみました。
iPhone修理フランチャイズ加盟を検討するにあたって少しでも参考になれば幸いです。
過去に書いたブログでこの様なブログを上げていますので、
ご興味をお持ちの人はぜひ読んでみてくださいね！
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