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【雪が続きますねぇ・・】とても大切な「限界を知る・・」ということについて、ちょっとお話を(^^

投稿日:2018年2月5日 更新日:

あいプロ金沢店は石川県の中で

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こんにちは!

 

2017年12月10日から2018年 2月5日までの期間限定で

あいプロ金沢店で働いております修理師の宮崎です。

短い間ですが、どうぞよろしくお願いします!

 

子供の頃から家電製品の分解や修理が趣味だったので

 

こと修理に関しては

こだわりが人一倍強く厳しいかもしれません^^;

 

でも、そのほかの面では

ほんわかしてますので

どうぞお気軽にご来店くださいませ(^^

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

 

金沢もまた大雪なのでしょうか、、

朝起きた時には、前日に雪かきしてた部分にまた雪が、、

車に積もってた雪も、キレイによけてもまた雪が、、

 

大変な季節となりました、、

 

なんだか、仕事上のいろいろな事もあってお疲れの方も

多いのではないでしょうか、、

 

 

 

どうぞ、ご覧ください。

駐車場一面に積もった雪を、果敢な除雪作業によって積み上げられた

二階に届くであろう、高くそびえ立つ雪の山を、、

 

これを見ると、人類はやっぱり凄いなぁと、、

 

「人の力には限界がある」

ということがちゃんと分かる

 

これは、他の動物では、まず「出来ない」ということに気づかずに

何度も何度も無駄になってしまう苦労を繰り返してしまう。

ということがありますよね。

 

そして人間は

 

 

だから「機械にやらせないとダメだ」

 

ということにも気づく、、と

 

 

そういえば、こんな話を思い出します。

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

お客様の要望を聞けば「もっと早い馬を」と答えるだろう

しかし馬には限界がある。

馬に走らせてはダメだ「機械に走らせないと!」

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

そう

 

これが自動車誕生の有名なお話というか、実話です。

 

ドラえもんがターミネーターのごとく、無表情で走ってくると怖いですが

やはり、機械に走らせたのは正解でしたよね(^^

 

 

限界を知る

 

これはとても大切なことです。

 

 

そして、この限界というのは

このiPhone修理についても言えることがあります。

 

 

今回はご来店時に

必ずご了承をいただいてからの修理になる

修理受付書の「免責事項」についてお話しします。

 

 

免責事項とはーーーーーーーーーーーーーーーーー

例えば修理機の状態が酷く

修理中にさらなる破損が生じるなどで

お客様の不利益となる事態が生じましても

 

店側は

「免責事項に書かれてます、修理中に発生した

さらなる故障や破損については、一切の責任を負えません」

 

お客様側は

「免責に書かれてるリスクについては了承をした上で修理依頼し

万一その事態になっても責任を求めません」

 

というお約束のことです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

 

iPhoneは精密で繊細

なので修理業としては常識となっている

精密機器の大敵である静電気対策など

 

いくつかの想定される事故については

大手はどこも対策をしているところがほとんどです。

 

しかし、そうであっても

さらなる破損を防げない場合がございます。

 

例えば

 

落とした時の衝撃で、基盤にヒビが入っていた場合は

修理前は正常に動いていたとしても

修理における分解時のショックによって

そのヒビがさらに深まってしまい

 

基盤のミクロン単位の配線が、断線するなどで

最悪の場合、動かなくなってしまうということもあります。

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

 

しかし、ここで疑問に思われたかと思いますが

この免責事項は悪用されてしまうと

 

店側の明らかな修理ミスであっても

お客様に分からなければ

免責にある事故の一つということにしてしまえて

弁償せずに済む、、

ということです

 

なので私は

 

修理に不安を感じられているお客様に限らず

ご希望のお客様には目の前で分解修理させていただいております。

 

また、他の修理店で失敗されたものが持ち込まれた場合などは

ご希望の有無に関わらず、必ずお客様の目の前で分解し

その様子を見ていただいております。

(内部のネジが不足しているなどのトラブルがないかを確認していただくためです)

 

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【重要】悪質修理店での被害を防ぐためにも、十分なご確認を!

【修理店やスタッフによって仕上がりに差!?】受付時に充分な説明がされてるかや、お渡し時の動作チェックもキチンとされてるかをご確認下さい。

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さて、、

 

免責事項、、

 

何やら難しいことがいっぱい書かれてて

読むのがしんどい。

 

そう思われてませんか?

 

あとでトラブルになった場合

「そんなの聞いてないし知らない」となっても

免責事項に同意しサインしたあとではどうにもなりません。

 

そうなってからのゴタゴタは

店側もお客様側も相当に神経すり減らしますし

メチャクチャしんどいことになってしまいます。

 

なので

 

この免責事項だけは面倒であっても

必ず、よくお読みになられてください、、

 

あいプロ全店共通の免責事項ーーーーーーーーーーーーーーーーー

□修理にあたり、分解などの作業を行うことで、預かりました端末がメーカー保証の対象外と なる場合があります。予めご了承ください。修理後の防水性能は保証できません。
□当店の商品・サービスは部品販売ではなく交換作業となりますので返金には一切対応しま せん。初期不良の場合には保証の範囲内での別部品との交換のみの対応となります。
□水没した端末、衝撃が加わった端末の場合、修理過程又は修理後時間の経過とともに症
状が悪化してしまうことがございます。また、手作業の為端末に傷が入ることがあります。
作業中・作業後の不具合に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
□衝撃などによる障害は、分解の前は通常使用できたとしても端末内部で電子チップ、ケー
ブルなどが破損・断線している場合があり、分解した際に不具合が生じる部品もあります。そ
の不具合に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
□お預かり品のデータ変化や消失について弊社は一切の責任を負わないものとします。
□修理完了後の保証対象は、弊社にて修理作業を行ったパーツの初期不良のみに限りま
す。(故意・過失を問わず、自損の場合など事故に起因する動作不良、故障は保証対象外で
す。)また、再修理の際にはご来店頂く必要があります。交通費等は負担できません。
□運送途中の事故、初期診断・修理過程で生じた部品破損・故障について、弊社は一切の
責任を負わないものとします。
□修理経験、脱獄、浸水判定のある端末は、作業中に故障が発生する可能性が高くなりま
す。修理の経験、JailBreak(脱獄)、浸水判定ありのいずれかに当てはまる端末は当店保証の
対象外となり、作業後の不具合に関して一切の責任を負わないものとします。
□修理中の端末に 症状の悪化・修理箇所以外の部位に不具合が発生・起動不能 など、ど
のような事態が発生しましても弊社では端末の弁償は一切行いません。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

本日も最後までご覧いただきまして

誠にありがとうございました。

 

 

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あいプロ金沢店では

 

最新機種のiPhone X や iPhone8

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