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デジプロ×あいプロでは、富山で最高級品質のアイフォン修理が出来ます。
データを消さずに！画面割れ修理・バッテリー交換修理・その他修理が可能です。
富山でアイフォンの修理をするなら「デジプロ×あいプロ」にお任せ下さい。
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716
富山県 富山市婦中町下轡田165-1
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
修理の相談などは
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こんにちはーデジプロ×あいプロ ファボーレ富山店です(。◕ ∀ ◕｡)
最近当館ファボーレにおいても
買い物を楽しんだり、外食をしに来たりしている人も多く
徐々に賑わいを取り戻しつつあります
さて修理も何件かお引き受けしており
iPhone、Xperia、Huawei、任天堂Switch、iPad、galaxyと
機種の幅も広いですが、修理にご来店頂くお客様が先月に比べ増えてきました
画面修理からバッテリー交換
カメラの修理やスピーカーの交換修理など
様々な不良個所の修理を行ってきました
そんななかで携帯電話の画面修理の際お客様からよく聞かれる話があります
「中のデータはどうなるのか？」
「LINEのデータは消えたりするか？」
という質問が多いため今回はこちらの内容をテーマにお話していきたいと思います
画面操作ができない！？中のデータは！！？
もはや財布や時計よりも必須アイテムとなった”携帯電話”
ほとんどの人が携帯電話を所持しており、家の中に限らず屋外や旅行先、仕事場などに持っていくことは当たり前の光景になりました
そんな肌身離さず所持している携帯電話ですが、やはり付き合いが長くなってくるとトラブルは多いもので
携帯電話を落としてしまったり、足で踏んでしまったりと
誰しも一度はそのような経験があると思います
その些細な１回が原因で上記の写真のように、画面に線が走ったり
黒くにじんだりして「画面故障」すなわち、日常生活で使用することがほぼ不可能になります
この状態になると画面の操作が一切効かなくなる場合もあれば、効いたとしても
画面が見えないためどこをどう操作しているのかわからないということになるため
どちらにしても「操作不可」ということになります
さて、そこで多くの人は修理に出したり
この機会に新しい機種を買い替えられるという方もいらっしゃいますが
同時に「中のデータはどうなるのだろうか」と考えます
長いことともに過ごしてきた携帯電話には思い出（データ）が詰まっています
基本的に”画面が操作できる状態”であれば、バックアップを取って
新しい携帯電話にデータを移すというだけで時間はかかりますが比較的分り易く
手間も少ない作業となります
ただ、当店に来店されるお客様などは”画面の操作が効かないためバックアップを取れない”
お客様が来店されます
そのため、お客様から「データは大丈夫なのか、LINEデータやゲームデータの引継ぎだけしたいのだが何とかできないか」とよく聞かれます
さて、では一体どこまでのデータが大丈夫でどこからのデータか危ないのか
当店の修理ではデータは基本消えません！
正規のお店やメーカーで修理をお願いするとほぼ100％の確率で
「データが消えてしまうので、バックアップ取っておいてください」と言われます
iPhoneで修理不可能の端末を正規のお店に持っていくと
「こちらの故障個所は修理できないため本体交換となります」と事前に説明されます
恐らくどこのメーカーでも本体交換の場合は事前にお話されていると思います
ですが、本体交換ということは今持っている携帯電話とは
全く別の”新しい携帯電話”が渡されます
データも入っていないのは当然のことです
そのため、正規のお店ではそのようなことがあるため
バックアップを取っておくことは必須事項となっています
対して当店のような街の修理屋はどうなのかというと
正規のお店とは違い、データ領域には触らず部品のみの交換を行うため
データはまず消えません！
さらに正規のお店よりも修理時間が短く済むため
あまりお待たせすることなくお引渡しすることが出来ます
ただ、部品のみの交換であるため
本体が曲がっていたり、歪んでいた場合
”元の本体のようなきれいな状態に戻すことはできない”ので
そこについてはご了承いただくこととなります
またデータは”基本的”には消えませんが
”絶対に消えない”というわけではないです
データが消える場合もあります
どういう場合でデータが消えるかというと
・携帯が水没していた場合
・衝撃が基板までいっていた場合
・基盤自体が損傷していた場合
のような例外なケースもあるため100％ではないということだけ
理解していただきたいと思います
それでも”絶対にデータが戻らない正規のお店で修理するか”
”データが残る可能性があるお店に修理に出すか”はお客様次第であります
ただ、当店でも”データが事前に消える可能性が高い”場合は
お客様にお伝えしているので
そこで再度どうするか選んでいただいても大丈夫です
LINEのデータはどうなっているのか
画面の操作が全く効かなくなってしまったお客様から
「LINEのデータだけでも残したい」ということで
画面修理を希望され当店にご来店頂きました
公式やいろんなところに情報がのっているため
その情報と私の個人的見解も含めてお話していきたいと思います
まず【修理の際、LINEのデータはどうなるのか？】ということが一番よく聞かれるのですが
ゲームデータと同じ扱いになります
そのため、修理後インストールした携帯アプリが残っていれば
LINEのデータも残っているとお考え下さい
ただ、”初期化を伴う”修理（データ消去、りんごループからの脱出、など）
を行うと、アプリも中のデータもなくなります
同様にLINEのアプリだけを削除すると同じように全てリセットされます
そのため、データがない状態からスタートします
前者の場合はLINEのデータがそのまま残っているので
普段と変わらず使うことが出来ます
後者だった場合、100％復活は無理ですが、ある程度元あった状態に戻すことが出来ます
何が復活できるかというと
まず”アカウント情報”が復活が可能です
そもそもＬＩＮＥのデータは
・お手持ちの携帯電話
・ＬＩＮＥ側のサーバー
この２カ所に保管されています
そのため、仮に携帯電話が壊れてしまったり、データが消えてしまっても
LINE側のサーバーには関係がないためデータが復活できる可能性があるというわけです
ちなみに、”アカウント情報”とは
・友達リスト
・グループ
・自身のプロフィール情報
・アルバム・ノートの情報
・タイムラインの内容
・購入済みのラインコインの残高
・LINEpay・LINEポイントの残高
が含まれています
そのため、アカウント情報を復活できれば
友達リストやグループリストがそのまま読み出せるんです！
このアカウントデータを復活させるためには
①電話番号
②メールアドレス
③パスワード
この３つが必要になります
今携帯電話を買い替える際大半の方はMNPを使って、電話番号を引き継いで購入されていると思うので
電話番号はすぐわかると思います
問題はLINEをインストールした時のメールアドレスとパスワードが必要なのですが
こちらはLINEが開ける状態であれば 設定⇒アカウント情報から確認することが出来ますので
今のうちにこちらの2つだけは控えておいたほうがいいです！
あとは新しい携帯or修理した携帯電話にLINEをインストールしたのちに
アプリを開いて入力していけば復活できます！
これである程度のデータは復活できたと思うのですが、
ただアカウント情報だけでは「トーク履歴」は復活しません
ですので、だれかと会話のやりとりをしていた場合はこれだけでは復活できないので
更に復活する場合 以前の状態で「バックアップ」を取っておく必要があります
ですが当店に来られるお客様に関しては
バックアップを取ってない場合が多いので
トーク履歴のデータをどうしても残したいという方は
ご自身で月一でバックアップを取って頂くことをオススメします
また最後に注意したいことになりますが
Android⇒iPhoneに機種を買い替えられた場合や
iPhone⇒androidに機種を買い替えられた場合
LINE連動アプリ・サービスの情報は引き継ぐことはできないので注意が必要です
またトーク履歴も引き継ぐことが出来なくなるため
こちらの場合はバックアップを取っていても意味がないということになります
この場合はあらかじめ別の場所にトークのデータを保管しておくしか対処法がないため
携帯電話を買い替えられる場合には注意してください
携帯ゲームなどはどうなるのか？
携帯ゲームアプリの場合
基本的にデータが消えなければそのまま使えます
初期化などを伴うデータ消去があった場合、引き継いでなければデータの
以降はほぼ無理です
またゲームの場合アプリを消してしまってもデータが消えてしまうため
ゲームアプリを消す前には一度考えてから削除しましょう
基本的に引継ぎを行えばゲームデータを残すことは可能です
ただ、昔のゲームにあったのですが、一度引き継ぎボタンを押してしまうと、引継ぎを終えるまでゲームプレイすることが出来ないということがありました
その場合は対処法がないため諦めるしかありませんが
恐らく最近のゲームは引継ぎの表示がされた後でもゲームプレイが出来るものが多いと思うので、定期的に引継ぎコードを取得し、控えておけば大丈夫だと思われます
最後に
以上お話してまいりましたが、LINEなどのアプリのデータは引き継げるものと引き継げないものがあるとお考え下さい
いつ何時携帯電話の画面が割れて操作できなくなってしまうことがあるかもしれないので
基本的にはバックアップを取ることをオススメします
当店では携帯電話の画面割れなどの修理を行っておりますので、こちらのほうも
随時行っておりますので、修理お考えのお客様ぜひ当店までお越しくださいませ
デジプロ×あいプロ ファボーレ富山店
〒939-2716
富山県 富山市婦中町下轡田165-1
ファボーレ富山 2階
☎ 076-461-5699
Mail:toyama@iphonepro.co.jp
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