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島根県出雲市周辺にて最安値でiPhone、android(スマートフォン)の修理を行ってる、あいプロイオン出雲店です
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あいプロ出雲店
〒693-0004
島根県出雲市渡橋町1066 イオンモール出雲2F
↓こちらにお電話ください。 お見積り、ご質問ドシドシ待っています(^^)
☏050-3184-4564
はじめに
皆様こんにちは！
あいプロイオン出雲店 修理スタッフ 矢口です。
本日はiPhoneのリンゴループという症状についてお話していきます。
あいプロイオン出雲店ではリンゴループになってしまったiPhoneの復旧作業を行っています。
iPhoneを使っている方でリンゴループを聞いた事がないという方や、実際にその症状になってしまった方、興味のある方は是非最後までご覧いただけたらと思います。
それでは本日もよろしくお願いいたします！
リンゴループとは
症状について
まずリンゴループという状態になった時の症状についてお話します。
写真を見て頂くとリンゴマークが画面に映っていると思います。
iPhoneを再起動したりするとこうなりますよね。
リンゴループというのはこの状態のまま動かなかったり、再起動を繰り返す症状の事をいいます。
この症状になると、iPhoneを操作する事は出来ません。
強制再起動という方法で再起動したとしても症状が改善する事はありません。
ではどうすればいいのか？直し方はあるのか？このような状態になってしまう原因は？
今回の記事ではリンゴループの原因と直し方、こうならないようにする為の予防を解説していきます。
あいプロイオン出雲店で行っている復旧作業についても最後にお話ししますので、是非最後までお読みください！
リンゴループの原因
根本的な原因は大きくまとめると1つです。
それはOSのアップデート失敗によるものです。
iPhoneのOSをアップデートする際の流れはこうです。
①AppleからOSのアップデート情報が出る
②OSのアップデートファイルがダウンロード可能になる
③OSのアップデートファイルをダウンロードする
④OSのアップデートファイルをインストールする
⑤インストール作業終了後アップデート完了
以上の流れです。
この作業で失敗とかあるのか？と思いますよね。実はあります。
そもそもこのアップデート作業、皆さんされてますか？
一度もアップデート作業をしたことがないという方、今すぐ自分のiPhoneのOSのバージョンが現在いくつかを確認してみてください。
2023年6月時点での最新はiOS16.5となっています。
自分の端末のバージョンを確認してみたら、一度もアップデートをした事がないのにOSのバージョンが最新、もしくは最新に近いバージョンの方がいると思います。
その方はおそらく自動アップデートの設定がＯＮになっているはずです。そこも確認してみてください。
アップデートが失敗する理由は主に端末の容量不足が原因と言われています。
iPhoneの容量は端末によって決まっており、64ＧＢや128ＧＢ、多いものは1ＴＢなんかもありますね。
この容量の中で写真やアプリを保存したり、先ほど話したアップデートファイルを保存したりします。
そしてインストールする際もこの容量の中にインストールするわけです。
容量がいっぱいになっている状態で、このアップデートファイルをダウンロード、インストールするといった作業を行うと、アップデート作業が正常に行われず、失敗してしまう事があります。
その結果ＯＳの起動がうまくいかずリンゴループになってしまうんです。
そして自動アップデートの設定がONになっている方は、端末の容量が不足しているのに勝手にアップデート作業をされてしまう危険性があります。
これが気付いたらリンゴループになっていた方のよくあるケースです。
リンゴループの原因についてわかったと思いますので、このあとは直し方についてお話していきます。
リンゴループの直し方
まずはリンゴループの状態になっても焦らず落ち着きましょう。
試してほしい方法がいくつかありますので紹介していきます。
①端末の再起動
効果はないと思いますが一応しておきましょう。
②セーフモードでの起動
一度電源を切り、音量の＋ボタンと電源ボタンを同時に押してリンゴマークが出たら電源ボタンだけ離します。
これで普通に起動する場合もあります。
起動する場合はアップデートファイルの削除、アップデートの中止、容量を空けるなどを試すと正常に戻ります。
起動しない場合は③にいきます。
③リカバリーモードで起動し、iTunesで復元、もしくはアップデートを試す。
iPhoneを電源に接続した状態で再起動、もしくは電源を入れます。
その時に電源ボタンをずっと押したまま電源を入れます。
すると画面にモニターのアイコンが表示されます。
この画面が表示されれば成功です。
そのあとはiTunesに接続し、表示されている指示通りに作業を進めていきます。
それでもだめなら
以上の方法を試しても改善しない場合はあいプロイオン出雲店までお越しください。
あいプロが復旧作業をさせていただきます。
復旧作業の費用はどの機種でも4000円となっています。
作業時間は端末によって異なります。
数時間で終わるケースもあれば何日もかかる事もあります。
ですが出来る限り復旧に向かって頑張りますので、お任せください。
リンゴループにさせない為に
リンゴループを直せたとしても、またリンゴループになってしまうのは避けたいですよね。
リンゴループを再発させない、そもそも起こさないように予防していきましょう。
まずは主な原因である、容量不足についてです。
こればかりはご自身でデータを整理していただくしかないですが、整理する方法はいくつかご紹介できます。
容量不足になる一番の原因は写真などのメディアファイルですので、そこに焦点をあててお話を進めていきます。
一番簡単なのはiCloudを利用する事です。
写真が多い方はこれが手っ取り早いですね。
iCloudを使って写真やデータのバックアップを取ると、本体に保存されているデータが圧縮されます。
これにより、容量を空ける事が出来ます。
しかしながら既にiCloudを利用している方は大幅な効果は期待できません。
そんな方は、外部ストレージに写真などを保存する方法です。
主な保存先としてはパソコン、外付けHDD、SDカード、USBフラッシュメモリなんかです。
保存する際に使用する記憶媒体はなんでも大丈夫ですが、保存する方法はそれぞれ違ってきます。
パソコンの場合はiTunesを使ったり、直接データを保存したりです。
SDカードの場合は専用の機械と接続して保存先をSDカードにしたりする方法ですね。
どの方法でも共通して言えるのが、保存したりバックアップを取った後は端末内部からそのデータを消去しないと、容量不足を解消する事は出来ないという事です。
端末内部に残しておくデータ以外は消去して、容量を空けましょう。
そしてここからが重要です。
自動アップデートの設定がONになっている方、今すぐ設定をオフにしましょう。
自動アップデートが原因でリンゴループになってしまう事もありますので、未然に防ぐためにオフにするのが一番です。
OSのアップデートはよほど古くないかぎりは最新でなければならない事もありません。
それよりもリンゴループになってしまう方が困ります。
それでは本日のまとめに入りたいと思います。
まとめ
いかがでしたか？
それでは今回の記事は以上になります。
最後までお付き合いいただきありがとうございました！また次の記事でお会いしましょう！
最後までお読み頂き、誠にありがとうございました。
弊社では今回の記事の他にも様々な記事を投稿しております。
現在お使いの端末についての記事もあると思いますので、修理をご検討の際は是非参考にしていただければと思います。
弊社の記事を読んで、修理に挑戦される際は自己責任でお願いいたします。
お困り事がありましたら、お気軽にあいプロ イオン出雲店までご相談くださいませ。
お電話はこちらまで➡05031844564 10時～21時(定休日なし)
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
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