画面の操作が利かない！？対処法と修理について　あいプロイオンモール出雲店　出雲市,浜田市,益田市,大田市,江津市,雲南市,飯南町,川本町,美郷町,邑南町,津和野町,吉賀町,海士町,西ノ島町,知夫村,隠岐の島町

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あいプロ出雲店
〒693-0004
島根県出雲市渡橋町1066 イオンモール出雲2F

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☏0853-31-9239

はじめに

こんにちは！

あいプロイオンモール出雲店です|ω・)

明後日の8月12日は、君が代記念日です！

1893年の8月12日に「君が代」を含めた8曲が小学校の祝日・大祭日の唱歌に定められました。

正式に国家となったのは1999年です。結構最近の事なんですね(￣▽￣)

その他の記念日としては、ハイチュウの日、アルプスの少女ハイジの日などがあるようです。

画面の操作が利かないときの対処法

一人一台は当たり前となったスマホですが、急に操作が利かなくなってしまったら大変ですよね(。-∀-)

そんなとき、どうしたらいいのかについてご紹介していきます。

iPhoneの画面を拭いてみる、保護フィルム、強化ガラスを剥がしてみる

「画面にタッチしても反応しない」「触っても動きが鈍い」など、タッチパネルのトラブルは比較的多くみられます。すぐに修理を考えるのではなく、自分で色々とチェックしてみましょう。

タッチパネルは、画面を覆っている電気の流れが変わることで機能します。指と画面の間にごみなどの異物があると、うまく反応してくれないことがあります。画面を拭く際は、眼鏡拭きのように糸くずが出にくいものにしましょう。

それでも反応しなければ、保護フィルムや強化ガラスを剥がしてどうなるか確認してみてください。

充電器を外してみる

充電しながら携帯を使用することはよくあると思います。聞いたことがある方もおられるでしょうが、iPhone本体にとってはよくない影響をもたらす場合があります。

そのトラブルの一つが、タッチパネルの誤作動・感度の低下です。充電器を外して症状が改善するケースもあるので試してみてください。

iPhoneを再起動してみる

iPhoneのタッチ機能に関わらず、「ちょっといつもと比べておかしいな」程度の軽い症状であれば、一度再起動してみましょう。

多くの場合はそれだけで改善することがあります。この方法であれば難しい手順を踏むこともなく、本体が故障するリスクも少ないです。電源ボタンを長押ししてから、電源を切って付け直すだけです。

iOS11以降であれば、「設定」→「一般」→「システム終了」で電源が切れます。

電源を消す前に、作業中のデータが消えてしまわないように気をつけましょう(｀・ω・´)

設定確認してみる（3D Touch、タッチスクリーンの感度）

画面を綺麗にして充電器を外しても症状が改善しなければ、タッチパネルの感度調整を試してみましょう。設定アプリから始めることができます。「一般」から「アクセシビリティ」をタップして、タッチ調整を行います。一度のタッチが認識されるまでの時間の調整が可能です。

また、「3D Touch」でも感度調整できます。こちらも「一般」「アクセシビリティ」から感度調整画面にいけます。

OSを最新版にアップデートしてみる

OSとは、携帯のプログラムの操作や運用をマネジメントする機能で、オペレーティングシステムの略です。

OSがアップデートされていないと、機能をうまく作動できなくなる可能性があるので、定期的に通知アイコンで知らせてくれます。

「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」の手順でもアップデートすることが可能です。

OSのキャパシティをオーバーしてしまうと、タッチパネルの誤作動に繋がることもあるのでチェックしておくとよいでしょう。

リセット再起動してみる

症状によってはiPhoneがまったく動かなくなることもあります。その場合はリセット再起動をしてみましょう。

やり方は、世代によって様々です。

iPhone8以降の場合、音量を上げるボタン→音量を下げるボタン→電源ボタン長押しでAppleマークが出たら手を離せば再起動が完了します。

iPhone7の場合、音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に長押ししてAppleマークが出たら手を放します。

それ以前の場合、電源ボタンとホームボタンを同時に長押ししてAppleマークが出たら手を放します。

これだけで症状が治まる場合もありますが、直前の作業データが消えてしまうリスクもあるので気をつけましょう。

これらを試しても直らない場合は修理の検討を

これまでに挙げた対処法を試してみても直らない場合は、画面自体か本体が故障している可能性が高いです。

当店で修理をすれば直る可能性があります！修理の検証は無料ですので、ぜひご来店ください＼(^o^)／

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