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皆さんこんにちは！！
あいプロ滋賀・湖南店です！
今回は画面が勝手に操作されてしまう症状であるゴーストタッチについてご紹介していこうかと思いますが、そもそもゴーストタッチって何？という方ももしかしたらいらっしゃると思いますのでご説明しておくと
ゴーストタッチとは名前の通りおばけが操作しているかのように画面のタッチ操作が勝手に反応している状態のことを言います。
この状態になってしまう原因というのは2つ原因がありますので、今回はその原因を2つ別々にご紹介しておくのと対処法についても詳しくご紹介しておこうかと思いますのでぜひ今後もし起きた時に役立てていただけたら幸いです。それでは早速1つ目のゴーストタッチが起こる原因から参りましょう。
①物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
まずはじめにご紹介するゴーストタッチが起こる原因は、「物理的なことが原因で起こるゴーストタッチ」です。これはどういった内容なのかと言いますと、スマホを落としたりどこかに強くぶつけたことによって液晶が損傷してしまってその損傷の影響でゴーストタッチが発症しているという内容です。
これに関しての対処法としては液晶が損傷してしまっているのでその部分を交換修理しないと症状は改善しませんので、メーカー修理に出すか民間の修理業者に交換修理を行ってもらう方法があります。メーカー修理に出す場合には交換してもらえる部品が正規品なので安心感が大きいかと思いますが、修理には数日から数週間の交換修理期間がかかるのと返却時にはデータは初期化されていますので時間と手間がかかるというポイントがデメリットとなります。
一方で民間の修理業者で交換修理を行う際には、交換パーツが在庫であれば基本的には即日で交換修理を終えることができますしデータもそのままの状態で残すことができます。しかし交換修理に使用するパーツは互換品になりますので、後々メーカー保証は受けれなくなったりするなどのデメリットがございますので交換する方法については各々でメリットがある方にて交換修理を行うのが良いかと思います。
そして補足として修理点などに持ち込む前にすぐにやっておいてほしいのが電源を切ってゴーストタッチでロック画面などのパスコードの誤入力を防いでおいて頂きたいです。間違いすぎると初期化につながってしまいますのでやっておきましょう。
それでは次に2つ目のゴーストタッチが起こる原因です。
②システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ。
次に2つ目のゴーストタッチが起こる原因は、「システム的なことが原因で起こるゴーストタッチ」です。これはどういうことかと言いますと、IOSやAndoroidのシステムのバージョンアップの際に何かしらのエラーが起こってそのエラーが原因でゴーストタッチが起こるという内容です。
これに関しての対処法としては画面交換を行っても直りはしないのでバグを起こしているシステムを改善させていくのですが、症状がひどくない方は次回のアップデートを待つのが一番いいです。しかし待ってもいられない状況の場合には、専用のソフトを使用してシステムをグレードダウンさせたり最悪の場合には初期化を行わないといけないのでバックアップはしっかりとっておくようにしましょう。
それでは今回はこの辺りで終わりにしようかと思います。最後まで読んで頂きありがとうございます。あいプロ滋賀・湖南店は皆様のご来店を心よりお待ちしております。
