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あいプロ京王八王子SC店
東京都八王子市明神町３丁目27-1 京王八王子ショッピングセンター1F
TEL 050-3085-9565
修理価格は
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こちらは24時間いつでも書き込み可能です！
（店舗スタッフの返信は営業時間内のみとなりますので、ご了承くださいませ。)
PlayStation4の修理ってどこに出すの？
SONYから発売された世界で大ヒットしたゲーム機であるPS4
2013年の発売からちょうど今年で１０周年が経とうとしています。
後継機のPS5が発売されているにもかかわらず、まだまだPS4で遊ぶユーザーさんは多いですね。
そんなたくさんの人が持ているPS4ですがそれだけユーザーさんがいると
いろいろな壊れ方をするPS4も多いわけで、ここ東京都八王子市でもたくさんPS4のユーザーさんが
いると思いますので、PS4がどこか故障していてなんとか直したい、そんな人も多いはず！！
だけど全国的にあまりPS4の修理店というのは浸透しておらず、
いざ修理に出そうとするとSONYの公式修理に申し込む人が多いんです。
PS4を公式修理に出す際は・・・
ただ公式のPlayStation4修理というのは、まず第一にデータが消えてしまします。
正確にいうとデータの初期化を行っての修理となります。
なのでPS4の修理に出す前に、自分でデータのバックアップを取っておかないといけません。
しかし修理に出すPS4が起動しない、もしくは操作不能な場合はバックアップを取れませんので
データは諦めるしかありません。
またPS4のモデルによっては、お取り扱いしていない機種もあります。
その場合は、公式での修理を諦めなければなりません。
PS4の公式修理に出す際は、PCから修理の申し込みを行うのですが
故障箇所の診断をしてそこから申し込みに進み、
データのバックアップを行い、PS4を自分で梱包して指定の先に発送する。
なんと言いますか、とても面倒なんですよね・・・
データ消えてもいいよ、PCでの受付大変だけど頑張るよ、PS4を梱包して発送するの苦じゃないよ
発送して数週間後に戻ってきたらPS4の再設定とバックアップデータをもう一度インストールして
やっと修理に出す前の状態で遊べるようになるよ。。。
仮にデータを諦めるしかない場合、もはや買ったほうがいいのではないかと思ってしまいます。
なかなかPS4の公式修理に出すのってハードルが高かったりするんですよね。
PS4をデータを消さずに修理するには？
あいプロ京王八王子SC店ではデータを消さずにPS4の修理が可能です。
HDD自体が壊れてしまって交換が必要な場合を除き、
PS4の電源が入らない、ゲームソフトを読み込まないなどの修理ですと
修理後にデータはそのままなので、特にアップロードしたりせず
PS4が壊れる前と同じ状態のままですぐに遊べるようにできるんです！！
またPS4の何がどうなって壊れているのかわからない場合でも大丈夫！！
店頭へPS4をお持ち込みいただければ、無料で診断と修理のお見積もりを行います。
修理代金がお客様の考えたものに見合わない場合はそのまま持ち帰ってもらってもOKなんです。
PS4ってどのくらい種類があるの？
PS4の初期型が米国で発売されてから今年で１０年が経とうとしています。
この１０年間でPS4の名前を持ったゲーム機が１機種だけで売れ続けたわけではなく
１０年の間で年々グレードアップされたPS4が発売されてきました。
現在流通しているPS4は大きく分けて３つの種類に分類できます。
初期型のCHU-1000系
中期型 軽量化で廉価版のCUH-2000系
ハイスペックモデルのCUH-7000系
これら３機種についてご説明していきます。
2013年発売 PS4 CUH-1000系
PS4の始まりの機種 CUH-1000系
2013年にPS3の次世代機として北米で発売され
日本では遅れて３ヶ月後の2014年の2月22日に発売されております。
当時はもちろん日本での発売の遅さに物議を醸しましたが
これは家庭用据え置きゲーム機市場において日本ではそこまで急がないといけないわけではなく
海外特に北米と欧州ではいち早くPS4を展開しなければならないという経済的事情がありました。
ちなみに１０年近く経った今でもこの初期型PS4の修理依頼は少なくありません。
公式修理でのサポート期限が切れてしまっているので
あいプロで修理を受けた際はとても感謝いただけております。
PS4 Slim CUH-2000系
初期型PS4が世に出てから３年後に発売された小型化・軽量化された低価格モデル。
価格は初期型PS4から１万円ほど減額されておりまして
PS4をさらにお求めやすく、部屋においても場所を取らない、持っても重くない
３年の時を超えてそんな素晴らしい進化を遂げたPS4がこのCUH-2000系
限定モデルではペルソナ５やFFVIIリメイクに龍が如くなど有名タイトルのデザインが施された
PS4 Slimが発売されています。2016年から2020年の間でPS4 Slimは売れ続けたわけなんです。
PS4 PRO CUH-7000系
PlayStation4及びPlayStationシリーズ初のハイエンドスペックモデルになるPS4PRO
何と言ってもその特徴といえば4K画質出力可能な機種であるということ。
映画館なみの臨場感をゲームの映像でも楽しめる、当時の最先端ゲーム機でありました。
しかしその性能を生かすためにはもちろん4K対応のモニターが必要であったり
4Kの高画質な映像を搭載しているゲームソフトでないといけなかったり
さらにはPS4PROの内部ストレージも処理速度を上げるために、
内部ストレージをHDDからSSDに換装が必要だったりと
PS4PROを購入するだけでは性能を活かせなく周辺機器まで揃えなければいけませんでした。
つまりPS4PROは上級者向けのゲーム機だったと言えるんです。
価格もPS4 Slim型から１万円ほど高額となっておりました。
PS4 ３世代機種の見分け方
このようにPS4は大きく分けて３種類に分類されます。
一見でユーザーさんがどのPS4を持っているのか？というのは判別がつきにくいかと思います。
購入時の箱を持っているのであればPS4PROだけは簡単にわかるかもしれませんが
ただそれぞれのPS4の特徴を覚えておけば、見分け方は簡単なんです。
初期型PS4について
初期型のPS4は本体上部に光沢がありまして1/3ほどがツルツルしています。
現行機種のPS4SlimとPS4PROは全体がマット仕様なのに比べて
ぱっと見で光沢があるのを確認できれば、それはPS4 CUH-1000系だなとなります。
PS4 Slimは見た目がスリムというのが特徴ですが
初期型のように光沢はなくPS4PROの一見混同しがちです。
PS4PROとの違いは本体フレームが２層構造になっているというところです。
PS4PROに関しては全体がマット仕様になっていることで初期型と見分けられ
本体のフレームが３層構造になっているので、そこでPS4Slimとは見分けがつきます。
あいプロでもこれまでに全国で何件もPS4の修理をご対応してきましたが
お客様ご自身でどのPS4を使っているのかわからない人が多いので
お問い合わせの段階で、今ご説明した見分け方で判別してもらったり
PS4本体に印字されているモデル番号を確認してもらったりでその都度ご確認させていただいてます。
あいプロでご修理対応させていただく場合には、事前にどの機種かというのをお調べにならなくても
店頭にお持ち込みいただければ、その場でどのモデルかの確認とお見積もりを行いますので
修理おご依頼の際はご安心して、お持ち込みくださいませ。
PS4の故障と修理をご紹介！！
PS4の修理といっても様々な故障とそれに対応する修理がございます。
かといって今起きている故障がどのパーツが原因なのかと正確に見分けるのは
一般のユーザーさんでは難しいかと思いますので
あいプロ京王八王子店でご対応しているPS4の修理とその症状例などをご説明していきます！
PS4 電源ユニット交換修理
PS4の電源ユニットはPS4の各パーツに電力を供給する部分となっております
このパーツが壊れてしまうと通電部分に関しての故障が起きてしまいます。
電源ユニットが壊れている時に起きる症状について
・PS4の電源ボタンを押して起動させようとしても、ピっと音が鳴らず、起動しない。
・PS4の電源を入れ青いランプがついた後すぐに電源が落ちてしまう。
このような状態になる原因は多数あります。
・ちゃんとした手順でPS4の電源を落とさず、電源アダプタを引き抜いてしまうこと。
ゲームなどでイライラしてアダプタを引っこ抜いてしまう、そんな経験をされた方いると思います
お気持ちはわかりますが、電源ユニットや内部ストレージも壊してしまうことがあるので
お勧めしません。精神を鍛えましょう。
・ずっと使っていなかったPS4を久しぶりに起動させてみると電源が入らない
電子機器なので定期的に通電させて上げることが大事です
ずっと使っていないとまず初めに電力供給部分、つまり電源ユニットが壊れてしまいます。
PS4電源ユニット交換修理対応手順
PS4の電源ユニットの修理の際は
まず初めに本体の診断とPS４の内部に取り付けられている電源ユニットの種類の確認を行います。
お客様にはお問い合わせいただいた際、必ずお伝えしておりますのが
お持ち込みいただく際には、PS4本体、電源アダプタ、HDMIケーブル、コントローラー
こちらのゲームをする時に使う周辺機器一式をお持ち込みいただいております。
PS4預かり後に動作の確認を行い、症状が確認できたらPS4を分解します。
電源ユニットを本体から分解取り外しをして型番を確認いたします。
この作業におよそ２０分ほどいただきます。
その後に電源ユニットの交換金額のお見積もりを出します。
PS4 CHU-1000/CHU-2000系は12000円 〜15000円ほどの金額
PS4PRO CHU-7000系の場合は税込16000 ~20000円ほどの金額になります。
お客様に修理の同意をいただけたらそのまま修理続行
またお見積もり金額が見合わない場合は修理をキャンセルしていただいて結構です。
もちろんキャンセルの場合は修理代金などはご請求いたしません。
修理の期間ですが電源ユニットのパーツ在庫がある場合は即日１時間ほど
在庫なしの場合は取り寄せにお時間いただきまして3日 〜7日ほどかかる場合もございます。
修理後はお客様にご都合がつくお日時でPS4を引き取りに来てもらうだけとなります。
PS4ディスクユニット(光学ドライブ)及びピックアップレンズの修理
今でこそダウンロードコンテンツなどが充実していますが
基本的にはPS4などのゲーム機はディスクソフトを読み込ませてゲームを遊びます。
ゲームソフトやブルーレイディスクで映画などをみることにもPS4は使えます。
このブルーレイディスクを読み取るパーツが壊れるということもありまして
・ゲームのディスクがPS4には入らない
・ゲームのディスクがPS4から排出されない
・ゲームのディスクが読み込めない
このような症状がPS4で起きている場合は
ディスクユニットもしくはピックアップレンズの交換となります。
PS4ディスクユニット/ピックアップレンズ交換修理対応手順
PS4のディスクユニットもしくはピックアップレンズの交換が必要な場合
PS４本体にブルーレイディスクを入れた時に何か問題が起きています。
なのでPS4を起動させるための電源アダプタ・HDMIケーブル・コントローラーの他に
動作確認用のゲームソフトやブルーレイディスクをお持ち込みいただいております。
PS4預かり後に動作確認を行います。
ディスクが読み込まない系の故障の場合はピックアップレンズ交換
ディスクの出し入れが上手くいかない場合はディスクユニット交換で
それそれ対応することになります。
またPS4本体のモデル番号からパーツを割り出しお見積もり金額を算出します。
PS4CHU-1000/CUH-2000/CUH-7000系
どの型番でも修理のお値段は12,000円 〜15,000円ほどになるかと思われます。
PS4 HDD/SSD交換修理
PS4のストレージは取り外し可能はHDDが主流となっております。
ハイスペックな性能を生かすためにSSDに換装することも可能で
特にPS4PROのユーザーの方は実際にSSDに交換している方も多いです。
ただそれはスペックアップのアップデート作業であり故障ではありません。
HDDやSSDも長年使用していると経年劣化が起こり壊れてしまいます。
内部ストレージが壊れてしまうとどうなってしまうのか？
基本的にはソフトウェアがクラッシュした時と同じような症状が起きます
具体的にはPS4起動中に途中で画面が止まったままになってしまい
セーフモードで起動してソフトウェアの更新を行う形になります。
しかしそのソフトウェアの保存先であるストレージが破損している場合は
いくらソフトウェアの書き換えを行なってもPS4は正常に動作しないんです。
PS4 HDD/SSD交換修理対応手順
PS4のHDDやSSDそのものが壊れてしまっている場合は
新しいHDD/SSDに交換とソフトウェアを再インストールしなければなりません。
あいプロ京王八王子SC店でご対応させていただく場合
まずPS4本体と一式をお持ち込みいただきます。
交換用のHDDやSSDに関しましては
お店側で取り寄せも可能ですし、お客様がお持ち込みくださったもので交換もできます。
修理金額はHDD/SSD交換とソフトウェアインストール作業代が税込5000円
それに加えてHDDやSSD自体の値段が加わります。お持ち込みの場合は作業代のみとなります。
作業時間はおよそ１時間ほどですみます。HDD取り寄せの場合、そのぶん日数はかかります。
今回のような、ストレージを交換する修理の際はデータは全て消えてしまいます！
PSN上でバックアップを取られているのであればそちらから復元は可能です。
PS4排熱(冷却)ファン交換修理
PS4を長年使っていると必ずと言っていいほど壊れる部分
それが排熱ファンというパーツです。
PS4はゲーム機なので基盤が発熱をするわけですが
オンラインゲームだとその熱量は尋常じゃないものになります。
特にここ数年はAPEXを中心に無料バトロワゲームが流行ったので
インターネット回線さえあれば、無料で世界の人たちと遊べてしまうんですよ。
そんなユーザーさんが爆発的に増え、さらにコロナ禍で外出を控えゲーム人口の
増加に拍車がかかった時期なのでPS4の発熱も増えるばかりでした。
そんな熱くなったPS4をクールダウンさせる役割を持つのが
排熱（冷却)ファンというパーツなんです。
しかし写真を見ていただくとわかるように、PS4を使い続けて内部清掃なんかできないですから
だんだんとファンにホコリが溜まっていきます。特にタバコを吸われる方の場合
汚れ方のスピードは飛躍的に上がります。
このような状態でPS4を冷ませと言っても限度があるわけでして、
最終的にはゲーム中に高熱で強制終了、ファンの回る音が以上にうるさくなるなどの症状が
起き始めるわけなんです。
PS4 排熱(冷却ファン)交換修理対応手順
PS4のファン交換が必要な場合はPS4内部も完全に汚れてしまっており
おそらくPS4基盤のCPUに塗ってある排熱グリスも完全に乾いてしまっている状態です。
作業としては一度全分解をして埃の除去とグリスの塗り直し、排熱ファンの交換作業をお勧めします。
修理を受ける際はPS4が起動できるよう一式持ってきていただきます。
PS4の型番をしらベて排熱ファンを取り寄せ交換修理、時間は当日で２時間ほどいただきます。
修理の金額はパーツの価格にもよりますが
およそ税込12,000円 〜15,000円ほどになります。
PS4 HDMI ケーブル端子修理
PS4はHDMIケーブルをそれぞれモニターとPS4本体とで接続します
このHDMIケーブルを通してモニターに映像を出力しているのですが
PS4側のHDMIケーブル接続端子の部分はケーブルを抜くときに結構固いので
勢いよく引っ張ったり、上下にグリグリと動かしたりして破損してしまうことがあります。
またPS4のHDMIケーブルは上下対称ではないのでケーブルの差込の向きを間違えて
無理やり押し込もうとして端子のピンがいくつか曲がってダメになるなど
意外と壊れることが多いパーツです。
今まで紹介してきたPS4の故障のように壊れた端子を交換すれば直るのですが
このHDMI端子の交換はハンダを使っての基盤修理となりますので
PS4修理を取り扱っているお店でもHDMIは・・・なんてところが多いです。
PS4 HDMIケーブル交換修理対応手順
PS4のHDMI端子修理をご希望のお客様はあいプロ京王八王子SC店へ
PS4本体・電源ケーブル・HDMIケーブル・コントローラーを
ご持参の上ご来店いただきたいです。
店頭でお預かりして、PS4の動作確認を行います。
そこからパーツの取り寄せと基盤修理作業で合わせて１週間前後いただいております。
PS4HDMI端子交換修理金額は税込13000円 〜となっており
パーツの価格により変動いたします。
PS4の故障を修理するならあいプロ京王八王子SC店にお任せください！！
コロナが始まってから外出禁止令が始まり警戒が解かれたとでも
巣篭もり需要で外出を避け、家にいてできる娯楽
つまりゲームをする人が本当に増えてきたと思います。
それだけPS4ユーザーが増えるに当たって故障の数も比例していくもので
全国３０カ所以上にあるあいプロの店舗でもたくさんのPS4修理を受付まして
修理実績も数千台に及び、様々な故障を修理してまいりました。
その多数に及ぶPS4修理経験を各店舗へフィードバックしておりまして
イレギュラー的な故障も含めあらゆるPS4の故障に修理対応しておりますので
ここ八王子でPS4の修理をお考えのユーザーさんにもきっとお役に立てると思っております。
あいプロ京王八王子SC店ではPS4の診断と修理金額のお見積もりは無料で行っておりますので
PS4の調子が悪い方、PS4の修理が必要な方は
是非一度あいプロ京王八王子SC店へお問い合わせくださいませ！
電話にメール、LINEChatでの受付もご対応しております。
あいプロ京王八王子SC店
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